TAILIEUCHUNG - Xóa tan đám mây đen

Đôi khi, trong đội ngũ nhân viên có vài người vì một lý do nào đó mà bộc lộ thái độ tiêu cực. Những cá nhân ấy luôn tìm kiếm lỗi lầm của ai đó xung quanh và còn tìm kiếm cả những gì sắp diễn ra mà theo họ chỉ có thể dẫn tới sai lầm. Họ trì kéo không khí làm việc xuống thật nặng nề. | Xóa tan đám mây đen Đôi khi trong đội ngũ nhân viên có vài người vì một lý do nào đó mà bộc lộ thái độ tiêu cực. Những cá nhân ấy luôn tìm kiếm lỗi lầm của ai đó xung quanh và còn tìm kiếm cả những gì sắp diễn ra mà theo họ chỉ có thể dẫn tới sai lầm. Họ trì kéo không khí làm việc xuống thật nặng nề. Xóa tan đám mây đen Việc tìm ra sai sót luôn là điều được họ trông chờ. Quan điểm của họ là thà chấp nhận có sai sót còn hơn bỏ qua chứ nếu bỏ qua thì sau này không sớm thì muộn cũng sẽ phải gánh chịu rủi ro lớn. Quan điểm đó có thể được một số người chấp nhận nhưng cách tiếp cận để nhận diện sai lầm và cách xử lý chúng mới là vấn đề cần nói đến. Dưới đây là một ví dụ về mẫu người như vậy. Kim được giao phụ trách một bộ phận chăm sóc khách hàng gồm có tám nhân viên trong đó có một nhân viên nữ tên là Hạnh luôn soi tìm sai sót của người khác. Chỉ tiếc là cô này thường chỉ ra sai sót mà không nêu bất cứ một giải pháp nào để khắc phục. Do đó nhiều lần Hạnh làm cho các nhân viên chăm sóc khách hàng khác nổi giận đến độ to tiếng cãi vã nhau. Những tuyên bố về sai sót của Hạnh mang tính kết tội người gây ra sai sót hơn là giúp họ nhìn ra sai lầm để điều chỉnh kịp thời. Khổ nỗi cô lại thông minh có thể thấy ngay mọi sai lầm khi chúng chỉ mới lấp ló xuất hiện. Hình ảnh của Hạnh trong suy nghĩ của các đồng nghiệp giống như đám mây đen trên bầu trời sắp mưa. Trong các buổi họp của bộ phận khi đồng nghiệp trình bày ý kiến Hạnh luôn ngắt lời họ để chỉ ra ngay những gì mà theo cô là hạt sạn đang lẩn khuất trong các ý kiến đó nhưng tuyệt nhiên không có giải pháp hiệu quả nào được cô nêu ra. Kim bắt đầu sốt ruột về chuyện này và cố gắng làm cho bầu không khí họp hành bớt căng thẳng nhưng Kim càng muốn nhanh chóng làm điều đó thì Hạnh lại càng làm cho bầu không khí căng thẳng hơn. Kim đã nhiều lần thử trao đổi riêng với Hạnh đề nghị Hạnh thực hiện tốt vai trò của một thành viên trong nhóm chứ không phải đứng ngoài công việc của .

