TAILIEUCHUNG - MARKETING DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU(ACB) - Nguyễn Thu Phương

MARKETING DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU(ACB) - Nguyễn Thu Phương Do nền kinh tế mở cửa, áp lực cạnh tranh đã khiến các ngân hàng thương mại phải thực sự chuyển đổi trong cách thức hoạt động kinh doanh của mình. Trước đây, các ngân hàng thường ít quan tâm tới công tác marketing để tiếp thị sản phẩm dịch vụ của mình tới khách hàng. Tuy nhiên, gần đây, số lượng các ngân hàng thương mại tăng lên nhanh chóng, các chiến lược thu hút khách hàng về với mình được các ngân hàng không ngừng. | Nguyễn Thu Phương - nthuphuongktqd@ - MARKETING DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB I. Mở đầu Ngân hàng thương mại là một trong những định chế tài chính quan trọng được coi là huyết mạch của nền kinh tế thị trường. Do nền kinh tế mở cửa áp lực cạnh tranh đã khiến các ngân hàng thương mại phải thực sự chuyển đổi trong cách thức hoạt động kinh doanh của mình. Trước đây các ngân hàng thường ít quan tâm tới công tác marketing để tiếp thị sản phẩm dịch vụ của mình tới khách hàng. Tuy nhiên gần đây số lượng các ngân hàng thương mại tăng lên nhanh chóng các chiến lược thu hút khách hàng về với mình được các ngân hàng không ngừng tung ra. Những cuộc chiến dành thị phần giữa các ngân hàng ngày càng khốc liệt. Do vậy việc quan tâm xây dựng chiến lược marketing bài bản phù hợp có bản sắc riêng cho các sản phẩm dịch vụ là điều kiện quan trọng trong chiến lược kinh doanh của mỗi ngân hàng. Ở quy mô của bài viết nhỏ này xin đề cập tới mảng sản phẩm thẻ ngân hàng -một trong những dịch vụ phổ biến của nền kinh tế hiện nay. II. Nội dung chính 1. Một vài nét về dịch vụ ngân hàng Theo những cam kết mở cửa ngành Ngân hàng trong hiệp định Thương mại Việt - Mỹ ký kết năm 2001 Việt nam đã có những chính sách khuyến khích ngành Ngân hàng phát triển cũng như sự thu hút tham gia của các công ty nước ngoài vào thị trường Ngân hàng Việt Nam. Đặc biệt sự kiện Việt Nam gia nhập WTO vào tháng 01 2007 đã đánh dấu bước mở cửa hơn nữa cho ngành Ngân hàng Việt Nam với sự tham gia của các Ngân hàng Nước ngoài nổi tiếng thành lập văn phòng đại diện chi nhánh tại Việt nam. Hiện nay với việc Việt Nam gia nhập WTO cũng đồng nghĩa với nó là sự hội nhập vào nền kinh tế thế giới ngày một sâu và rộng hơn. Hệ thống ngân hàng thương mại cũng phải phát triển theo kịp tiến trình đó. Mặc dù đang nỗ lực cải cách và mở cửa hệ thống Ngân hàng tuy nhiên chất lượng dịch vụ tài chính của các Ngân hàng Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn phát triển sơ khai và là một thị trường đầy tiềm năng. Các .

• Internet Marketing
• nghiên cứu thị trường
• thị trường việt nam
• giáo trình đại học
• tài liệu học tập
• kiến thức kinh doanh
• kinh doanh ngân hàng
• bài giảng nghiên cứu thị trường
• giáo trình nghiên cứu thị trường
• tài liệu nghiên cứu thị trường
• hướng dẫn nghiên cứu thị trường
• mẹo nghiên cứu thị trường
• Nghề nghiên cứu thị trường
• Quy trình nghiên cứu thị trường
• Môi trường nghiên cứu thị trường
• Thảo luận Nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường ứng dụng
• Đề tài nghiên cứu thị trường
• phương pháp nghiên cứu thị trường
• chuyên ngành nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường giầy dép
• Nghiên cứu thị trường giầy dép Việt Nam
• Sử dụng sản phẩm
• Tiểu luận nghiên cứu thị trường
• Thuyết trình nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường địa phương
• Thị trường địa phương
• Nghiên cứu thị trường doanh nghiệp nhỏ
• Cách nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường thế giới
• Bài giảng Nghiên cứu thị trường thế giới
• Nhiệm vụ nghiên cứu thị trường thế giới
• Phương pháp nghiên cứu thị trường thế giới
• Tiến hành nghiên cứu thị trường thế giới
• Điều tra thị trường thế giới
• nghiên cứu khoa học
• kết quả nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường sữa chua uống
• Nghiên cứu thị hiếu
• Thị trường ngành sữa
• Chiến lược 4P
• Ứng dụng nghiên cứu thị trường
• Thu thập thông tin thị trường
• Nhu cầu thị trường
• Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường
• Quản trị Marketing
• Kế hoạch nghiên cứu thị trường
• Nghệ thuật lắng nghe
• Công cụ nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường hiệu quả
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Báo cáo nghiên cứu thị trường
• Kỹ năng nghiên cứu thị trường
• phân phối sản phẩm
• Tài liệu về Nghiên cứu thị trường
• Một số loại nghiên cứu thị trường
• Mục đích của việc nghiên cứu thị trường
• Các loại nghiên cứu thị trường
• Cà phê kết hợp câu lạc bộ tiếng Anh
• Nghiên cứu phát triển cá phê
• Vai trò nghiên cứu thị trường
• Dự án nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu marketing
• Hành vi khách hàng