TAILIEUCHUNG - Động viên nhân viên - quản trị marketing

1. Khái niệm: - Nhu cầu: là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn và không thỏa mãn về 1 cái gì đó và mong được đáp ứng. - Động cơ: là mục đích chủ quan của hoạt động của con người, thúc đẩy con người hành động đáp ứng các nhu cầu đặt ra. | Chương 5 ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN I. Các khái niệm: 1. Khái niệm: - Nhu cầu: là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn và không thỏa mãn về 1 cái gì đó và mong được đáp ứng. - Động cơ: là mục đích chủ quan của hoạt động của con người, thúc đẩy con người hành động đáp ứng các nhu cầu đặt ra. II. Các lý thuyết về nhu cầu & động cơ: 1. Thuyết 5 cấp bậc nhu cầu: Kết luận của Abraham Maslow: Các nhu cầu được thoả mãn theo cấp bậc. Khi một cấp nhu cầu đã được thoả mãn thì nó không còn là động cơ thúc đẩy. Cấp thấp Cấp cao 2. Thuyết ba nhu cầu (McClelland): Nhu cầu về thành tựu (Needs for Achievement): Hướng tới kết quả vượt trội, đạt được những chuẩn mực, nỗ lực để thành công. Trách nhiệm cá nhân, thông tin phản hồi, rủi ro vừa phải. Nhu cầu về quyền lực (Needs for power): Mong muốn có ảnh hưởng hoặc khả năng ảnh hưởng đến người khác. Nhu cầu quan hệ (Affiliation): Mong muốn về sự thân thiện hoặc quan hệ gần gũi. 3. Thuyết 2 nhân tố: (F. Herzberg) Quan điểm truyền thống: Quan điểm của Herzberg: Các nhân tố động viên (Motivators): Các nhân tố duy trì (Hygiene Factors): Nhân tố động viên Nhân tố duy trì Thỏa mãn Bất mãn 3. Thuyết 2 nhân tố: (F. Herzberg) Những yếu tố tạo ra động cơ làm việc trái ngược với yếu tố triệt tiêu: Những nhân tố dẫn đến sự thoả mãn trong công việc (Động viên) Những nhân tố dẫn đến sự bất mãn trong công việc (Duy trì) Thành đạt Được công nhận Bản thân công việc Trách nhiệm Sự tiến bộ Cơ hội phát triển Sự giám sát Chính sách của công ty Điều kiện làm việc Tiền lương Quan hệ với đồng nghiệp Quan hệ với cấp dưới An toàn/công việc ổn định 4. Thuyết X và thuyết Y (): Thuyết X Thuyết Y - Con người không thích làm việc, ít khát vọng. - Tìm cách trốn việc, lảng tránh công việc. - Khi làm việc phải giám sát chặt chẽ. - Con người muốn bị điều khiển. - Làm việc là 1 bản năng như vui chơi, giải trí. - Mỗi người đều tự điều khiển, kiểm soát bản thân. - Con người sẽ gắn bó với tổ chức nếu được khen ngợi, thưởng xứng đáng, kịp thời. - .

• Internet Marketing
• Động viên nhân viên
• bài giảng Động viên nhân viên
• tài liệu Động viên nhân viên
• quản trị marketing
• chiến lược marketing
• marketing căn bản
• nghiệp vụ marketing
• Nâng cao mức độ động viên nhân viên
• Yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên
• Lý thuyết động viên nhân viên
• Chính sách cải thiện mức độ động viên nhân viên
• Mô hình yếu tố động viên nhân viên
• Động viên nhân viên trong doanh nghiệp
• Hành vi tổ chức
• Cơ sở lý luận về động viên
• Vai trò của công tác động viên
• Công tác động viên khuyến khích
• Thu hút nhân viên
• sự trung thành của nhân viên
• kiểm soát nhân viên
• điều chỉnh hoạt động của nhân viên
• ý kiến của nhân viên
• Động viên nhân viên trong quản trị
• Khái niệm động viên
• Động lực làm việc cho nhân viên
• Thang đo dộng viên nhân viên
• Khích lệ nhân viên
• Quản trị nhân lực
• Chế độ đãi ngộ nhân viên
• Quan hệ trong công việc
• Đánh giá nhân viên
• Tiêu chí đánh giá nhân viên
• Đánh giá năng lực nhân viên
• Hoạt động đánh giá nhân viên
• Cải thiện hiệu suất công việc
• Thúc đẩy nhân viên
• Tạo động lực cho nhân viên
• Phát triển doanh nghiệp
• Thuyết động viên
• Lý thuyết động cơ thúc đẩy
• Ứng dụng thuyết động viên
• Động cơ thúc đẩy
• Vai trò của động viên
• phương pháp quản lý
• nghệ thuật quản lý
• tài liệu ngành quản lý
• để động viên nhân viên
• Kỹ năng động viên
• Tổng quan động viên nhân viên
• Quản trị học
• Bài giảng quản trị học
• Tài liệu quản trị học
• Tiểu luận hành vi tổ chức
• Vai trò động viên nhân viên
• Tiểu luận quản trị nguồn nhân lực
• Thuyết trình quản trị nhân sự
• Quản trị nguồn nhân lực
• Chính sách động viên nhân viên
• Kỹ năng khuyến khích động viên
• Bài giảng Kỹ năng khuyến khích động viên
• Vai trò của khuyến khích động viên
• Động lực làm việc của nhân viên
• Mô hình động viên
• Quá trình động viên
• Mô tả công việc
• Mô tả công việc Chuyên viên nhân sự
• Chuyên viên nhân sự
• Nhu cầu tuyển dụng
• Kế hoạch tuyển dụng
• Chấm công cán bộ nhân viên
• Tiếp nhận nhân viên mới
• Đào tạo nhân viên mới
• Hợp đồng lao động
• Quản trị nhân sự
• Theo dõi diễn biến nhân sự
• Khóa luận tốt nghiệp
• Yếu tố động viên
• Sự gắn bó của nhân viên
• Tổ chức của bộ máy quản lý
• Công tác động viên
• Khắc phục tình trạng nhân viên thiếu động lực làm việc
• kỹ năng tạo động lực
• động lực làm việc
• kỹ năng quản lý nhân viên
• khuyến khích nhân viên
• tạo động lực làm việc
• Quản lý nhân viên
• Quy trình quản lý nhân viên
• Hiệu suất công việc
• Quy trình công việc
• Quy trình đánh giá nhân viên
• Đánh giá hiệu quả công việc
• Quyết định khen thưởng
• Hiệu suất làm việc
• Đánh giá hiệu suất làm việc
• Các biện pháp động viên
• Ứng dụng động viên
• Quan tâm tới động cơ làm việc
• quản lý nhân sự
• Mẫu danh sách
• Mẫu Danh sách biến động tiền lương
• Danh sách biến động tiền lương nhân viên
• Tiền lương nhân viên
• Biến động tiền lương nhân viên
• Mức lương nhân viên
• Tổng quan quản trị nguồn nhân lực
• Quản trị hành chính
• Kỹ năng quản trị
• Phương pháp lãnh đạo
• Phong cách lãnh đạo
• Nghệ thuật lãnh đạo
• Bí quyết lãnh đạo
• Kỹ năng lãnh đạo
• Lãnh đạo thành công
• Kỹ năng động viên nhân viên
• Quản lý doanh nghiệp
• Yếu tố động viên nhân viên
• Phấn đấu là nhân viên giỏi
• nhân viên quan trọng