TAILIEUCHUNG - telephone english phần 8

Tham khảo tài liệu 'telephone english phần 8', ngoại ngữ, ngữ pháp tiếng anh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | student B Role plays 2 Making and taking calls You are the receptionist at AIC computing. Answer the phone and ask for the caller s name. Connect the caller to Louis. Now you are Louis. Answer the phone. Say you don t have time to talk Ask the caller to call later. 3 Reasons for calling You saw a job advert in the paper for the position of trainee manager. You d like to apply for the job. Call the Human Resources Department and ask them to send you details. Give your name and address. 4 Leaving messages Answer the phone. Rashid is out of the office today. You don t know when he ll be back. Take a message for him. Take the caller s mobile number. 5 Taking messages Answer the phone. Martha is out. Take a message for her. 6 Asking the caller to wait You work in Henri Reiser s office. Answer the phone. Henri is talking on another line. Find out if the caller wants to wait. 7 Asking for repetition and clarifying Your colleague calls about a visit by a client next week. Write down the information about the client s arrival at the airport. 8 Ending the call Answer the phone. It s a colleague. You re VERY busy today. 10 Booking hotels and restaurants You are the manager of Renoir s restaurant. Answer the phone and take a booking. Remember to ask for - customer s name - number of guests - a contact number - smoking or non-smoking table - date and time 11 Booking transport BERLIN TRAINS 1 You work at the train station. Answer the phone and Departure times Arrival times Price answer the questions about trains to Berlin. Use this 0835 1315 42 euros travel information. Take the caller s booking. Find out 1205 1650 42 euros - how many tickets - give price 1523 1940 37 euros - which train - take credit card details 12 Dealing with telephone problems You re waiting for your colleague to arrive. You have a meeting with him her and you can t meet later on. Answer your colleague s call. It s a really bad line. 72 Student B role plays 22 Making appointments Your are Mr Francone. Your

• Ngữ pháp tiếng Anh
• tự học tiếng anh
• ngữ pháp tiếng anh
• tài liệu ngữ pháp tiếng anh
• bài giảng ngữ pháp tiếng anh
• học tiếng anh
• mẹo học anh văn
• cách tự học tiếng anh
• phương pháp học tiếng anh
• kinh nghiệm học tiếng anh
• học tiếng anh hiệu quả
• bí quyết học tiếng anh
• mẹo học tiếng anh
• Sách Tự học 1000 từ tiếng Anh
• Tự học 1000 từ tiếng Anh
• Tự học 1000 từ tiếng Anh căn bản
• Tiếng Anh cho người mới bắt đầu
• Sách Tự học tiếng Anh cấp tốc
• Tự học tiếng Anh cấp tốc
• Học tiếng Anh cấp tốc
• Ebook Tự học đàm thoại tiếng Anh
• Đàm thoại tiếng Anh ngẫu hứng
• Đàm thoại tiếng Anh
• Tự học đàm thoại tiếng Anh
• Tự học đột phá ngữ pháp tiếng Anh
• Đột phá ngữ pháp tiếng Anh
• Tự học ngữ pháp tiếng Anh
• Chuyên đề tiếng Anh
• Đột phá tiếng Anh
• Kỹ năng viết lại câu tiếng Anh
• Viết lại câu tiếng Anh
• Tự học viết câu tiếng Anh
• Bài tập tiếng Anh
• Tài liệu ôn thi Tiếng Anh kỳ thi THPT
• Ôn thi tự luận Tiếng Anh
• Ôn tập Tiếng Anh 12
• Luyện thi THPT Tiếng Anh
• Tài liệu Tiếng Anh
• anh văn thi đại học
• anh văn
• anh văn 12
• đề thi anh văn
• tài liệu ôn ngoại ngữ
• Sách tiếng Anh
• Làm quen với mẫu câu tiếng Anh
• Tiếng Anh giao tiếp cho người bắt đầu
• Học tiếng Anh căn bản
• Tự học Tiếng Anh hiệu quả
• Tự học tiếng Anh du lịch
• Tiếng Anh dành cho ngành du lịch
• Tiếng Anh du lịch
• Tiếng Anh cho hướng dẫn viên
• Tự học Tiếng Anh cho người mất gốc
• Tự học Tiếng Anh cho người mới bắt đầu
• Cách học Tiếng Anh hiệu quả
• kí tự đặc biệt trong tiếng anh
• kí tự bằng tiếng anh
• luyện tiếng anh
• Tiếng Anh kế toán
• Tiếng Anh ngân hàng
• Tiếng Anh cho nhân viên ngân hàng
• Tiếng Anh giao tiếp
• Tự học tiếng Anh chuyên ngành kế toán
• Tiếng Anh cho người làm dịch vụ
• Tiếng Anh cho khách du lịch