TAILIEUCHUNG - Nghệ thuật kinh doanh – thuyết phục những khách hàng đã”im hơi lặng tiếng”

Có những khách hàng quen thuộc của bạn, bỗng dưng họ trở nên ” im hơi, lặng tiếng” không sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Làm cách nào thuyết phục họ trở lại chính là một trong những nghệ thuật kinh doanh. | Nghệ thuật kinh doanh - thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng Có những khách hàng quen thuộc của bạn bỗng dưng họ trở nên im hơi lặng tiếng không sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Làm cách nào thuyết phục họ trở lại chính là một trong những nghệ thuật kinh doanh. Lý do làm khách hàng im hơi lặng tiếng Họ đã gặp phải vấn đề trong giao dịch. Họ không cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nữa. Họ nghĩ là doanh nghiệp bạn sẽ không thể đáp ứng được những gì họ cần. Họ quá bận và đã quên bạn. Do xa mặt cách lòng nên việc duy trì tiếp xúc có ý nghĩa cực kỳ quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn và quay trở lại với bạn khi họ có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ nào đó mà bạn cung cấp. Tuy nhiên cũng có những đối tượng khách hàng xấu tính chung chiếm khoảng 5 - 10 tổng số khách hàng mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn bởi những người này gần như không bao giờ có thể đem lại điều gì tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn. Lập danh sách các khách hàng mục tiêu Rà soát toàn bộ cơ sở khách hàng để đưa ra danh sách những khách hàng đã có giao dịch với doanh nghiệp trong quá khứ nhưng xem ra không còn mua sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Sau đó loại bỏ những đối tượng mà bạn không có nhu cầu khôi phục. Bước tiếp theo phân loại các đối tượng còn lại theo các thông số Không biết tại sao họ không mua sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nữa. Đã có vấn đề trong giao dịch trước đây song bạn cho rằng việc này có thể khắc phục được. Đã có vấn đề nhưng bạn không giải quyết và bạn vẫn muốn khách hàng đó quay trở lại. Xác định khách hàng sẽ chi bao nhiêu tiền khi giao dịch với bạn. Thời gian mua lần gần đây nhất trước hết bạn nên tập trung vào những khách hàng giao dịch gần đây hơn . Biện pháp kích hoạt 1. Nhận biết cái khách hàng muốn Trước khi tiếp xúc với những khách hàng im hơi lặng tiếng do bất bình điều quan trọng là bạn cần dành chút thời gian để tìm hiểu về họ phân tích lý do của việc không tiếp tục hiện diện. Bạn cần chuẩn bị và lường trước phản ứng của họ khi tiếp xúc. Các khách hàng bất bình có .

• Internet Marketing
• Nghệ thuật kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• chiến lược kinh doanh
• Marketing trực tuyến
• marketing căn bản
• chiến lược maketing
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM