TAILIEUCHUNG - Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc?

Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. Vậy trong hai nguồn lực đó, yếu tố nào có ảnh hưởng lớn hơn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng? | Bán hàng bằng lý trí hay cảm xúc Các chuyên gia cho rằng bán hàng là quá trình truyền tải năng lượng đến cho người mua thông qua hai nguồn lực khác nhau là lý trí và cảm xúc. Vậy trong hai nguồn lực đó yếu tố nào có ảnh hưởng lớn hơn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Để trả lời cho câu hỏi trên trước tiên chúng ta cần xem xét một số yếu tố thuộc lý trí có thể ảnh hưởng đến kết quả của một giao dịch bán hàng Kiến thức về sản phẩm của người bán hàng. Sự hiểu biết của nhân viên bán hàng về khách hàng. Các thông tin xã hội. Quy trình bán hàng. Các câu hỏi dùng để thăm dò nhu cầu của khách hàng. Các thông điệp do nhân viên bán hàng đưa ra trong buổi tiếp xúc bán hàng. Các đề xuất thuyết phục. Các bài thuyết trình bán hàng thuyết phục. Thời gian bán hàng. Hầu hết các khóa đào tạo đều trang bị cho nhân viên bán hàng một số kỹ năng cần thiết để khai thác những thông tin đặt ra những câu hỏi thích hợp đưa ra các giải pháp đề xuất để giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng và chốt giao dịch bán hàng đúng thời điểm. Tuy nhiên một thách thức lớn vẫn đang tồn tại trong công việc bán hàng là nếu chỉ làm đúng những yếu tố thuộc về lý trí mà các nhân viên bán hàng đã được học từ các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng thì khả năng mà họ không bán được hàng có thể lên đến 80

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.