TAILIEUCHUNG - Báo cáo "Kỹ năng giao tiếp trong lãnh đạo, quản lý nhằm phát huy trí tuệ tập thể "

Kỹ năng giao tiếp trong lãnh đạo, quản lý nhằm phát huy trí tuệ tập thể Bài viết về một số kỹ năng giao tiếp trong công tác lãnh đạo nhằm khai thác trí tuệ tập thể: kỹ năng giao tiếp trong cuộc họp, kỹ năng giao tiếp trong quá trình giao nhiệm vụ cho cấp dưới, kỹ năng giao tiếp không chính thức. Từ đó tác giả đưa ra một số nhận xét ban đầu về kỹ năng giao tiếp nhằm phát huy trí tuệ tập thể đội ngũ lao động, quản lý hiện nay. . | số ĐẶC BIỆT KỶ NIỆM 15 NĂM THÀNH LẬP KHOA TẦM LỲ XẪ HỘI- HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA Hổ CHÍ MINH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ NHẰM PHÁT HUY TRÍ TUỆ TẬP THỂ Nguyễn Thị Thanh Tâm Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh. Lãnh đạo quản lý LĐ QL là một nghề đòi hỏi cao về tính khoa học và nghệ thuật. Bên cạnh tầm nhìn xa và chiều sâu của trí tuệ bên cạnh trí thông minh óc sáng tạo vốn kiến thức chuyên môn sâu rộng vốn kiến thức cuộc sống phong phú lòng nhiệt huyết với công việc thì kỹ năng giao tiếp là một yếu tố đóng góp rất lớn vào sự thành công của người LĐ QL. Một người LĐ QL thường mất từ 40 đến 80 thời gian làm việc dành cho giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ góp phần rất lớn trong việc khai thác phát huy trí tuệ của các thành viên trong tổ chức giúp người LĐ QL làm tốt vai trò là người dẫn đầu định hướng cho tập thể phát triển. Gaston Courtois một chuyên gia về khoa học quản lý của Pháp cho rằng Tinh thần đổng đội là yếu tố quan trọng một người LĐ QL cho dù có được thiên phú đến đâu cũng không thể am tường hết tất cả các ngõ ngách của công việc. Nếu người LĐ QL biết khai thác ở những người cộng tác ở thuộc cấp của mình các năng lực và thiện cảm của họ thì ông đã thành công tới 50 rồi đấy. Lòng nhiệt tình và khối óc của họ sẽ không ngừng phát sinh những sáng kiến quý báu. Đấy không phải là những phương pháp tốt để người lãnh đạo và quản lý đưa sự nghiệp của mình mau đến thành công hay sao l . Kỹ lĩãng giao tiếp khéo léo cho phép người LĐ QL thấu hiếu được những ỉìgityện vọng và khử nàng của mỗi người để hướng họ đi theo con đường của mình. L Một sô kỹ năng giao tiếp nhằm khai thác trí tuệ tập thể Kỹ năng giao tiếp là khả năng vận dụng những tri thức kinh nghiệm TẠP CHÍ TÂM LÝ HỌC Số 1 82 1 - 2006 45 giao tiếp để khai tháe tối đa trí tuệ các thành viên trong tập thể nhằm thực hiện có hiệu quả những nhiệm vụ quản lý cụ thể. Người LĐ QL thường tiến hành giao tiếp để khai thác trí tuệ tập thê nhóm qua những hình thức phổ biến sau 1 Giao tiếp chính thức .

• Báo cáo khoa học
• Kỹ năng giao tiếp
• tâm lý học
• nghiên cứu tâm lý
• văn hoá sư phạm
• nhân cách sống
• tâm lý xã hội
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Hình thức của kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
• Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp
• Cán bộ công chức
• Kỹ năng giao tiếp cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp công chức
• Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
• Tài liệu kỹ năng giao tiếp
• Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
• Môn Kỹ năng giao tiếp
• Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
• 10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
• Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Bài thi kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng khai thác thông tin
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Quá trình giao tiếp
• Sơ đồ giao tiếp hội thoại
• Các cách giao tiếp
• Giao tiếp thành công
• Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp của công chức
• Cách giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Mẹo vặt giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
• Công tác kỹ sư
• Phân loại kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
• Kỹ năng giao tiếp sư phạm
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
• Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng của giáo viên
• Công tác xã hội
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp trực tiếp
• Giao tiếp gián tiếp
• Nguyên tắc của giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng marketing trực tuyến
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kinh nghiệm giao tiếp tốt
• Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Nhập môn khoa học giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Vai trò của giao tiếp
• Chức năng của giao tiếp
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
• Kỹ năng xã giao thông thường
• Phép xã giao thông thường
• Kỹ năng gây thiện cảm
• Kỹ năng phát triển giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp không lời
• Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
• Giao tiếp với khách hàng
• Các kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
• Phát triển kỹ năng giao tiếp
• Tình huống giao tiếp
• Kỹ năng nghe
• Kỹ năng phản hồi
• Môi trường giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• Vận dụng kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