TAILIEUCHUNG - Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ trên mạng Điện thoại cố định của VNPT Hà Nội

Trong những năm trước đây, dịch vụ điện thoại cố định (ĐTCĐ) hữu tuyến là một trong những dịch vụ mang lại nguồn thu chủ yếu cho Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỀN THÔNG VIỆT NAM HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỀN THÔNG TRƯƠNG THANH TÚ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ TRÊN MẠNG ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH CỦA VNPT HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ HÀ NỘI - 2010 Luận văn được hoàn thành tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Người hướng dẫn khoa học TRỌNG TÍCH Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn sẽ được bảo vệ trước hội đồng chấm luận văn tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc . . Có thể tìm hiểu luận văn tại - Thư viện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông 1 LỜI NÓI ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Trong những năm trước đây dịch vụ điện thoại cố định ĐTCĐ hữu tuyến là một trong những dịch vụ mang lại nguồn thu chủ yếu cho Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT . Thời gian vừa qua thị trường dịch vụ ĐTCĐ hữu tuyến đã có sự cạnh tranh trực tiếp từ một số doanh nghiệp DN cùng cung cấp dịch vụ ĐTCĐ hữu tuyến song sự cạnh tranh này ảnh hưởng không đáng kể tới thị phần dịch vụ của VNPT mà thay vào đó là sự cạnh tranh gay gắt đến từ các dịch vụ thay thế như điện thoại di động ĐTDĐ cố định vô tuyến điện thoại qua Internet. Các nhà cung cấp dịch vụ thay thế này không ngừng tung ra các chương trình khuyến mại KM hấp dẫn để thu hút khách hàng KH sử dụng dịch vụ. Để thúc đẩy lưu lượng dịch vụ phát sinh trên mạng ĐTCĐ hữu tuyến tăng doanh thu bình quân trên một thuê bao nhằm duy trì mạng lưới ĐTCĐ hữu tuyến hoạt động ổn định. Thì việc nghiên cứu đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ trên mạng Điện thoại cố định của VNPT Hà Nội là rất cần thiết. 2. Mục đích nghiên cứu Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ trên mạng Điện thoại cố định của VNPT Hà Nội nhằm mục đích giúp VNPT Hà Nội có thể ứng phó linh hoạt với sự biến động thay đổi của thị trường duy trì giữ chân số thuê bao ĐTCĐ hữu .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Hoạt động kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Mạng điện thoại cố định
• Khái niệm kinh doanh
• Kinh doanh dịch vụ mạng điện thoại
• Phân tích hoạt động kinh doanh
• Luận văn Phân tích hoạt động kinh doanh
• Tài liệu Phân tích hoạt động kinh doanh
• Đề tài Phân tích hoạt động kinh doanh
• Kiến thức Phân tích hoạt động kinh doanh
• Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp
• Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh
• Bài giảng phân tích hoạt động kinh doanh
• Sách phân tích hoạt động kinh doanh
• Lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh
• Phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh
• Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh
• Tiểu luận Phân tích hoạt động kinh doanh
• Tiểu luận tính hình xuất nhập khẩu
• Tìm hiểu Phân tích hoạt động kinh doanh
• Luận văn kinh tế
• Bài giảng Hoạt động kinh doanh quốc tế
• Hoạt động kinh doanh quốc tế
• Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu
• Tổ chức hoạt động kinh doanh
• Nghiên cứu kinh doanh
• Chi phí sản xuất
• Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh
• Phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ
• Giá thành sản phẩm dịch vụ
• Chi phí hoạt động kinh doanh
• Mẫu báo cáo hoạt động kinh doanh
• Báo cáo hoạt động kinh doanh
• Kết quả hoạt động kinh doanh
• Mẫu báo cáo kinh doanh
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
• Doanh thu bán hàng
• Báo cáo doanh thu
• Quản lý doanh nghiệp