Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
“Mua” để bán tốt hơn
TAILIEUCHUNG - “Mua” để bán tốt hơn
Trong giao tiếp mua bán hiện đại, vị trí của người bán và người mua đã có ít nhiều sự thay đổi. Người bán không còn giữ vị trí độc tôn khi nói về sản phẩm của mình nữa. Thay vào đó, việc đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến của khách hàng ngày càng có vai trò quan trọng. “Mua” để bán tốt hơn Nếu người bán thao thao bất tuyệt, họ ít mang lại sự tin tưởng cho khách hàng vì những điều đó phần nhiều mang tính chủ quan nên. Trái lại, nếu người bán biết cách. | Mua để bán tốt hơn Trong giao tiếp mua bán hiện đại vị trí của người bán và người mua đã có ít nhiều sự thay đoi. Người bán không còn giữ vị trí độc tôn khi nói về sản phẩm của mình nữa. Thay vào đó việc đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến của khách hàng ngày càng có vai trò quan trọng. Mua để bán tốt hơn Nếu người bán thao thao bất tuyệt họ ít mang lại sự tin tưởng cho khách hàng vì những điều đó phần nhiều mang tính chủ quan nên. Trái lại nếu người bán biết cách đưa ra các câu hỏi khách hàng sẽ tự bộc bạch thổ lộ những quan điểm mong muốn. Qua những thông tin từ khách hàng người bán sẽ hiểu đúng nhu cầu của khách hàng hơn. Một người bán hàng giỏi không hẳn là người nói tốt mà là người biết lắng nghe. Điều này cũng phù hợp với sự phát triển của marketing trong giai đoạn dịch chuyển từ thói quen bán các sản phẩm sản xuất được sang giai đoạn sản xuất theo nhu cầu thị trường. Thay vì cố gắng bán cho người tiêu dùng những gì mình đã làm ra ngày nay các nhà sản xuất tiến hành việc nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng trước sau đó mới thiết kế sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của người mua rồi tiến hành sản xuất. Cách thứ hai rõ ràng mang lại hiệu quả lớn hơn cho cả bên bán và bên mua. Việc thăm dò ý kiến khách hàng trong quá trình bán hàng cũng là cũng góp phần quan trọng vào quá trình nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng. Tuy nhiên chỉ có kỹ năng lắng nghe thì chưa đủ. Trước hết nhân viên phải biết cách khiến khách hàng cảm thấy muốn chia sẻ. Để làm được điều này cần thiết phải tạo dựng sự tin tưởng cho khách hàng về khả năng đáp ứng của mình. Khách hàng sẽ không muốn mất thời gian đưa ra các góp ý đề xuất cho những người mà họ nghĩ sẽ không bao giờ có đủ khả năng hay có ý xem xét tới chúng. Bên cạnh đó các câu hỏi đưa ra nên có tính gợi mở xây dựng để khai thác tối đa thông tin từ khách hàng. Tránh các câu hỏi mang tính áp đặt những câu hỏi khiến người được hỏi chỉ có thể trả lời có hoặc không . Việc này không những giúp người mua khi bước vào cừa hàng cảm thấy chủ động hơn tìm được sản .
Quốc Hải
65
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giúp bạn giao tiếp qua điện thoại thành công
10
113
0
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả
5
90
0
7 Nguyên Tắc Bán Hàng Thành Công Qua Điện Thoại
5
91
0
Nghệ thuật trong bán hàng
33
146
3
Bán hàng qua điện thoại - Không đơn giản chỉ là "alô..."
4
105
0
Bài giảng chuyên đề: Telesales Training
24
152
6
5 “chiêu” bán hàng hiệu quả qua điện thoại di động
4
92
0
07 CHÌA KHÓA VÀNG ĐỂ CUỘC ĐIỆN THOẠI CHÀO HÀNG THÀNH CÔNG
3
111
1
7 cách để chào hàng qua điện thoại
5
81
0
Cách sử dụng điện thoại để giao tiếp với khách hàng
2
160
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461860
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22622
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10061
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9516
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8276
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8226
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6671
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5768
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
bán hàng qua điện thoại
phương pháp bán hàng
thu hút khách hàng
kỹ năng thuyết phục
chiến lược bán hàng
bí quyết bán hàng
thuyết phục khách hàng
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp khách hàng
Nghiệp vụ điện thoại
Giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
phong cách bán hàng
những cách bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
cách bán hàng hiệu quả
nguyên tắc bán hàng
bán hàng thành công
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Cách giữ khách hàng
Nghệ thuật bán hàng
Nghệ thuật gọi điện thoại
chiến thuật bán hàng
Kỹ năng mềm
Training Course
Bài giảng kĩ năng mềm
Cách giao tiếp qua điện thoại
Đối thoại gián tiếp
Phương thức bán hàng qua điện thoại
cách chào hàng
mẹo chào hàng
điện thoại chào hàng
chìa khóa chào hàng thành công
bí quyết chào hàng điện thoại
nghệ thuật bán qua điện thoại
kỹ năng chào hàng điện thoại
Sử dụng điện thoại để tiếp xúc với khách hàng
Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
Cách tạo ấn tượng với khách hàng
Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Bán hàng thông minh
Bán hàng qua điện thoại và Internet
Quản lý thời gian
Giữ được đà làm việc
Bài chào hàng ngắn gọn
Chào hàng cạnh tranh
Kỹ năng chào hàng
Cách thu hút khách hàng
Bán hàng qua mạng
Thuật ngữ kế toán quản trị
Phương pháp tính toán
Quy trình bán hàng
phương pháp marketing
marketing trực tiếp
Telemarketing
mẹo bán hàng
Kinh doanh marketing
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Gọi điện chào hàng
Nhân viên bán hàng
Quản trị bán hàng
Giới thiệu sản phẩm
Đặt câu hỏi
Gây dựng niềm tin
Nghệ thuật lắng nghe
Đừng phỏng đoán
Hãy bán cho người mua có quyền lực
bán hàng online
bán hàng trực tuyến
chăm sóc khách hàng
ngân hàng Vietcombank Hà Nội
luận văn
tài chính doanh nghiệp
quản trị kinh doanh
kế toán kịểm toán
nghiệp vụ ngân hàng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Hoạt động tư vấn khách hàng
Công ty TNHH IT communications VN
bán hàng
lý thuyết bán hàng
tài liệu cách bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
304
0
25-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
258
0
25-04-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
246
1
25-04-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
155
0
25-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
25-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
140
0
25-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
143
3
25-04-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
143
2
25-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
25-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
112
0
25-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5705
1363
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3766
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5316
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8276
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3494
642
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3680
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4042
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4124
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.