TAILIEUCHUNG - Chiếc vé dẫn dến thành công của bạn

Peter Drucker đã từng nói “Mục đích của kinh doanh là tạo ra khách hàng”. Theo lời của Drucker thì tầm quan trọng của việc giữ khách hàng và tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và bạn. Cuối cùng, nghiên cứu của Frederick Reichhold và Earl Sasser từ trường Kinh tế Harvard (Harvard Business School) đã chỉ ra rằng phần lớn khách hàng chỉ thu được lợi nhuận từ năm thứ hai khi họ hợp tác với bạn. Điều đó hoàn toàn đúng. Khi bắt đầu với khách hàng mới, có rất nhiều chi phí bạn phải đầu. | Chiêc vé dân dên thành công của bạn Peter Drucker đã từng nói Mục đích của kinh doanh là tạo ra khách hàng . Theo lời của Drucker thì tầm quan trọng của việc giữ khách hàng và tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và bạn. Cuối cùng nghiên cứu của Frederick Reichhold và Earl Sasser từ trường Kinh tế Harvard Harvard Business School đã chỉ ra rằng phần lớn khách hàng chỉ thu được lợi nhuận từ năm thứ hai khi họ hợp tác với bạn. Điều đó hoàn toàn đúng. Khi bắt đầu với khách hàng mới có rất nhiều chi phí bạn phải đầu tư như chi phí cho việc quảng cáo marketing chi phí cho việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng chi phí để họ tìm hiểu về cách thức làm việc hiệu quả nhất với bạn. CRM có thể là vũ khí hiệu quả nhất và duy nhất của bạn đảm bảo rằng tất cả khách hàng đã và đang đến với bạn sẽ luôn trung thành với bạn. Điều này cũng đúng khi áp dụng với nhân viên của bạn. Nghe có vẻ khác thường nhưng hãy để chúng tôi giải thích cho bạn. Những nhân viên giỏi luôn là xương sống của bất kì doanh nghiệp nào. Nhưng năng lực của nhân viên có thể bị ảnh hưởng hoặc cản trở bởi chiến lược mà bạn đề ra hay là những công cụ bạn đưa cho nhân viên để hoàn thành công việc. Và CRM sẽ là chiến lược và công cụ mà bạn muốn. Trong tay của bạn và nhân viên của bạn CRM đi vào cuộc sống giữ cho bạn và bộ máy của bạn đi đúng hướng và có thể lường trước được sự thay đổi của thị trường. Với CRM những khách hàng trung thành không phải là một sự ngẫu nhiên may mắn tạo ra khi một đại diện khách hàng nhân viên bán hàng hay một nhân viên phát triển sản phẩm đặc biệt nào đó cảm nhận bằng trực giác và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Thay vào đó bạn có trong tay một lợi thế rất lớn đó chính là sự hiểu biết về khách hàng dữ liệu sẽ được chuyển thành thông tin và thông tin sẽ chuyển thành chiến lược hành động để thoả mãn khách hàng. Việc áp dụng CRM là điều tất yếu trong môi trường kinh doanh ngày nay. Dù cho khách hàng của bạn là người trong nước hay nước ngoài người mua hàng hay doanh ngiệp bất kể họ liên

• Kế hoạch kinh doanh
• chiến lược phát triển
• chiến lược marketing
• cách lập kế hoạch
• mẹo lập kế hoạch
• định hướng kinh doanh
• mục tiêu kinh doanh
• quảng cáo sản phẩm
• Chiến lược phát triển kinh tế xã hội
• Mục tiêu chiến lược phát triển
• Chiến lược phát triển 2011 2020
• Chiến lược phát triển môi trường
• Chiến lược phát triển văn hóa
• Chiến lược phát triển Việt Nam
• Quản trị chiến lược
• Bài giảng Quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược kinh doanh
• Giá trị gia tăng chiến lược kinh doanh
• Nguyên lý phát triển chiến lược kinh doanh
• Nội dung phát triển chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Chiến lược phát triển kinh tế
• Phát triển kinh tế
