TAILIEUCHUNG - Đối xử với khách hàng như những "ngôi sao"

Nếu hôm nay Johnny Depp bước vào cửa hàng của bạn, bạn sẽ phản ứng như thế nào? Cũng giống như hầu hết mọi người, bạn sẽ ngừng mọi việc và sẵn sàng tiếp cận, mỉm cười tiếp đón chu đáo? | Đối xử với khách hàng như những ngôi sao Nếu hôm nay Johnny Depp bước vào cửa hàng của bạn bạn sẽ phản ứng như thế nào Cũng giống như hầu hết mọi người bạn sẽ ngừng mọi việc và sẵn sàng tiếp cận mỉm cười tiếp đón chu đáo Nếu Halle Berry vào nhà hàng của bạn ngay lập tức bạn mời cô ấy đến chỗ ngồi tốt nhất Nếu Tom Hanks gọi điện đến công ty bạn sẽ làm bất cứ điều gì để giúp anh ấy hài lòng và thoải mái Vậy còn những khách hàng khác thì sao Có lẽ bạn đang nghĩ Tất nhiên chúng tôi sẽ đối xử với họ với những cách tương tự như vậy . Mặc dù cụm từ đó dường như đã quen thuộc nhưng các công ty hiếm khi đạt được một dịch vụ tiêu chuẩn. Một cuộc khảo sát được nghiên cứu bởi tổ chức Connell và Associates 2004 đã chỉ ra rằng 45 khách hàng cảm thấy hầu hết các công ty không cung cấp được một dịch vụ tốt nhất. Trong nghiên cứu của Harris Interactive thì có tới 80 khách hàng nói rằng họ sẽ không bao giờ tiếp tục mua bán với công ty đó nữa bởi dịch vụ khách hàng ở đây quá tồi. Bằng cách nào bạn - chủ doanh nghiệp hoặc nhà cung ứng dịch vụ có thể xoay chuyển xu hướng này Bằng cách đối xử với khách hàng như những ngôi sao Garrett Richter chủ tịch và CEO của ngân hàng First National ở Florida nói với các nhân viên rằng Nếu chúng ta trải thảm đỏ với các nhà tỉ phú họ sẽ không chú ý đến điều đó. Nếu chúng ta trải thảm đỏ cho các nhà triệu phú họ sẽ mong đợi điều đó. Nếu chúng ta trải thảm đỏ cho những người có nghìn đô họ sẽ hiểu rõ giá trị của việc làm. Và nếu chúng ta trải thảm đỏ cho những người sở hữu trăm đô họ sẽ nói với tất cả mọi người biết Trong quan điểm này cuộc khảo sát tương tự của Harris Interactive đã chỉ ra rằng 60 những người được hỏi nói rằng họ cần ở công ty một dịch vụ khách hàng tốt nhất. Dưới đây là 6 bí mật từ thế giới của các ngôi sao sẽ giúp các khách hàng ngạc nhiên. Tiếp đón cẩn thận khi khách hàng tới Khi mời một người nổi tiếng đến tham dự chương trình quảng bá phim hoặc là tham gia một hoạt động từ thiện thì đó là một ý tưởng rất tuyệt Sẽ có thảm đó có .

Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.