TAILIEUCHUNG - Chương 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI

KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy, 75% các thông báo miệng không được chú ý đến, bị hiểu sai, hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những. | Phạm Anh Tuấn - Bộ môn Cơ sở kinh tế và quản lý Chương 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI . KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. Bất hạnh thay rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy 75 các thông báo miệng không được chú ý đến bị hiểu sai hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những ý nghĩa sâu sắc trong lời nói của người khác thì lại càng hiếm 1. Lắng nghe là một trong những kỹ năng rất quan trọng trong giao tiếp. Trong giao tiếp người ta thường dùng 42 thời gian cho việc nghe còn lại 58 thời gian dành cho việc nói đọc và viết. Như vậy gần một nửa thời gian giao tiếp dành cho lắng nghe. Thế nhưng người ta lại dành thời gian rất ít cho việc rèn luyện kỹ năng lắng nghe. . Khái niệm nghe và lắng nghe Nghe theo nghĩa đen là nhận được tiếng bằng tai là sự cảm nhận được bằng tai ý người nói GS. Nguyễn Lân Từ điển từ và ngữ Việt Nam tr. 1249 . Nói cách khác nghe là hình thức tiếp nhận thông tin thông qua thính giác. Còn lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin thông qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền. Lắng nghe giúp người ta hiểu được nội dung thông tin từ đó mới có thể dẫn tới những hoạt động tiếp theo của quá trình giao tiếp. 1 Tiếp xúc mặt đối mặt trong quản lý - D. Torrington - NXB Khoa học và kỹ thuật 1994 1 Phạm Anh Tuấn - Bộ môn Cơ sở kinh tế và quản lý Chú ý - Hỉều -- HỒI đáp - Ghì nhớ Hình - Quá trình nghe và lắng nghe Phân biệt nghe và lắng nghe Nghe Lắng nghe Chỉ sử dụng tai Sử dụng tai nghe trí óc và kỹ năng Tiến trình vật lý không nhận thức được Giải thích phân tích phân loại âm thanh tiếng ồn thông tin để chọn lọc loại bỏ giữ lại Nghe âm thanh vang đến tai Nghe và cố gắng hiểu thông tin của người nói Tiếp nhận âm thanh theo phản xạ vật lý Phải chú ý lắng nghe giải thích và hiểu vấn đề .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.