• Phát triển xã hội
• Chiến lược phát triển xã hội
• Xây dựng chiến lược phát triển
• Phát triển nhanh
• Phát triển bề vững
• Chiến lược phát triển kinh tế và xã hội
• Chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam
• Chiến lược phát triển xã hội Việt Nam
• Chiến lược bảo tồn Thế giới
• Chiến lược thương hiệu
• Bài giảng Chiến lược thương hiệu
• Đánh giá chiến lược thương hiệu
• Quy trình đánh giá chiến lược thương hiệu
• Phát triển chiến lược thương hiệu
• Phân tích chiến lược thương hiệu
• Chiến lược phát triển ngân hàng BIDV
• Quản trị chiến lược phát triển ngân hàng
• Thực trạng chiến lược phát triển ngân hàng
• Nghiên cứu quản trị chiến lược
• Đồ án Tài chính ngân hàng
• Mô hình quản trị chiến lược
• Chiến lược phát triển ngoại thương
• Phát triển ngoại thương
• Chính sách ngoại thương
• Mô hình chiến lược
• Chiến lược phát triển kinh
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Báo cáo quản trị
• Chiến lược phát triển nguồn nguyên liệu
• Luận văn quản trị chiến lược
• Đề tài phát triển chiến lược
• Chiến lược phát triển giầy Việt Nam
• Chiến lược công tác dân tộc
• Vùng dân tộc thiểu số
• Chiến lược phát triển KT XH
• Chính sách phát triển vùng DTTS
• Chiến lược phát triển khoa kinh tế
• Chiến lược phát triển khoa du lịch
• Phát triển khoa kinh tế
• Phát triển khoa du lịch
• Phát triển khoa kinh tế và du lịch
• Quản lý phát triển kinh tế địa phương
• Bài giảng Quản lý phát triển kinh tế địa phương
• Quản lý kinh tế
• Chiến lược phát triển kinh tế địa phương
• Chiến lược phát triển kinh tế xã hội
• Hoạch định chiến lược phát triển kinh tế địa phương
• Thương mại quốc tế
• Kinh tế phát triển
• Mô hình chiến lược phát triển
• Chiến lược tăng trưởng
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Chiến lược phát triển ngành du lịch
• Hoạch định chiến lược phát triển
• Hoạch định chiến lược
• Phát triển ngành du lịch
• Chiến lược giáo dục
• Lí luận phát triển giáo dục
• Phát triển chiến lược giáo dục
• Triển khai chiến lược giáo dục
• Xây dựng chiến lược giáo dục
• Chiến lược giáo dục quốc gia
• Phát triển nhân cánh con người
• Phát triển trí lực con người
• Kỹ năng lao động
• Chiến lược phát triển con người
• Chiến lược phát triển trí lực
• Chiến lược phát triển kỹ năng lao động
• Chiến lược phát triển của Việt Nam
• Kinh tế Việt Nam
• phát triển ngành than
• chiến lược phát triển kinh doanh
• báo cáo quản trị chiến lược
• thực trạng quản trị chiến lược
• luận văn quản trị
• chiến lược sản phẩm
• tiểu luận
• Đề tài quản trị chiến lược
• Chiến lược phát triển công ty
• Công ty cổ phần bê tông Becamex
• Chiến lược phát triển ra nước ngoài
• Lợi thế cạnh tranh quốc gia
• Chiến lược kinh doanh thị trường quốc tế
• Phương thức phát triển kinh doanh quốc tế
• Xây dựng chiến lược
• Chiến lược phát triển thị trường
• Chiến lược phát triển sản phẩm
• Báo cáo bài tập lớn
• Bài tập lớn Quản trị chiến lược
• Phân tích chiến lược marketing
• Phát triển thương hiệu Durex
• Quản trị chiến lược marketing
• Quản trị chiến lược giá
• Xây dựng chiến lược công ty
• Triển khai chiến lược công ty
• Phân tích chiến lược
• Thiết kế chiến lược kinh doanh
• Chiến lựợc phát triển tập đoàn Hòa Phát
• Hòa Phát giai đoạn 2007 2012
• Đồ án Thạc sỹ Quản trị kinh doanh
• Đánh giá chiến lược phát triển
• Đề xuất chiến lược phát triển
• Lý thuyết hoạch định chiến lược