TAILIEUCHUNG - Sự lựa chọn của khách hàng

Nếu bạn là khách hàng bạn sẽ lựa chọn sản phẩm như thế nào? Có lẽ trực giác mách bảo chúng ta hãy lựa chọn những sản phẩm hay dịch vụ có nhiều giá trị nhất đối với mình, thậm chí ngay cả khi nó đắt hơn các sản phẩm khác. Giá trị được cảm nhận Nếu bạn là khách hàng bạn sẽ lựa chọn sản phẩm như thế nào? | Sự lựa chọn của khách hàng Nếu bạn là khách hàng bạn sẽ lựa chọn sản phẩm như thế nào Có lẽ trực giác mách bảo chúng ta hây lựa chọn những sản phẩm hay dịch vụ có nhiều giá trị nhất đối với mình thậm chí ngay cả khi nó đắt hơn các sản phẩm khác. Giá trị được cảm nhận Nếu bạn là khách hàng bạn sẽ lựa chọn sản phẩm như thế nào Có lẽ trực giác mách bảo chúng ta hãy lựa chọn những sản phẩm hay dịch vụ có nhiều giá trị nhất đối với mình thậm chí ngay cả khi nó đắt hơn các sản phẩm khác. Bài viết này sẽ thảo luận về Sự lựa chọn của khách hàng - cách mà chúng ta xác định giá trị của sản phẩm và đưa ra các quyết định. Khi bạn đi mua một chiếc ôtô liệu bạn có mua chiếc rẻ nhất trong lô hàng Còn về việc mua một ngôi nhà thì sao Bạn có chọn ngôi nhà rẻ nhất đang được rao bán Để trả lời cho các câu hỏi về việc mua xe và tậu nhà ở trên hầu hết mọi người sẽ trả lời là Không. Vâng chúng ta thích mặc cả và tất nhiên chúng ta không muốn có cảm giác bị mua hớ. Nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng lựa chọn một cái rẻ hơn. Theo ông Kirk Smith Phó trưởng khoa College of Business and Economics thuộc đại học Boise State câu hỏi tại sao mọi người lại mua những sản phẩm đó mà không phải là sản phẩm khác dường như thật đơn giản nhưng rất nhiều nhà quản lý đã gặp phải khó khăn khi họ bỏ qua nó. Ông Smith sử dụng một phương trình cơ bản Giá trị Lợi ích - Chi phí . Việc các nhà quản lý xem xét sự lựa chọn của khách hàng như là kết quả của cân bằng chi phí-lợi ích là cực kì thiết yếu. Vì vậy giảm giá hoặc cải thiện chất lượng của sản phẩm không phải luôn luôn là cách tốt nhất hoặc không phải con đường trực tiếp nhất. Khi người mua hàng đứng trước các sự lựa chọn họ ước tính giá trị - thường theo trực giác bằng cách cân bằng giữa lợi ích ước tính của sản phẩm và chi phí họ phải bỏ ra. Vì vậy việc thấu hiểu cách so sánh của khách hàng và lợi ích của sản phẩm qua việc sử dụng phương trình trên là một bước đi rất quan trọng. Lựa chọn của khách hàng là đầu vào cho những quyết định chiến lược Tại .

• Marketing - Bán hàng
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• chiến lược bán hàng
• bí quyết bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý