Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Đối xử với khách hàng như những "ngôi sao"
TAILIEUCHUNG - Đối xử với khách hàng như những "ngôi sao"
Nếu hôm nay Johnny Depp bước vào cửa hàng của bạn, bạn sẽ phản ứng như thế nào? Cũng giống như hầu hết mọi người, bạn sẽ ngừng mọi việc và sẵn sàng tiếp cận, mỉm cười tiếp đón chu đáo? | Đối xử với khách hàng như những ngôi sao Nếu hôm nay Johnny Depp bước vào cửa hàng của bạn bạn sẽ phản ứng như thế nào Cũng giống như hầu hết mọi người bạn sẽ ngừng mọi việc và sẵn sàng tiếp cận mỉm cười tiếp đón chu đáo Nếu Halle Berry vào nhà hàng của bạn ngay lập tức bạn mời cô ấy đến chỗ ngồi tốt nhất Nếu Tom Hanks gọi điện đến công ty bạn sẽ làm bất cứ điều gì để giúp anh ấy hài lòng và thoải mái Vậy còn những khách hàng khác thì sao Có lẽ bạn đang nghĩ Tất nhiên chúng tôi sẽ đối xử với họ với những cách tương tự như vậy . Mặc dù cụm từ đó dường như đã quen thuộc nhưng các công ty hiếm khi đạt được một dịch vụ tiêu chuẩn. Một cuộc khảo sát được nghiên cứu bởi tổ chức Connell và Associates 2004 đã chỉ ra rằng 45 khách hàng cảm thấy hầu hết các công ty không cung cấp được một dịch vụ tốt nhất. Trong nghiên cứu của Harris Interactive thì có tới 80 khách hàng nói rằng họ sẽ không bao giờ tiếp tục mua bán với công ty đó nữa bởi dịch vụ khách hàng ở đây quá tồi. Bằng cách nào bạn - chủ doanh nghiệp hoặc nhà cung ứng dịch vụ có thể xoay chuyển xu hướng này Bằng cách đối xử với khách hàng như những ngôi sao Garrett Richter chủ tịch và CEO của ngân hàng First National ở Florida nói với các nhân viên rằng Nếu chúng ta trải thảm đỏ với các nhà tỉ phú họ sẽ không chú ý đến điều đó. Nếu chúng ta trải thảm đỏ cho các nhà triệu phú họ sẽ mong đợi điều đó. Nếu chúng ta trải thảm đỏ cho những người có nghìn đô họ sẽ hiểu rõ giá trị của việc làm. Và nếu chúng ta trải thảm đỏ cho những người sở hữu trăm đô họ sẽ nói với tất cả mọi người biết Trong quan điểm này cuộc khảo sát tương tự của Harris Interactive đã chỉ ra rằng 60 những người được hỏi nói rằng họ cần ở công ty một dịch vụ khách hàng tốt nhất. Dưới đây là 6 bí mật từ thế giới của các ngôi sao sẽ giúp các khách hàng ngạc nhiên. Tiếp đón cẩn thận khi khách hàng tới Khi mời một người nổi tiếng đến tham dự chương trình quảng bá phim hoặc là tham gia một hoạt động từ thiện thì đó là một ý tưởng rất tuyệt Sẽ có thảm đó có .
Yến Phượng
40
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở
8
283
5
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần3
13
235
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần1
10
236
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần2
14
226
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần4
9
224
0
7 bước để quản lý nhóm hiệu quả
10
273
0
Kĩ năng tư vấn cho các nhà quản lý
13
229
1
8 bí quyết từ người thương lượng lượng cừ khôi
7
232
1
Kỹ năng của những nhà quản lý bẩm sinh trong kinh doanh
8
268
0
Kĩ thuật kinh doanh
4
183
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461742
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22075
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9929
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9427
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8134
421
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6502
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5680
81
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
kĩ năng kinh doanh
nghệ thuật bán hàng
kĩ năng tiếp thị
nghệ thuật tiếp thị
kĩ năng marketing
dịch vụ bán hàng
nghệ thuật kinh doanh
bí quyết kinh doanh
kĩ năng quản trị kinh doanh
kĩ năng lãnh đạo
kĩ năng ứng xử
chiến lược kinh doanh
kĩ năng làm việc nhóm
cách làm việc trong nhóm
nghệ thuật quản trị kinh doanh
bí quyết quản trị kinh doanh
khả năng đàm phán
kĩ năng thương lượng
chiến lươc kinh doanh
kĩ năng quản lý
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
300
1
29-03-2024
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
334
3
29-03-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
245
0
29-03-2024
GIÁO TRÌNH ĐỊNH MỨC XÂY DỰNG CƠ BẢN - PHẦN I ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG MÁY - CHƯƠNG 2
11
284
0
29-03-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
225
0
29-03-2024
Đề thi khảo sát chất lượng Lý 12 năm 2014
20
210
0
29-03-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
242
2
29-03-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
159
0
29-03-2024
Getting StartED with Windows 7 phần 5
42
171
1
29-03-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
161
0
29-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1219
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5130
1173
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8134
1122
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5037
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3403
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3620
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3901
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4027
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.