Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng
TAILIEUCHUNG - Kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng
Tham khảo tài liệu 'kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng', kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng Khảo sát nhóm khách hàng Focus Group là việc tập trung vào một nhóm khách hàng để tìm hiểu nhu cầu thái độ thói quen và nhận thức của họ về doanh nghiệp. Có thể tự thực hiện các cuộc khảo sát nhóm khách hàng hoặc thuê các công ty nghiên cứu thị trường làm điều này. Để thực hiện một cuộc khảo sát nhóm khách hàng doanh nghiệp cân tuân theo trình tự các bước dưới đây. 1. Chuẩn bị kỹ kịch bản Trước tiên doanh nghiệp cần vạch ra mục tiêu mà mình định tìm hiểu. Có thể đưa ra trước một danh sách những câu hỏi nhưng lưu ý là chúng phải đủ bao quát để khuyến khích khách hàng tham gia thảo luận. Chẳng hạn để tìm hiểu khách hàng nhận thức như thế nào về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có thể yêu cầu những người tham gia tưởng tượng và mô tả chân dung của những người có khả năng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ đó. Cũng có thể yêu cầu những người tham gia đưa ra bình luận cho những hình ảnh hay từ ngữ liên quan đến sản phẩm hay ngành nghề của doanh nghiệp 2. Tìm khách hàng tham gia Đa số các nhóm khảo sát bao gồm trên dưới mười người. Sự khác biệt về mặt nhân khẩu học của các thành viên tham gia tùy thuộc vào đặc thù kinh doanh hay sản phẩm của doanh nghiệp. Chẳng hạn nếu doanh nghiệp bán các sản phẩm dành cho trẻ em thì có thể mời các khách hàng là những bậc phụ huynh thuộc các thành phần và có mức thu nhập khác nhau. Khách mời có thể bao gồm những khách hàng hiện tại và cả những khách hàng không quen thuộc. Không nên mời những người làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu vì có thể họ sẽ lái cuộc thảo luận sang một hướng khác theo nhận thức chủ quan của họ. Chắc chắn là doanh nghiệp cũng không muốn mời một người đang làm việc cho đối thủ cạnh tranh. 3. Chọn địa điểm Địa điểm để tổ chức khảo sát nhóm khách hàng phải là nơi có phòng họp rộng nhiều chỗ ngồi và đặt thiết bị quay video. Nếu được phòng họp nên có những tấm gương được bố trí khéo léo để đại diện của .
Uyển Nhã
73
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tối ưu hóa hiệu quả cách làm việc nhóm - Bí kíp quản lý nhóm làm việc hiệu quả
9
220
7
Bí quyết làm việc nhóm
4
197
0
Bí quyết xây dựng nhóm làm việc
15
149
4
Làm việc nhóm và làm việc tổ
5
167
1
Cách làm việc nhóm
7
166
1
Sức mạnh từ làm việc nhóm
4
143
0
Cách tạo ra nhóm làm việc hiệu quả
13
162
1
Thiếu vắng tư duy khi làm việc nhóm
7
169
0
Xử trí những trục trặc kinh niên khi làm việc nhóm
4
136
1
1 số kỹ năng cần để làm việc nhóm hiệu quả
5
179
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461857
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22593
58
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10047
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9513
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8216
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6669
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5765
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng làm việc nhóm
bí quyết làm việc nhóm
hiệu quả làm việc nhóm
kinh nghiệm làm việc nhóm
cách xây dựng nhóm
mâu thuẫn trong nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm
Nguyên tắc làm việc nhóm
Phương pháp làm việc nhóm
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Phương thức làm việc nhóm
Nhóm làm việc hiệu quả
Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả
Phuơng pháp làm việc nhóm
quản lý nhóm
sức mạnh làm việc nhóm
Làm việc nhóm hiệu quả
Cách làm việc nhóm
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
258
0
24-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
207
0
24-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
24-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
170
0
24-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
183
0
24-04-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
194
0
24-04-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
150
0
24-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
116
0
24-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
24-04-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
130
2
24-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5674
1348
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5307
1135
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3483
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4039
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4120
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.