TAILIEUCHUNG - Đánh giá chất lượng và đo lường hiệu quả

Chất lượng được xem như một tập các tính chất, đặc biệt là các tính chất mà người tiêu thụ quan tâm thể hiện bằng một hệ thống các chỉ tiêu. Mỗi tính chất trong tập hợp tính chất tạo thành chất lượng được đặc trưng không chỉ bằng giá trị chỉ tiêu chất lượng | Các nguyên tắc cơ bản Chương2 Đanh gia chất lượng va đo lường hiêu qua TS. Lê Anh Tuấn Khoa Quản tri Kinh doanh Trường Đai hoc Điên lực 1 1. Chất lượng được xem như một tập các tính chất đặc biệt là các tính chất mà người tiếu thụ quan tâm -thể hiện bằng một hệ thống các chỉ tiếu. 2. Mỗi tính chất trong tập hợp tính chất tạo thành chất lượng được đặc trưng không chỉ bằng giá trị chỉ tiếu chất lượng mà còn bơi một hệ số trọng lượng thể hiện mức độ quan trọng của tính chất đó. 3. Đo Đánh giá t 2 CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN THẨM----------------------------------------------- 3 Đo lường trong ISO 9001 2005 Các thuộc tính của sản phẩm I SẢN PHẨM đáp ứng nhu cầu của con người LƯỢNG HOÁ Các chỉ tiêu chất lượng của sản phẩm I CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM mức độ đáp ứng nhu cầu của người sử dụng HỆ THỐNG CÁC CHÌ tiêu CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN PHẨM 6 Nhóm chỉ tiêu về công dụng tác dụng vai trò tính hữu ích. của sản phẩm Nhóm chỉ tiêu về công nghệ tác dụng vai trò tính hữu ích. của sản phẩm Nhóm chỉ tiêu về kinh tế - kỹ thuật các đặc tính thông sô cụ thể. của sản phẩm Nhóm chỉ tiêu về sinh thái và ecgonomic yêu cẩu môi sinh. của sản phẩm Nhóm chỉ tiêu về thẩm mỹ và thụ cảm kết cấu hình dáng màu sắc và các cảm nhận tính gợi cảm. của sản phẩm Nhóm chỉ tiêu về kinh tế - xã hội đắt rẻ có thích hợp với xã hội hay không 1 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GỦA SẢN PHẨM TCVN ISO - 8402 Đánh giá lượng hoá chất lượng sản phẩm là việc xác định xem xẽt một cách hệ thống mức độ mà một sản phẩm hoặc một đối tượng có khả nâng thoả mán các nhu cẩu quy định. CÁC PHƯƠNG P-HÁP-XÁC-ĐỊỊNHCÁC CHỈ-TIÉư_____________________________ CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN PHẨM Các phương pháp trong phồng thí nghiệm Các phương pháp cảm quan Các phương pháp chuyên gia Các phương pháp điều tra xã hôi t 8 Cac phương phap xac đinh chất lượng san phẩm Phương phap phong thi nghiêm Phương pháp phòng thí nghiệm Phương pháp ghi chép Phương pháp tính toán Phương pháp cảm quan Phương pháp xã hội học Phương pháp chuyên gia Sử dụng trong trường hợp chỉ tiêu .

