TAILIEUCHUNG - Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc?

Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. Vậy trong hai nguồn lực đó, yếu tố nào có ảnh hưởng lớn hơn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng? | Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. Vậy trong hai nguồn lực đó yếu tố nào có ảnh hưởng lớn hơn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Để trả lời cho câu hỏi trên trước tiên chúng ta cần xem xét một số yếu tố thuộc lý trí có thể ảnh hưởng đến kết quả của một giao dịch bán hàng Kiến thức về sản phẩm của người bán hàng. Sự hiểu biết của nhân viên bán hàng về khách hàng. Các thông tin xã hội. Quy trình bán hàng. Các câu hỏi dùng để thăm dò nhu cầu của khách hàng. Các thông điệp do nhân viên bán hàng đưa ra trong buổi tiếp xúc bán hàng. Các đề xuất thuyết phục. Các bài thuyết trình bán hàng thuyết phục. Thời gian bán hàng. Hầu hết các khóa đào tạo đều trang bị cho nhân viên bán hàng một số kỹ năng cần thiết để khai thác những thông tin đặt ra những câu hỏi thích hợp đưa ra các giải pháp đề xuất để giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng và chốt giao dịch bán hàng đúng thời điểm. Tuy nhiên một thách thức lớn vẫn đang tồn tại trong công việc bán hàng là nếu chỉ làm đúng những yếu tố thuộc về lý trí mà các nhân viên bán hàng đã được học từ các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng thì khả năng mà họ không bán được hàng có thể lên đến 80

• Marketing - Bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kiến thức bán hàng
• kĩ thuật bán hàng
• phương pháp bán hàng
• nghệ thuật bán hàng
• hiệu quả bán hàng
• kinh nghiệm tiếp thị
• quản trị khách hàng
• quản trị bán hàng
• kỹ thuật bán hàng
• tài liệu bán hàng
• nghề bán hàng
• chiến lược bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Tổ chức bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng qua mạng
• Bán hàng qua Facebook
• Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
• Hợp đồng bán hàng
• Lỗi thường gặp khi bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Kĩ năng thuyết phục khách hàng
• Cách bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Cách thức bán hàng
• Kinh nghiệm chào hàng
• Giao tiếp khi bán hàng
• Kỹ năng bán hàng qua mail
• Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
• Kế hoạch bán hàng
• Cẩm nang bán hàng
• Kỹ năng bán hàng của Bitis
• Các yêu cầu bán hàng
• Cách giữ khách hàng
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Nghiệp vụ bán hàng
• kỹ năng bán hàng cần thiết
• mẹo bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng giỏi
• cách bán hàng hiệu quả
• Bán hàng thành công
• Sai lâm trong bán hàng
• Kỹ xảo bán hàng
• Lắng nghe cảm xúc khách hàng
• Nhu cầu khách hàng
• Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
• Kinh doanh Marketing
• Cách chào hàng hiệu quả
• Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Bán hàng qua điện thoại
• Nghệ thuật gọi điện thoại
• Giao tiếp khách hàng
• Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
• Bán hàng qui mô nhỏ
• Bài học bán hàng
• Phương châm bán hàng
• Nhân viên bán hàng giỏi
• Lỗi cơ bản khi bán hàng
• Sai lầm khi bán hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bản
• Đội ngũ bán hàng
• 10 cách để bán hàng hiệu quả
• Bán hàng hiệu quả
• Hợp đồng kinh doanh
• Thu thập thông tin khách hàng
• Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
• Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bán
• Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
• Tâm lý khách hàng
• Cách thuyết phục khách hàng
• Kế sách bán hàng
• Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
• tăng tốc bán hàng
• bán hàng trực tuyến
• bán hàng trên màn
• kinh nghiệm kinh doanh
• Kết thúc bán hàng
• Nguyên tắc kết thúc bán hàng
• Để có nhiều khách hàng lớn