TAILIEUCHUNG - GIÁO TRÌNH : QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẦM

. Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng . Vị trí của chất lượng trong môi trường cạnh tranh Trong xu thế toàn cầu, các công ty thuộc mọi quốc gia trên toàn thế giới, muốn tồn tại và phát triển và để thu hút khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng và đảm bảo chất lượng, các Doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh lẫn nhau và đưa chất lượng vào nội dung quản lý. Hiện nay, các nguồn lực tự nhiên không còn là chìa khoá đem lại sự phồn vinh | GioQ trinh Quin lý chÊt ling sín phÈm Chương 1. CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT lượng . Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng . Vị trí của chất lượng trong môi trường cạnh tranh Trong xu thế toàn cầu các công ty thuộc mọi quốc gia trên toàn thế giới muốn tồn tại và phát triển và để thu hút khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng và đảm bảo chất lượng các Doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh lẫn nhau và đưa chất lượng vào nội dung quản lý. Hiện nay các nguồn lực tự nhiên không còn là chìa khoá đem lại sự phồn vinh. Thông tin kiến thức khối lượng đông đảo nhân viên có kỹ năng nền văn hoá công nghiệp mới là nguồn lực thực sự đem lại sức cạnh tranh. Nhật Bản và Đức là những quốc gia bại trận trong đại chiến thế giới thứ hai không có nguồn tài nguyên dồi dào nhưng họ trở thành những đối thủ cạnh tranh đầy sức mạnh. Một trong những yếu tố đem lại sự thành công này là cả hai đều quan tâm và giải quyết thành công bài toán chất lượng. Cả hai quốc gia đều tập trung nỗ lực để có được hàng hoá và dịch vụ có chất lượng cao thoã mãn khách hàng trong nước và quốc tế. . Tình trạng của các nước đang phát triển Nhận thức của người tiêu dùng về chất lượng sản phầm tại các quốc gia đang phát triển chưa đầy đủ. Việc lựa chọn hàng hoá để mua thường chủ yếu dựa trên việc xem xét giá cả chứ không phải dựa vào chất lượng của hàng hoá hàng hoá phù hợp tiêu chuẩn. Chính phủ tại các quốc gia này đã áp dụng chính sách để phát triển công nghiệp không hợp lý như hạn chế nhập khẩu và lập hàng rào thuế quan. Xét về lâu dài sự thiếu cạnh tranh quốc tế đã đóng góp cho sự tự mãn kém hiệu quả và ảnh hưởng đến việc xây dựng phát triển nền văn hoá chất lượng. Do đó đối với các nước đang phát triển chất lượng vừa là một bài toán vừa là một cơ hội. Là một cơ hội vì người tiêu dùng ngày nay trên mọi quốc gia ngày càng quan tâm đến chất lượng hàng hoá và dịch vụ mà họ mua hệ thống thông tin lại mang tính chất toàn cầu nên các công ty có điều kiện thuận lợi trong việc học hỏi kinh .

• Môi trường
• bộ thông tin truyền thông
• quản lý chất lượng sản phẩm
• Chứng nhận hợp quy
• thủ tục xuất bản
• viễn thông internet
• Công nghệ thông tin và truyền thông
• Lãnh đạo trong cơ quan nhà nước
• Chính sách công nghệ thông tin và truyền thông
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Sử dụng Công nghệ thông tin và truyền thông
• Ứng dụng chính phủ điện tử
• An ninh thông tin
• Bảo mật thông tin
• Đảm bảo thông tin bảo mật
• Cẩm nang phòng chống tin giả tin sai sự thật
• Phòng chống tin giả trên không gian mạng
• Phòng chống tin sai sự thật trên không gian mạng
• Dấu hiệu nhận biết một tin giả
• Cách xử lý khi thấy tin giả
• Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội
• Hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông
• Ứng dụng thương mại điện tử
• xử lí vi phạm truyền thông
• thông tư luật công nghệ thông tin
• luật công nghệ thông tin
• quyết định luật công nghệ thông tin
• nghị quyết luật công nghệ thông tin
• Bộ giáo trình cho lãnh đạo
• Phát triển công nghệ thông tin
• Văn bản công nghệ thông tin
• Luật công nghệ thông tin Việt Nam
• Chức năng quản lý Bộ thông tin
• Quyết định công nghệ thông tin
• Quyết định Bộ thông tin và truyền thông
• Cán bộ xử lý thông tin
• Xử lý thông tin
• Yêu cầu xử lý thông tin
• Yêu cầu người xử lý thông tin
• Đánh giá thông tin
• Kỹ năng truyền thông vận động
• Chiến lược phát triển công nghệ thông tin
• Bảo vệ sở hữu trí tuệ
• Quản lý dự án Công nghệ thông tin
• Quản lý dự án
• Quản lý lịch trình dự án
• Huy động vốn đầu tư
• Dựa án công nghệ thông tin
• Nguồn tài trợ
• Thông tư công nghệ thông tin
• Hướng dẫn xử lý nhiễu hại
• Thông tư Bộ thông tin và truyền thông
• Thông tư số 13
• Thông tư thanh tra truyền thông
• Văn bản luật công nghệ thông tin
• Luật viễn thông
• Lãnh đạo cơ quan nhà nước
• Biến đổi khí hậu
• Tăng trưởng xanh
• văn bản luật
• Thông tư 21 2009 TT BTTTT
• bộ thông tin và truyền thông
• dịch vụ viễn thông
• văn hoá thông tin
• Thông tư Bộ công nghệ và truyền thông
• Danh mục dịch vụ viễn thông
• thông tư 22 2009 TT BTTTT
• quản lý thuê bao
• Chính phủ điện tử
• Dịch vụ chính phủ điện tử
• Quản lý Internet
• Ảnh hưởng của Internet
• Tên miền Internet mới
• luật của bộ thông tin
• bộ truyền thông
• luật thông tin
• Hệ thống thông tin
• Bài giảng Nhập môn công nghệ thông tin
• Nhập môn công nghệ thông tin và truyền thông
• Phần mềm máy tính
• Phân loại phần mềm
• Phần mềm nguồn mở
• Hệ điều hành
• Quản lý bộ nhớ
• thông tư 23 2009 TT BTTT
• duy trỉ và phát triển cung ứng
• công ích giai đoạn 2009 20010
• bộ văn hóa thông tin
• thông tin giải trí
• văn hóa và nghệ thuật
• Thông tư liên tịch 03 2008 TTLT BTTTT BNV
• văn hóa nghệ thuật
• Thông tư liên tịch 16 2009 TTLT BTTTT BCA
• Thông tư liên tịch 01 2008 TTLT BTT&TT BQP