TAILIEUCHUNG - Công thức 20 - 20 – 20

Tham khảo tài liệu 'công thức 20 - 20 – 20', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Công thức 20 - 20 - 20 Công thức mua hàng của khách khá đơn giản lần đầu tiên luôn là. mua thử. Từ người khách vãng lai với lần giao dịch thứ nhất này nếu biết cách phục vụ họ sẽ biến thành khách hàng thường xuyên và sau đó là khách hàng trung thành. Một thống kê cho thấy doanh số của một cửa hàng sẽ tăng 75 nếu lượng khách hàng trung thành tăng lên 5 . Nhưng cái nút quan trọng là phải cho khách bước qua ngưỡng cửa đầu tiên của việc mua thử. Ngoài những điều mà chúng tôi đã giới thiệu trong những số trước liên quan tới trưng bày hàng hoá thì giáo sư Tôn Thất Nguyễn Thiêm của Đại học UBI giới thiệu một quy tắc bán hàng thông dụng tại nhiều nước quy tắc 20 - 20 -20. - Con số 20 đầu tiên ứng với việc giao tiếp bằng mắt. Một ánh mắt niềm nở thân thiện và ấm áp ngay tại điểm bán hàng sẽ tạo cho khách hàng cảm giác mình đang thực sự bước qua cảm giác xa lạ mà đi vào không gian bán hàng. Phần lớn các nhân viên bán hàng ở Việt Nam bị một cách bệnh ghẻ lạnh khi khách vô tình bước qua. Hoặc nếu không thì họ lại vồ vập một cách quá trớn khiến cho khách hàng cảm thấy mình. sắp sập bẫy. Vì thế chỉ cần 20 giây giao tiếp bằng mắt kèm theo một nụ cười vừa phải đủ để khách dừng chân và bước vào cửa hàng. Người bán hàng thông qua ánh mắt có thể tạo niềm tin cho khách hàng. Người mua thì thể hiện rõ những nhu cầu có thể đoán được của mình chẳng hạn việc nhìn nhiều về một món hàng nào đó. - Con số 20 thứ hai ứng với 20 từ đầu tiên của việc giao tiếp người người mua và người bán. Đừng nhiều lời quá khách sẽ bị dị ứng. Hãy nói chậm và nói vừa đủ. Một câu hỏi đủ sự quan tâm về món hàng mà khách đã chú ý chẳng hạn Dạ mời chị xem thử cái áo đầm trẻ con này. Chắc là bé gái nhà mình sẽ rất thích . Thế là đủ. - Con số 20 cuối cùng là khoảng cách giữa khách hàng và người bán hàng. 20 cm là một cái chuẩn thông thường ở châu Âu nhưng theo tập tính văn hoá của từng nơi thì nó phát triển ra ở Mỹ là 30 cm và ở các quốc gia châu Á là 40 cm. Đứng gần quá hoặc xa quá đều gây cảm giác khó chịu đối với

• Kỹ năng bán hàng
• công thức kinh doanh
• quy tắc kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• Nghệ thuật bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• Nghiên cứu chiến lược kinh doanh
• Phương thức kinh doanh
• Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Phân tích chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Đề tài chiến lược kinh doanh
• Phân tích hoạt động kinh doanh
• Luận văn Phân tích hoạt động kinh doanh
• Tài liệu Phân tích hoạt động kinh doanh
• Đề tài Phân tích hoạt động kinh doanh
• Kiến thức Phân tích hoạt động kinh doanh
• Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp
• Kinh doanh quốc tế
• Công ty đa quốc gia
• Hình thức kinh doanh quốc tế
• Bài giảng kinh doanh quốc tế
• Vai trò kinh doanh quốc tế
• Mục tiêu kinh doanh quốc tế
• bí quyết kinh doanh thành công
• Kinh nghiệm kinh doanh của DN lớn
• kiến thức về quản trị kinh doanh
• cách kinh doanh hiệu quả
• mẹo kinh doanh thành công
• kĩ năng kinh doanh
• kiến thức kinh doanh
• kiến thức kinh doanh vàng
• Phương thức kinh doanh quốc tế
• Thị trường thế giới
• Quản trị kinh doanh quốc tế
• Chiến lược nổi bật
• Thành công chiến lược
• Bài tập lớn môn Văn hóa kinh doanh
• Văn hóa kinh doanh
• Tinh thần khởi nghiệp
• Triết lý kinh doanh
• Tập đoàn công nghệ CMC
• Cách thức xây dựng triết lý doanh nghiệp
• Vai trò của triết lý doanh nghiệp
• Kinh tế hậu công nghiệp
• Kinh doanh nhỏ
• Kinh nghiệm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp
• Điều tiết kinh doanh nhỏ trong kinh tế hậu công nghiệp
• Hình thức hỗ trợ của nhà nước
• Quy định của doanh nghiệp nhỏ ở các nước phát triển
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Phát triển kinh doanh
• Doanh nghiệp thức uống
• inh doanh theo mạng
• kinh doanh truyền thống
• hình thức kinh doanh
• loại hình kinh doanhm làm công văn lương
• kinh doanh
• Sách quản tri kinh doanh
• Steven M Bragg
• Bài tập vòng quay đầu tư
• Công thức biên độ an toàn
• Công thức tỷ suất thuế suất
• Công thức lợi nhuận bán hàng
• Công thức chi phí vốn
• Công thức tính tỷ lệ giao dịch lỗi
• Công thức tính chi phí tín dụng