• Quản trị kinh doanh
• Đánh giá chất lượng
• Đo lường hiệu quả
• Kỹ năng quản trị
• Quản trị học
• Chiến lược quản trị
• Quản trị chiến lược
• Quản trị chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Kiểm tra đánh giá chất lượng
• Mục đích kiểm tra đánh giá chất lượng
• Hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ
• Đánh giá chất lượng sản phẩm
• Chất lượng sản phẩm
• Báo cáo đánh giá chất lượng sản phẩm
• Đánh giá sản phẩm
• Nghiên cứu chất lượng sản phẩm
• Chất lượng giảng dạy của giáo viên
• Đánh giá chất lượng giảng dạy
• Quản lý đánh giá chất lượng giảng dạy
• Thực trạng đánh giá chất lượng giảng dạy
• Giải pháp đánh giá chất lượng giảng dạy
• Giảng dạy ở trường tiểu học
• Chất lượng bệnh viện
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện
• Khảo sát đánh giá chất lượng bệnh viện
• Thang điểm đánh giá chất lượng bệnh viện
• Chỉ tiêu đánh giá chất lượng
• Phương pháp đánh giá chất lượng
• Tính chi phí ẩn
• Khung phân tích chất lượng giáo dục
• Bộ chỉ số đánh giá chất lượng
• Chất lượng giáo dục phổ thông
• Bộ tiêu chí đánh giá giáo dục phổ thông
• Chất lượng giáo dục phổ thông Việt Nam
• Quy trình tự đánh giá
• Kỹ thuật tự đánh giá
• Hướng dẫn tự đánh giá
• Tự đánh giá chất lượng giáo dục
• Đánh giá chất lượng giáo dục đại học
• Mục đích đánh giá chất lượng giáo dục
• chất lượng ngoại ngữ
• phương pháp cảm quan
• phương pháp đánh giá
• đánh giá chất lượng giáo dục
• Đảm bảo chất lượng giáo dục
• Chất lượng giáo dục
• Quy trình đánh giá chất lượng
• Đánh giá trong
• Đánh giá ngoài
• Chất lượng giáo dục tại khoa Quốc tế
• Đề thi đánh giá chất lượng
• Đề thi đánh giá chất lượng môn Toán
• Đề thi đánh giá chất lượng lớp 12
• Đề thi đánh giá chất lượng Toán 12
• Trắc nghiệm Toán lớp 12
• Đồ thị hàm số
• Môn học Quản trị chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục
• Chất lượng giáo dục trường phổ thông
• Chất lượng giáo viên trường phổ thông
• Quy chuẩn chất lượng cơ sở phổ thông
• Tiêu chuẩn đánh giá giáo viên
• Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện
• Báo cáo tổng hợp chất lượng bệnh viện
• Kiểm tra chất lượng
• Chuẩn mực đánh giá chất lượng
• Bằng chứng đánh giá chất lượng
• Chất lượng trung tâm giáo dục thường xuyên
• Thông tư số 42 2012 TT GDĐT
• Tiêu chuẩn đánh giá công tác quản lý
• Tiêu chuẩn đánh giá cơ sở vật chất
• Nguyên tắc đánh giá chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Giáo dục đại học
• Mô hình đánh giá chất lượng giáo dục
• Đánh giá đồng nghiệp
• Tài liệu tập huấn
• Chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế
• Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo
• Hoạt động tự đánh giá
• Hệ thống đảm bảo chất lượng
• Mô hình đảm bảo chất lượng
• Kiểm định chất lượng
• Kiểm toán chất lượng
• Đánh giá nhân viên
• Tiêu chí đánh giá nhân viên
• Đánh giá năng lực nhân viên
• Bảng đánh giá năng lực nhân viên
• Biểu mẫu đánh giá nhân viên
• Quản lý nhân viên
• Đánh giá số lượng công việc
• Đánh giá chất lượng công việc
• Đánh giá chất lượng nước
• Chất lượng nước
• Bảo quản nước
• Phân tích mẫu nước
• Phương pháp phân tích mẫu nước
• Chất lượng giáo dục một số nước trên thế giới
• Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học ở Việt Nam
• Đánh giá chương trình đào tạo trên thế giới
• Đánh giá chương trình đào tạo ở Việt Nam
• Đánh giá chương trình đào tạo Y khoa trên thế giới
• Đảm bảo chất lượng trong quản lý đào tạo đại học
• Mẫu Phiếu đánh giá chất lượng khóa học
• Đánh giá chất lượng khóa học
• Phiếu đánh giá chất lượng đào tạo
• Nội dung đào tạo
• Phong cách giảng viên
• Chất lượng tài liệu
• Thời gian đào tạo
• Đánh giá kiểm tra chất lượng
• đánh gia chất lượng
• đảm bảo chất lượng
• Tổ chức kiểm tra chất lượng bệnh viện
• Chất lượng bệnh viện năm 2015
• Báo cáo đánh giá chất lượng bệnh viện