TAILIEUCHUNG - Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 9 - ThS. Trương Việt Phương

Chương 9 - Bán lẻ và dịch vụ bán lẻ trực tuyến. Nội dung chính trong chương này gồm có: Xu hướng chính trong bán lẻ trực tuyến, lĩnh vực bán lẻ, ngành công nghiệp bán lẻ, tầm nhìn thương mại điện tử bán lẻ, ngành bán lẻ trực tuyến Việt Nam, tích hợp đa kênh,. . | Slide 9- Xu hướng chính trong bán lẻ trực tuyến Tăng trưởng trong bán hàng thông qua các trang mạng xã hội Bán lẻ trực tuyến vẫn tiếp tục duy trì lợi nhuận và là kênh bán lẻ tăng trưởng nhanh nhất Việc lựa chọn hàng hóa tăng lên, bao gồm cả hàng hóa xa xỉ Doanh số của các trang web groupon tăng Các trang web bán lẻ hàng đặc sản tăng trưởng nhanh chóng Slide 9- Lĩnh vực bán lẻ Vấn đề quan trọng nhất trong bán lẻ trực tuyến là tích hợp kênh bán lẻ trực tuyến và truyền thống Tại US tiêu dùng cá nhân: Dịch vụ: 61 % Hàng hóa: 39 % Slide 9- Ngành công nghiệp bán lẻ Mỗi loại hàng hóa, dịch vụ có đặc trưng riêng và việc triển khai bán hàng qua mạng cũng có đặc trưng riêng Bán hàng hóa đa dạng hay chuyên biệt 1 loại??? Lĩnh vực bán hàng qua mail qua điện thoại -Mail order/telephone order (MOTO) tương tự lĩnh vực bán lẻ qua mạng Slide 9- Các thành phần của ngành công nghiệp bán lẻ US Slide 9- SOURCE: Based on data from . Census Bureau, 2010 Figure , p. 579 Tầm nhìn TMĐT bán lẻ Giảm chi phí tìm kiếm và giao dịch; khách hàng có thể tìm thấy hàng hóa với mức giá thấp nhất Chi phí gia nhập thị trường thấp, chi phí quản lý điều hành thấp, hiệu quả cao Các doanh nghiệp bán hàng theo hình thức cửa hiệu truyền thống phải dần thu hẹp Vài giả định đúng: cấu trúc thị trường bán lẻ không bị thay đổi nhiều Slide 9- Ngành bán lẻ trực tuyến VN Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tỉ lệ dân số sử dụng Internet chiếm 36% và tỉ lệ người dân truy cập Internet tham gia mua sắm là 57%. Nếu như ở Indonesia, Philippines hay Thái Lan, các nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu đều là những nhà bán lẻ nổi tiếng của thế giới như Amazon hay AVG, thì ở Việt Nam, trong top 5 nhà bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất thì có đến 4 nhà bán lẻ là doanh nghiệp Việt Nam. Cụ thể là , , , và chỉ có duy nhất Lazada là doanh nghiệp nước ngoài (theo số liệu thống kê của VECOM năm 2013). Trị giá các giao dịch thương mại điện

• Thương mại điện tử
• Dịch vụ bán lẻ trực tuyến
• Bán lẻ trực tuyến
• Bài giảng thương mại điện tử
• Môi trường Internet
• Mô hình thương mại điện tử
• Tiến hành thương mại điện tử
• Tạp chí Khoa học thương mại
• Giá trị khách hàng cảm nhận
• Nhà bán lẻ trực tuyến nhỏ trên Facebook
• Mạng xã hội
• Chất lượng dịch vụ bán lẻ trực tuyến
• Truyền khẩu trực tuyến
• Kinh doanh dịch vụ trực tuyến
• Mô hình dịch vụ trực tuyến
• Dịch vụ trực tuyến
• Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Đề tài chiến lược kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ logistics
• Dịch vụ giao hàng chặng cuối
• Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến
• Thị phần thương mại điện tử
• Tạp chí Đại học Tài chính Marketing
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ điện tử
• Ba nhà bán lẻ trực tuyến
• Lazada Tiki và Sendo
• Mua sắm trực tuyến
• Thương mại điện tử
• ý thức mua sắm
• Hoạt động bán lẻ trực tuyến
• Chất lượng dịch vụ mua sắm
• Thanh toán trực tuyến
• Thương mại điện tử là gì
• Thương mại điện tử Việt Nam
• Nhập môn thương mại điện tử
• Hệ thống trao đổi thông tin
• Môi trường thương mại
• Hệ thống thương mại điện tử Quốc gia
• Marketing thương mại điện tử
• Khách hàng trực tuyến
• Hành vi người tiêu dùng
• An ninh trực tuyến
• Hệ thống thanh toán trực tuyến
• Thương mại điện tử căn bản
• Hệ thống ngân Lượng
• Hệ thống thanh toán
• Tạo lập tài khoản Ngân lượng
• kinh doanh
• tiếp thị
• kinh doanh qua mạng
• thiết kế website cho doanh nghiệp
• Lờ