• Quản trị kinh doanh
• đội ngũ nhân viên
• quản lý nhân viên
• quản trị kinh doanh
• kinh doanh tiếp thị
• bài học kinh doanh
• kinh nghiệm tiếp thị
• Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên
• Chất lượng đội ngũ nhân viên dẫn tour
• Chất lượng đội ngũ nhân viên
• Chất lượng nhân viên
• Nhân viên dẫn tour
• Phát triển du lịch Bắc Sông Hồng
• Già hóa đội ngũ giảng viên đại học
• Già hóa đội ngũ giảng viên
• Nguyên nhân thiếu hụt giảng viên đại học
• Thực trạng già hóa đội ngũ giảng viên
• Đội ngũ giảng viên đại học
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực
• Quản trị nhân lực
• Nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ viên chức
• Cơ sở sử dụng đội ngũ viên chức
• Kết quả đánh giá đội ngũ viên chức
• Đội ngũ viên chức nghiệp vụ
• Chất lượng đội ngũ viên chức nghiệp vụ
• Phát triển đội ngũ viên chức nghiệp vụ
• Duy trì đội ngũ nhân viên nòng cốt
• Đội ngũ nhân viên y tế nòng cốt
• Nhân viên Sở Y tế Hà Nội
• Phát triển năng lực của nhân viên y tế
• Quản trị nhân viên y tế nòng cốt
• Luận văn Thạc sỹ Quản trị nhân lực
• Luận văn Thạc sỹ
• Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên
• Chất lượng đội ngũ giảng viên
• Đội ngũ giảng viên
• Luận án Tiến sĩ
• Quản lý giáo dục
• Quản lý nguồn nhân lực
• Phát triển đội ngũ giảng viên quân đội
• Bồi dưỡng chất lượng đội ngũ giảng viên
• Chất lượng đội ngũ nhân viên kỹ thuật
• Đào tạo đội ngũ nhân viên kỹ thuật
• Phát triển công nhân kỹ thuật
• Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
• Công ty Cổ phần Tư vấn Trường Sơn
• Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả
• Kỹ năng bán hàng
• Nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng xây dựng đội ngũ bán hàng
• Kỹ năng tuyển dụng nhân viên bán hàng
• Nâng cao chất lượng đào tạo quân đội
• Bồi dưỡng đội ngũ chính uỷ
• Bồi dưỡng chính trị viên
• Quân đội nhân dân Việt Nam
• Chất lượng đào tạo quân đội
• Đào tạo quân đội
• Đào tạo nhân viên
• Đào tạo nhân viên kinh doanh
• Sales training
• Quản lý Sale
• Đội ngũ bán hàng
• Đội ngữ Sales
• Đội ngũ kinh doanh
• Năng lực giảng viên đại học
• Tiêu chí giảng viên
• Năng lực giảng viên
• Chất lượng giảng dạy
• Đội ngũ giao dịch viên
• Nâng cao chất lượng đội ngũ giao dịch viên
• Chất lượng nhân lực doanh nghiệp
• Công ty Cổ phần Phạm Nguyễn
• Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực
• Xã hội học
• Đội ngũ giáo viên vùng cao
• Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào
• Vấn đề đào tạo giáo viên vùng cao
• Đào tạo giáo viên vùng cao
• Đội ngũ giáo viên
• Công tác quản lý Tiểu học
• Quản lý trường tiểu học
• Giáo dục tiểu học
• Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên
• Đội ngũ giáo viên tiểu học
• Nhân viên trường tiểu học
• Phát triển đội ngũ giáo viên
• Phát triển đội ngũ huấn luyện viên
• Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam
• Tiểu luận cuối khóa
• Vai trò của đội ngũ cán bộ
• Yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ
• Vai trò của đội ngũ nhân viên
• Thực trạng về việc sử dụng cán bộ
• Đào tạo đội ngũ giảng viên
• Đào tạo giảng viên
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục
• Quản lý đội ngũ giáo viên
• Đội ngũ giáo viên trường mầm non tư thục
• Phát triển nguồn nhân lực giáo viên
• Phát triển đội ngũ giảng viên
• Quản trị nguồn nhân lực
• Nguồn nhân lực
• Công tác đào tạo nguồn nhân lực
• Hoàn thiện công tác quản trị đào tạo
• Đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng
• Viễn thông Thái Nguyên
• Công tác quản trị đào tạo
• Chất lượng đội ngũ viên chức
• Viện Kinh tế xây dựng
• Tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ viên chức
• Giáo dục đại học
• Chương trình đào tạo đại học
• Giảng viên đại học
• Năng lực đội ngũ giảng viên
• Giảng viên khối ngành Kỹ thuật
• Chất lượng nhân lực giáo dục đại học
• Kiến thức chuyên môn đội ngũ giảng viên
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục
• Quản lý phát triển đội ngũ giáo viên
• Bồi dưỡng đội ngũ giáo viên
• Xây dựng kế hoạch quản lý giáo viên