TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng quản lý xung đột (Tâm Việt)

Khái niệm chung về xung đột, phong cách quản lý xung đột, kỹ năng giải quyết xung đột là những nội dung chính trong bài giảng "Kỹ năng quản lý xung đột". nội dung bài giảng để nắm bắt đầy đủ nội dung chi tiết. | Kỹ năng QUẢN LÝ XUNG ĐỘT Tâm Việt Group Tại anh, tại ả, tại cả đôi bên Vợ giận thì chồng bớt lời l Cơm sôi bớt lửa chẳng vơi hạt nào Kỹ năng quản lý xung đột Khái niệm chung Phong cách quản lý xung đột Kỹ năng giải quyết xung đột Xung đột là . một quá trình theo đó một bên nhận thấy quyền lợi của mình bị bên kia vi phạm hoặc tác động một cách tiêu cực. Xung đột là (động cơ không phù hợp) (động cơ bị cản trở) Xung đột Thất vọng Cảm xúc căng thẳng & không thoải mái Các quan điểm về xung đột Quan điểm tích cực Quan điểm Cân bằng Quan điểm tiêu cực The presence of conflict need not necessarily harm an organisation or keep its members from being effective. Positive view: May lead to constructive problem solving. Negative view: May divert efforts from goal attainment, and deplete resources eg cause resentment, anxiety and tension leading to low productivity. Balanced view: Conflict may sometimes be desirable and at other times destructive. Các .

• Kỹ năng quản lý
• Bài giảng Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng quản lý
• Quản lý xung đột
• Khái niệm chung về xung đột
• Phong cách quản lý xung đột
• Bài giảng Kỹ năng giám sát
• Quản lý bộ phận tiền sảnh
• Kỹ năng giám sát
• Xử lý xung đột
• Chi phí lao động
• Bài giảng Quản trị học
• Quản trị học
• Kỹ năng giao tiếp
• Quá trình giao tiếp
• Phương pháp đàm phán
• kỹ năng mềm
• hành vi tổ chức
• quản trị kinh doanh
• hành vi trong nhóm
• xung đột
• Phong cách lãnh đạo
• Phương pháp lãnh đạo
• Chức năng điều khiển
• Vai trò của chức năng điều khiển
• Lý thuyết động viên
• Vai trò của thông tin
• Hình thức của thông tin
• Quản trị xung đột
• Chức năng lãnh đạo
• Lý thuyết về động viên
• Xung đột quản trị
• Sách Quản trị kinh doanh
• Đàm phán cạnh tranh hay hợp tác
• Đàm phán là gì
• Các bước chuẩn bị đàm phán
• Đàm phán cạnh tranh lành mạnh
• Phong cách cạnh tranh
• Các giai đoạn của một cuộc đàm phán
• Kỹ thuật xử lý xung đột lợi ích
• kinh doanh
• quản trị