TAILIEUCHUNG - Đề cương chi tiết môn học: Marketing ngân hàng - ĐH Mở TP. HCM

Đề cương chi tiết môn học: Marketing ngân hàng trình bày mục tiêu, mô tả nội dung môn học có 10 chương với các nội dung về marketing trong kinh doanh ngân hàng, khách hàng của ngân hàng, chiến lược marketing của ngân hàng, nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, quản lý và phát triển dịch vụ khách hàng, định giá sản phẩm - dịch vụ khách hàng, phân phối sản phẩm dịch vụ khách hàng, xúc tiến truyền thông trong hoạt động ngân hàng, | TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Tài Chính - Ngân hàng Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc ĐÈ CƯƠNG CHI TIÉT MÔN HỌC 1. THÔNG TIN CHUNG VÈ MÔN HỌC . Tên môn học Marketing ngân hàng . Mã môn học . Trình độ Đại học. . Ngành Tài chính ngân hàng. . Khoa phụ trách Tài chính Ngân hàng. . Số tín chỉ 04 70 tiết . . Yêu cầu đối với môn học đây là môn học chuyên ngành vì vậy để nguời học nghiên cứu có hiệu quả đòi hỏi họ phải đuợc trang bị truớc một số môn học mang tính chất cơ sở hay bổ trợ nhu kinh tế học vi mô kinh tế học vĩ mô tài chính tiền tệ nghiệp vụ ngân hàng thuơng mại marketing căn bản . Yêu cầu đối với sinh viên - Dự lớp đọc truớc giáo trình phát hiện vấn đề nghe giảng nêu các câu hỏi và tham gia thảo luận về các vấn đề do giảng viên và sinh viên khác đặt ra. - Tình huống thảo luận thực hiện tại nhà và trên lớp. - Nghiên cứu đọc thêm các tài liệu tham khảo. 2. MỤC TIÊU VÀ MÔ TẢ TÓM TẮT NỘI DUNG MÔN HỌC . Mục tiêu và vai trò của môn học Học phần này giúp sinh viên nắm đuợc những kiến thức cơ bản về lĩnh vực marketing và đặc biệt đi sâu vào lĩnh vực chuyên ngành - marketing ngân hàng. Ngoài những nguyên lý cơ bản học phần này còn giúp sinh viên đi sâu vào việc ứng dụng các nguyên tắc qui luật của marketing vào trong hoạt động kinh doanh 1 của ngân hàng - một dịeh vụ mang tính đặe thù hướng đến việe tìm hiểu nhu eầu của kháeh hàng về lĩnh vựe tài chính. Giúp sinh viên nắm bắt đượe eáe eáeh thứe lựa ehọn của kháeh hàng quyết định sử dụng eáe sản phẩm dịeh vụ do ngân hàng cung cấp Đồng thời họe phần này cũng giúp eho sinh viên nắm đượe eáe kinh nghiệm sử dụng marketing trong hoạt động kinh doanh eủa eáe ngân hàng thương mại hiện nay tại Việt Nam. Đối tượng nghiên cứu eủa môn họe Đối tượng nghiên cứu ehính eủa môn họe là các vấn đề liên quan đến marketing nhưng marketing trong một lĩnh vựe rất đặe biệt - tài chính ngân hàng. Nghiên cứu và ứng dụng eáe kiến thứe marketing eông nghiệp vào trong sản phẩm dịeh vụ eủa .

• Marketing - Bán hàng
• Marketing ngân hàng
• Marketing trong kinh doanh ngân hàng
• Khách hàng của ngân hàng
• Chiến lược marketing của ngân hàng
• Nghiên cứu thị trường
• Phân khúc thị trường
• Quản trị Marketing
• Marketing là gì
• Bài giảng Marketing ngân hàng
• Lý thuyết Marketing ngân hàng
• Vai trò của Marketing ngân hàng
• Chức năng của Marketing ngân hàng
• Đặc trưng Marketing ngân hàng
• Marketing ngân hàng là gì
• Tổng quan về Marketing ngân hàng
• Hành vi của khách hàng
• Chiến lược Marketing Mix
• Bài tập Marketing ngân hàng
• Giáo trình marketing ngân hàng
• Đề thi Marketing ngân hàng
• Hoạt động Marketing ngân hàng
• Luận văn Marketing ngân hàng
• Nghiên cứu Marketing ngân hàng
• Quy trình Marketing ngân hàng
• Chiến lược Marketing ngân hàng
• Kế hoạch Marketing ngân hàng
• Tiến trình Marketing ngân hàng
• Đề kiểm tra Marketing ngân hàng
• Tổng quan marketing ngân hàng
• Chức năng marketing ngân hàng
• Vai trò marketing ngân hàng
• Chính sách marketing ngân hàng
• Mục tiêu Marketing ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Thị trường dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng thương mại
• Kế hoạch Marketing
• Kiểm tra Marketing ngân hàng
• Ôn tập Marketing ngân hàng
• Quá trình Marketing ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Đặc điểm của Marketing ngân hàng
• Nhu cầu thị trường
• Môi trường marketing ngân hàng
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Vị thế cạnh tranh
• Tài liệu Marketing ngân hàng
• Kiến thức Marketing ngân hàng
• Thị trường ngân hàng
• Marketing dịch vụ
• Chiến lược marketing
• Sự phát triển của Marketing
• tiểu luận marketing ngân hàng
• Định nghĩa Marketing ngân hàng
• Khái niệm Marketing ngân hàng
• Thị trường marketing ngân hàng
• Môi trường vĩ mô
• Môi trường vi mô
• Chức năng của bộ phận Marketing ngân hàng