TAILIEUCHUNG - Bán hàng hay bán giải pháp?

Tham khảo tài liệu 'bán hàng hay bán giải pháp?', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Bán hàng hay bán giải pháp Trong một thị trường tiêu dùng phát triển và toàn cầu hóa khi trình độ sản xuất đã đạt tới những đỉnh cao nhất định chỉ tính năng sản phẩm xuất sắc không dễ tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội. Lúc này sản phẩm nào có giải pháp đáp ứng được nhu cầu thật sự của khách hàng sản phẩm đó sẽ vượt lên. Hai câu chuyện bán hàng Câu chuyện 1 một quý ông đi vào cửa hàng thời trang cao cấp. Cô bán hàng hỏi Anh muốn mua gì ạ Đáp Tôi muốn mua một chiếc áo màu đen mắc tiền một chút cũng được. Cô bán hàng lắc đầu Tiếc quá ở đây không có áo nào màu đen hết anh ơi . Vị khách đi ra dù chưa kịp ngắm nhìn hết các bộ quần áo trong đó. Câu chuyện 2 Tại một cửa hàng gần đó cũng người khách hàng đó. Cô bán hàng cũng hỏi Anh tìm quần áo thế nào ạ . Trả lời Tôi tìm áo màu đen mắc tiền cũng được . Cô bán hàng vui vẻ Màu đen độc đáo đó anh Mà sao anh lại thích màu đen vậy . Đáp À vì bạn gái tôi nói tôi hợp với màu đậm. Tôi mua đồ để đi ăn đám cưới với cô ấy . Cô bán hàng Dạ cửa hàng em cũng có mấy màu này cũng đậm và hợp với màu da của anh lắm nè màu xanh đen màu nâu đen. Anh mặc mấy cái này lên sang phải biết. Chị ấy sẽ thích lắm. Hàng này cao cấp mắc nhất ở đây đó . Vị khách hàng gật gù thử và lấy vài cái áo. Cung cấp giải pháp - bí kíp bán hàng Qua 2 câu chuyện trên có thể thấy nếu chỉ tập trung vào bán tính năng của sản phẩm áo màu đen theo yêu cầu của khách hàng thì doanh thu bán hàng sẽ rất hạn chế. Nhưng nếu biết tập trung tìm hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng thì việc bán hàng sẽ dễ hơn rất nhiều. Khi hiểu rõ nhu cầu sở thích của người mua người bán có thể đưa ra nhiều giải pháp nhiều đáp số cho bài toán của khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu thật sự của họ. Một bí kíp bán hàng thành công chính là bán giải pháp thông qua bán lợi ích của sản phẩm. Theo Jeffrey tác giả cuốn sách Để trở thành người bán hàng xuất sắc người bán hàng giỏi phải là người lắng nghe và thấu hiểu nhu cẩu của khách hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và chỉ ra những đặc tính của .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.