TAILIEUCHUNG - Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 3

Bài 3 - An ninh và an toàn. Trong bài này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Những vấn đề an ninh thường gặp, các vấn đề an toàn thông thường, phòng tránh tai nạn, xử lý các trường hợp khẩn cấp, xử lý các vết thương thông thường, làm sạch và băng bó vết thương. | TAP HUAN KiNh DQANh Lưu TRƯ DU LỊCH TAi NHA DAN CHƯƠNG TRÌNH ESRT ESRT PROGRAMME International Labour Organization High Impact Tourism Training for the informal sector Bài 3 AN NINH VA AN TOAN Gioi thiệu bài THỜI GIAN 15 PHÚT Tài liệu phát tay Các hoạt động ÀỈÀ Tiếng Anh Trình bày tranh ở trang mở đầu của bài trong tài liệu tranh lật và yêu cầu học viên nhận biết điều gì đang diễn ra Thảo luận tầm quan trọng của việc học bài này Mời một số học viên chia sẻ kinh nghiệm về các vấn đề an toàn ở cơ sở lưu trú tại nhà dân của họ Những vấn đề an ninh thường gặp THỜI GIAN 15 PhÚT Những vấn đề an ninh thường gặp Trộm cắp khi các vật dụng bị đánh cắp mà chủ sở hữu không biết Cướp khi các vật dụng bị đánh cắp trực tiếp từ một người Các cuộc tấn công khi có người bị cướp và bị thương trong vụ cướp hoặc khi bị tấn công hoặc đánh nhau Làm thế nào để xác định được các vấn đề an ninh thông báo của khách và những người chứng kiến. Các biện pháp phòng ngừa Cung cấp nơi an toàn cho khách để tài sản và các đồ vật có giá trị Báo trước cho khách về các mối nguy hiểm Giải quyết các vấn đề an ninh trong tất cả trường hợp Trợ giúp khách hết sức có thể Trấn tĩnh họ Báo lại ngay với cơ quan có thẩm quyền tại địa phương Tìm nhân chứng hoặc bằng chứng để phục vụ cho việc điều tra của công an Đảm bảo rằng khách có những giấy tờ phù hợp để xin cấp hộ chiếu thay thế hoặc yêu cầu thanh toán bảo hiểm Cung cấp những đồ dùng tạm thời cho khách như quần áo nếu khách mất quần áo điện thoại. Tài liệu phát tay Các hoạt động AỈÀ Tiếng Anh Thẻ Những vấn đề an ninh có thể xảy ra trong những trường hợp nào Giải thích. Động não Làm thế nào để giải quyết các vấn đề an ninh thông thường Yêu cầu học viên trao đổi kinh nghiệm và thảo luận ngắn. Thảo luận Nguyên tắc hành động trong tất cả các tình huống liên quan đến vấn đề an ninh. Cash Tiền mặt Passport Hộ chiếu Belongings Đồ dùng cá nhân .

• Du lịch
• Du lịch tại nhà dân
• Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân
• Lưu trú du lịch tại nhà dân
• Du lịch homestay
• An ninh du lịch
• An toàn du lịch
• Khách du lịch
• Dịch vụ lưu trú du lịch nhà dân
• Chu trình du lịch
• Cơ sở lưu trú nhà dân
• Bảo vệ môi trường du lịch
• Vệ sinh môi trường du lịch
• Trải nghiệm ẩm thực tại nhà dân
• Kiến thức về ẩm thực
• Ẩm thực tại nhà dân
• Kiến thức về thực phẩm
• Chuẩn bị đón khách
• Công cụ tiếp thị
• Tiếp thị du lịch
• Vệ sinh nhà cửa
• Lau dọn khu vực khách ngủ
• Phòng tránh tai nạn
• Xử lý trường hợp khẩn cấp
• Tối đa hóa doanh thu
• Thiết kế bảng giá
• Quản lý tài chính
• Tính toán chi phí
• Phục vụ bữa ăn
• Phục vụ đồ uống
• Phục vụ khách lưu trú
• Chào đón khách
• Công việc hạch toán cơ bản
• Đối tác kinh doanh tiềm năng
• Chào bán dịch vụ
• Phục vụ khách ăn uống
• Du lịch lưu trú
• Du lịch lưu trú tại nhà dân
• Vận hành du lịch
• Công việc dọn phòng
• Dịch vụ ăn uống
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Quản lý kinh tế
• Quản lý nhà nước
• Quản lý du lịch
• Phát triển kinh tế xã hội về du lịch
• Du lịch cộng đồng
• Bản sắc văn hóa
• Kiến trúc nhà dân tộc Thái Đen
• Không gian kiến trúc nhà ở
• Kiến trúc dân gian truyền thống
• Dịch vụ du lịch
• Kỹ năng khách sạn
• Dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng dọn phòng
• Xây dựng nhà văn hóa cộng đồng
• Văn hoa người Thái
• Đồng bào dân tộc người Thái
• Du lịch Hòa Bình