Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Đề tài: Nghệ thuật nói xin lỗi
TAILIEUCHUNG - Đề tài: Nghệ thuật nói xin lỗi
Bạn có lỡ lời hay làm gì ảnh hưởng đến danh dự, tổn hại đến tình cảm của người thân. Hãy nén lại sự kiêu hãnh mà thật lòng xin chừ và không nhận lỗi. Lúc đó mọi quan hệ cũng như tình cảm của hai người sẽ bị đe dọa. Chính vì vậy bạn hãy. | BÀI THUYẾT TRÌNH CÁ NHÂN Họ Tên: Nguyễn Thanh Tuấn Lớp: ĐHQTKD09B MSSV: 0009412692 Môn: Giao Tiếp Kinh Doanh GVHD: Hoàng Thị Doan Năm học: 2011 - 2012 CHỦ ĐỀ BÁO CÁO NGHỆ THUẬT NÓI LỜI XIN LỖI NỘI DUNG I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI III. KẾT LUẬN I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Bạn có lỡ lời hay làm gì ảnh hưởng đến danh dự, tổn hại đến tình cảm của người thân. Hãy nén lại sự kiêu hãnh mà thật lòng xin lỗi. Chần chừ và không nhận lỗi. Lúc đó mọi quan hệ cũng như tình cảm của hai người sẽ bị đe dọa. Chính vì vậy bạn hãy. I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 1. Xin lỗi càng sớm càng tốt Nếu bạn đã biết hay làm điều gì sai, đừng để quá lâu rồi mới nói lời xin lỗi. Bạn không nên do dự hay đợi đến lúc thích hợp mới xin lỗi mà phải nói ngay. Khi xin lỗi bạn không cần kiểu cách hay trau chuốt lời nói mà chỉ cần sự chân thành. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 1. Xin lỗi càng sớm càng tốt II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 2. Mặt đối mặt Tùy theo từng hoàn cảnh nhưng nếu có thể, bạn nên xin lỗi mặt đối mặt là hay. Nếu không bạn có thể dùng nhiều phương cách khác nhau như gọi điện thoại, viết mail, gởi hoa 2. Mặt đối mặt II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 2. Mặt đối mặt Bằng cách này người bị tổn thương sẽ cảm thấy vơi đi rất nhiều do sự chân thành của bạn và do sự trung thực của bạn. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 3. Chân thành lắng nghe Bạn đã làm điều lỗi với "đối phương", nay bạn chịu nhận lỗi và lắng nghe sự giận dữ một cách chân thành. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 3. Chân thành lắng nghe Bạn không nên mất kiên nhẫn khi nghe hay tỏ thái độ nóng lòng. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI Nếu bạn nghĩ rằng việc gởi thiệp, hoa hay kẹo tiếp sau đó có thể giúp "đối phương" vui hơn thì bạn cứ tiếp tục làm. 4. Cử chỉ đẹp II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 4. Cử chỉ đẹp Sẽ có ý nghĩa hơn nếu bạn trực tiếp mang hoa, quà tặng đến cho họ. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 5. Không vội vàng Thật là khó để bắt "đối phương" chịu tha lỗi cho bạn ngay được. Nó đòi hỏi phải có thời gian cho họ tha lỗi và quên đi. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 5. Không vội vàng Bạn không nên tạo áp lực cho họ khi họ chưa thật sự sẵn sàng. Trong những khoảng thời gian này điều cần thiết ở bạn chính là sự chân thành. Bạn đã làm một điều sai vậy hãy chờ thời gian để chúng phai nhạt dần. II. NGHỆ THUẬT XIN LỖI 5. Không vội vàng III. KẾT LUẬN Nghệ thuật xin lỗi giúp người làm lỗi có thể bày tỏ thái độ nhận lỗi với người bị tổn thương. Sẽ có cảm giác như được “hàn vết thương” khi người làm lỗi nhận lỗi. Mở cánh cửa của sự tha thứ, giúp ta cảm thông đối với người làm lỗi. Đối với người bị tổn thương III. KẾT LUẬN Đối với người làm lỗi Có thể lột bỏ được sự mặc cảm tự trách móc và có tội. Có thể làm “dịu đi” bản tính ngang ngược. Có thể rút ngắn khoảng cách, tạo sự gần gũi và thân thiện trở lại đối với người bị tổn thương. Thanks you!!!
Mai Nhi
103
20
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỷ năng trình bày
1
89
0
Kỷ năng lắng nghe
4
94
0
Phép lịch sự trên bàn tiệc
1
88
0
Effective communication
42
85
0
How to Talk to Anyone - 92 Little Tricks for Big Success in Relationships
1
89
1
Đừng để giao tiếp trở thành trở ngại
2
101
1
Những kỹ năng giao tiếp cần biết
2
66
0
Bảy lỗi giao tiếp phổ biến của nhà quản lý
4
99
0
Cách để giao tiếp thuyết phục hơn
3
114
0
Kỹ năng giao tiếp dành cho người quản lý
3
107
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461886
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22719
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6711
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5793
88
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
kỹ năng giao tiếp
nghệ thuật nói lời xin lỗi
bí quyết nói lời xin lỗi
nghệ thuật giao tiếp
mẹo nói xin lỗi
văn hóa xin lỗi
kỷ năng giao tiếp
kỷ năng mềm
kỷ năng trong kinh doanh
cách giao tiếp
giao tiếp trong ki
giao tiếp trong kinh doanh
kỷ năng làm việc
kỷ năng ứng xử
kỷ năng kinh doanh
kỷ năng ngoại giao
cách tiếp cận khách hàng
kỷ
Kỹ năng mềm
kỹ năng tư duy
kỹ năng lãnh đạo
kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp căn bản
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp căn bản
Giao tiếp ứng xử
Kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp
Tình huống giao tiếp
kỷ năng đàm phán
kỷ năng đàm phán thương mại
thương mại Việt Nam
văn hóa đàm phán
đàm phán kinh doanh
Nghệ thuật giao tiếp
kỹ năng giao tiếp cơ bản
Nghệ thuật tạo thiện cảm
kỹ năng thuyết phục người khác
bí quyết giao tiếp hiệu quả
Bài giảng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình
Tâm lý khi thuyết trình
Bí quyết thuyết trình
Cách tự tin khi thuyết trình
Kỹ năng phản biện
Giáo dục kỹ năng sống
Quản lý hoạt động giáo dục
Giáo dục kỹ năng sống cho trẻ
Chương trình Giáo dục mầm non
Dạy lồng ghép kỹ năng sống cho trẻ
giao tiếp ứng xử
giao tiếp là gì
các kỹ năng giao tiếp
giao tiếp trong cuộc sống
kỹ năng đối thoại
ngôn ngữ trong giao tiếp
kỹ năng mềm
năng lực giao tiếp
kỹ năng đàm phán
kinh nghiệm lãnh đạo
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
314
0
01-05-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
248
1
01-05-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
213
1
01-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
176
0
01-05-2024
Management and Services Part 1
10
159
0
01-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
01-05-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
195
0
01-05-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
121
0
01-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
01-05-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
98
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5790
1388
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5333
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3694
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.