TAILIEUCHUNG - Phân biệt khách hàng theo giá trị (Phần 4)

Chiến lược giá trị khách hàng Để ra quyết định tập trung nguồn lực tốt hơn, doanh nghiệp cũng phải báo cáo giá trị tài sản vô hình và khuynh hướng mua của khách hàng trong tương lai – một tài sản vô hình quan trọng đối với doanh nghiệp. Khách hàng có thể dễ được phân biệt thành 4 loại: - Những khách hàng giá trị nhất (MVCs): Họ có giá trị thực tế cao nhất đối với doanhnghiệp. Họ giao dịch nhiều nhất, mang lại lợi nhuận cao nhất, sẵn lòng hợp tác và cóxu hướng trung thành. | Phân biệt khách hàng theo giá trị Phần 4 Chiến lược giá trị khách hàng Đe ra quyết định tập trung nguồn lực tốt hơn doanh nghiệp cũng phải báo cáo giá trị tài sản vô hình và khuynh hướng mua của khách hàng trong tương lai -một tài sản vô hình quan trọng đối với doanh nghiệp. Khách hàng có the dễ được phân biệt thành 4 loại - Những khách hàng giá trị nhất MVCs Họ có giá trị thực tế cao nhất đối với doanhnghiệp. Họ giao dịch nhiều nhất mang lại lợi nhuận cao nhất sẵn lòng hợp tác và cóxu hướng trung thành nhất. Họ có giá trị phần đóng góp lớn nhất và mục tiêu củadoanh nghiệp là duy trì những khách hàng này vì họ có the giữ cho hoạt động củadoanh nghiệp ở vị trí dẫn đầu. - Những khách hàng có khả năng tăng trưởng cao nhất MGCs Họ có tiềm năng pháttriển nhất thông qua bán chéo SP giữ KH lâu hay thay đổi hành vi KH để giảm chi phí . Họ có khả năng tồn tại khác biệt lớn giữa giá trị thực tế và giá trị tiềm năng cóthể là khách hàng tốt nhất MVCs của đối thủ cạnh .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.