Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Thu thập phản hồi từ khách hàng
TAILIEUCHUNG - Thu thập phản hồi từ khách hàng
Làm sao để biết khách hàng thực sự hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn? Những thông tin quý giá về thị hiếu,nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng giúp bạn cải thiện sản phẩm, dịch vụ tốt hơn. Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường và những thông tin tương tự có giá không hề rẻ. Một số công cụ ít tốn kém hơn, thậm chí là miễn phí sẽ giúp bạn có được những thông tin này mà không tốn kém quá nhiều ngân sách | Thu thập phản hồi từ khách hàng Làm sao để biết khách hàng thực sự hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn Những thông tin quý giá về thị hiếu nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng giúp bạn cải thiện sản phẩm dịch vụ tốt hơn. Tuy nhiên nghiên cứu thị trường và những thông tin tương tự có giá không hề rẻ. Một số công cụ ít tốn kém hơn thậm chí là miễn phí sẽ giúp bạn có được những thông tin này mà không tốn kém quá nhiều ngân sách. Hãy gửi một câu hỏi ngắn gọn cho khách hàng khuyến khích họ chia sẻ về những gì họ mong muốn ở sản phẩm dịch vụ của bạn nghiệm trực tuyến Survey Monkey là công cụ trắc nghiệm trực tuyến đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể in đường link lên hóa đơn hoặc mã hóa bằng QR code để khách hàng chủ động truy cập và trả lời trắc nghiệm. 2. Lập diễn đàn trực tuyến Diễn đàn luôn thu hút số lượng đông đảo người sử dụng internet vì hầu như ai cũng muốn thể hiện chia sẻ quan điểm của mình. Tạo một bài viết trên diễn đàn blog hay Facebook và mời mọi người tham gia. Hình thức này thu hút hơn so với việc làm trắc nghiệm và bạn sẽ biết được quan điểm của những người thực sự quan tâm đến dịch vụ sản phẩm của bạn. 3. Tham khảo ý kiến khách hàng Hãy gửi một câu hỏi ngắn gọn cho khách hàng khuyến khích họ chia sẻ về những gì họ mong muốn ở sản phẩm dịch vụ của bạn 4. Trao giải thưởng Vé xem phim thẻ quà tặng hay một sản phẩm mới dành tặng cho khách hàng nào có câu hỏi câu trả lời đánh giá hoặc góp ý thú vị nhất. Giải thưởng luôn thu hút sự quan tâm của khách hàng ở mọi thành phần mọi lứa tuổi. 5. Khuyến khích bất kỳ khách hàng nào tham gia khảo sát Nếu có nhiều điều kiện hơn bạn có thể trao quà cho tất cả khách hàng tham gia trả lời câu hỏi. Bạn không cần to chức thường xuyên nhưng tập trung vào một dịp đặc biệt nào đó như kỷ niệm 5 năm thành lập công ty chẳng hạn. Trong dịp này mỗi khách hàng tham gia đánh giá phản hồi sản phẩm sẽ được nhận một phần quá khuyến khích nho nhỏ. 6. Kiểm tra các đánh giá phản hồi trực tuyến Sử dụng Google Alert để .
Bạch Hoa
98
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giúp bạn giao tiếp qua điện thoại thành công
10
113
0
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả
5
90
0
7 Nguyên Tắc Bán Hàng Thành Công Qua Điện Thoại
5
91
0
Nghệ thuật trong bán hàng
33
146
3
Bán hàng qua điện thoại - Không đơn giản chỉ là "alô..."
4
105
0
Bài giảng chuyên đề: Telesales Training
24
152
6
5 “chiêu” bán hàng hiệu quả qua điện thoại di động
4
92
0
07 CHÌA KHÓA VÀNG ĐỂ CUỘC ĐIỆN THOẠI CHÀO HÀNG THÀNH CÔNG
3
111
1
7 cách để chào hàng qua điện thoại
5
81
0
Cách sử dụng điện thoại để giao tiếp với khách hàng
2
160
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461861
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22625
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10061
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9517
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8277
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8227
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6672
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5768
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
bán hàng qua điện thoại
phương pháp bán hàng
thu hút khách hàng
kỹ năng thuyết phục
bí quyết bán hàng
kỹ năng bán hàng
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp khách hàng
Nghiệp vụ điện thoại
Giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
phong cách bán hàng
những cách bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
cách bán hàng hiệu quả
nguyên tắc bán hàng
bán hàng thành công
Chiến lược bán hàng
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Cách giữ khách hàng
Nghệ thuật bán hàng
Nghệ thuật gọi điện thoại
chiến thuật bán hàng
Kỹ năng mềm
Training Course
Bài giảng kĩ năng mềm
Cách giao tiếp qua điện thoại
Đối thoại gián tiếp
Phương thức bán hàng qua điện thoại
cách chào hàng
mẹo chào hàng
điện thoại chào hàng
chìa khóa chào hàng thành công
bí quyết chào hàng điện thoại
nghệ thuật bán qua điện thoại
kỹ năng chào hàng điện thoại
Sử dụng điện thoại để tiếp xúc với khách hàng
Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
Cách tạo ấn tượng với khách hàng
Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Bán hàng thông minh
Bán hàng qua điện thoại và Internet
Quản lý thời gian
Giữ được đà làm việc
Bài chào hàng ngắn gọn
Chào hàng cạnh tranh
Kỹ năng chào hàng
Cách thu hút khách hàng
Bán hàng qua mạng
Thuật ngữ kế toán quản trị
Phương pháp tính toán
Quy trình bán hàng
phương pháp marketing
marketing trực tiếp
Telemarketing
mẹo bán hàng
Kinh doanh marketing
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Gọi điện chào hàng
Nhân viên bán hàng
Quản trị bán hàng
Giới thiệu sản phẩm
Đặt câu hỏi
Gây dựng niềm tin
Nghệ thuật lắng nghe
Đừng phỏng đoán
Hãy bán cho người mua có quyền lực
bán hàng online
bán hàng trực tuyến
chăm sóc khách hàng
ngân hàng Vietcombank Hà Nội
luận văn
tài chính doanh nghiệp
quản trị kinh doanh
kế toán kịểm toán
nghiệp vụ ngân hàng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Hoạt động tư vấn khách hàng
Công ty TNHH IT communications VN
thuyết phục khách hàng
bán hàng
lý thuyết bán hàng
tài liệu cách bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
228
0
25-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
25-04-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
138
0
25-04-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
151
0
25-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
25-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
113
0
25-04-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
96
0
25-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
108
0
25-04-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
116
0
25-04-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
107
0
25-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5713
1363
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3766
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5316
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8277
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3495
642
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3681
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4043
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4124
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.