TAILIEUCHUNG - Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt - Chương mở đầu

Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương mở đầu cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt | lời nói đau Môn học Tổ chức vận chuyển hành khách và du lịch đuờng sắt nằm trong hệ thống các môn học thuộc chuyên ngành Vận tải đường sắt Vận tải và kinh tế đường sắt và Kinh tế vận tải đường sắt áp dụng cho các hệ đào tạo chính quy và thường xuyên. Môn học này cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực tổ chức vận chuyển hành khách bằng đường sắt quốc gia và đô thị công tác phục vụ hành khách và du lịch đường sắt với tổng thời lượng 30 tiết học trên lớp và được kết cấu thành 4 chương. Tài liệu này được biên soạn tại Trờng Đại học Giao thông vận tải. Để hoàn thành tài liệu này tác giả xin bầy tỏ sự biết ơn đối với những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo Bộ môn Vận tải và Kinh tế Đường sắt Trường Đại học Giao thông vận tải và các cán bộ công nhân viên của Tổng Công Ty Đường sắt Việt Nam. Tuy nhiên do môn học có liên quan đến nhiều lĩnh vực nên trong quá trình soạn thảo chắc chắn không thể tránh khỏi một số hạn chế nhất định tác giả rất mong được bạn đọc góp ý để tài liệu được hoàn thiện hơn cho những lần xuất bản về sau. Mọi đóng góp xin gửi về địa chỉ Bộ môn Vận tải và Kinh tế Đường sắt khoa Vận tải và Kinh tế Trường Đại học Giao thông vận tải. Hà nội tháng 06 năm 2007 tác giả danh mục các chữ cái viết tắt XHCN Xã hội chủ nghĩa KTQD Kinh tế quốc dân gtVt Giao thông vận tải VTĐS Vận tải đường sắt ĐSVN Đường sắt Việt nam DLVN Du lịch Việt nam TCTy Tổng công ty CBCNV Cán bộ công nhân viên NLTQ Năng lực thông qua BĐCT Biểu đổ chạy tầu ĐM-TX Đầu máy - toa xe QĐVVVTHHTĐSQG Quy định về việc vận tải hàng hóa trên đường sắt quốc gia Qpktktđs Quy phạm khai thác kỹ thuật đường sắt Việt nam LVĐSQT Liên vận đường sắt quốc tế QTTMQLKTNG Quy tắc tỷ mỷ quản lý kỹ thuật nhà ga QĐVVVTHK HL BGTĐSQG Quy định về việc vận tải hành khách hành lý bao gửi trên đường sắt quốc gia TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 . Bộ GTVT - Hà nội 2006 Luật đường sắt và tập văn bản hướng dẫn thi hành Luật do Bộ GTVT ban hành. 2 . Bộ GTVT - Tổng công ty ĐSVN tháng 2 năm 2006 Quy định về việc vận .

• Du lịch
• hành khách du lịch
• vận chuyển bằng đường sắt
• vận tải đường sắt
• kinh tế đường sắt
• công tác phục vụ hành khách
• Hành vi khách du lịch nữ
• Khách du lịch nữ
• Hoạt động của khách du lịch nữ
• Khách du lịch Việt Nam
• Du lịch nước ngoài
• Thị trường khách du lịch nữ
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
• Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
• Hoạt động giao tiếp khách du lịch
• Hướng dẫn viên với khách du lịch
• Khách du lịch
• Công ty cổ phần du lịch Hạ Long
• Thu hút khách du lịch nội địa
• Khách du lịch nội địa
• Tăng cường thu hút khách du lịch
• Văn hóa du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp văn hóa du lịch
• Luận văn văn hóa du lịch
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
• Dịch vụ du lịch lữ hành
• Sự hài lòng của khách du lịch
• Khách du lịch quốc tế
• Du lịch Phú Quốc
• Hành vi khách du lịch
• Khách du lịch Thái Lan
• Chính sách thu hút khách
• Du lịch Đà Nẵng
• Kinh tế du lịch
• Chính sách du lịch
• Giáo trình Tâm lý khách du lịch
• Tâm lý khách du lịch
• Hành vi tiêu dùng du lịch
• Tâm trạng của khách du lịch
• Cảm xúc của khách du lịch
• Tâm lý xã hội
• Hành vi khách du lịch nội địa
• Du lịch nội địa
• Điểm đến du lịch sinh thái
• Tỉnh Bến Tre
• Chất lượng dịch vụ
• Khách du lịch Thái Lan đến Đà Nẵng
• Hành vi khách du lich
• Xây dựng chính sách thu hút khách
• tỉnh bình dương
• hướng dẫn thủ tục
• hành chính bình dương
• Xếp hạng cơ sở lưu trú
• lưu trú du lịch
• Sự hài lòng của khách hàng
• Điểm đến du lịch
• Du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái Sapa
• Nghiệp vụ lữ hành
• Du lịch Việt Nam
• Kinh doanh lữ hành
• Lãnh thổ du lịch
• Sản phẩm du lịch sinh thái cộng đồng
• Dự định hành vi của du khách
• Chất lượng dịch vụ du lịch
• Phát triển du lịch bền vững
• Thu hút du khách
• Phát triển du lịch
• Du khách Nga
• Dịch vụ du lịch lữ hành nội địa
• Du lịch lữ hành nội địa
• Sự thỏa mãn của khách du lịch
• Chương trình du lịch
• cơ sở lưu trú du lịch
• thủ tục thẩm định
• Ứng dụng công nghệ trong du lịch
• Hành vi du lịch của du khách
• Hành vi du lịch
• Chia sẻ sau chuyến đi
• Hoạt động phát triển du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt ngiệp Quản trị du lịch
• Quản trị du lịch dịch vụ lữ hành
• Hành vi của khách hàng
• Tổ chức vận chuyển hành khách
• Luồng hành khách
• Công tác vận chuyển hành khách
• Tổ chức công tác phục vụ hành khách
• Du lịch đường Sắt
• Vận chuyển hành khách đô thị
• Yếu tố ảnh hưởng
• Hành vi đổi mới
• Hướng dẫn viên du lịch lữ hành
• Hướng dẫn viên du lịch
• Du lịch lữ hành
• Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên
• Hành vi đổi mới dịch vụ
• Hành vi tham gia khách hàng
• Đặc điểm văn hóa
• Tạp chí Giáo dục
• Phương pháp dạy học tích cực
• Tâm lí du khách
• Quản trị khách sạn
• Quản trị dịch vụ du lịch
• Động cơ du lịch
• Thái độ khách du lịch
• Hành vi của du khách
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Nhà hàng khách sạn
• Quản trị nhà hàng khách sạn
• Tài liệu nhà hàng khách sạn
• Bài giảng nhà hàng khách sạn
• Nghiệp vụ du lịch
• Quy hoạch du lịch
• Du lịch an toàn với trẻ em
• Quan điểm của khách du lịch
• Khảo sát du lịch an toàn trẻ em
• Phương thức và phong cách du lịch
• Phương tiện truyền thông lữ hành
• Du lịch an toàn
• Sách hướng dẫn du lịch
• Cẩm nang du lịch
• Kiến thức du lịch
• Chứng nhận nghiệp vụ du lịch
• Cơ sở lữ hành
• Khách sạn du lịch