Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Đặc trưng của CRM
TAILIEUCHUNG - Đặc trưng của CRM
CRM cho phép nhận dạng, thu hút và làm trung thành những khách hàng tốt nhất nhằmđạt doanh số và lợi nhuận cao hơn. CRM tạo dựng những mối quan hệ lâu dài, có ý nghĩa,mang tính cá nhân với các khách hàng, những người sẽ tạo ra thu nhập cho doanh nghiệptrong tương lai. CRM phát triển và hoàn thiện các mối quan hệ với các khách hàng qua việc gia tăng hoạt động kinh doanh với từng khách hàng hiện tại của doanh nghiệp (cross-selling, upselling). CRM đưa doanh nghiệp đến gần các khách hàng hơn, để hiểu. | Đặc trưng của CRM CRM cho phép nhận dạng thu hút và làm trung thành những khách hàng tốt nhất nhằmđạt doanh số và lợi nhuận cao horn. CRM tạo dựng những mối quan hệ lâu dài có ý nghĩa mang tính cá nhân với các khách hàng những người sẽ tạo ra thu nhập cho doanh nghiệptrong tương lai. CRM phát triển và hoàn thiện các mối quan hệ với các khách hàng qua việc gia tăng hoạt động kinh doanh với từng khách hàng hiện tại của doanh nghiệp cross-selling upselling . CRM đưa doanh nghiệp đến gần các khách hàng hon để hiểu rõ hon từng người để chuyển giao giá trị lớn hon cho từng người và làm cho từng người trở nên có giá trị hon đốivới doanh nghiệp. Doanh nghiệp khiến sản phẩm dịch vụ của mình thỏa mãn khách hàng thuận tiện giá trị hon khiến khách hàng sẵn sàng dành hết thời gian tiền bạc cho mình hon bất kì đối thủ cạnh tranh nào. Việc xây dựng giá trị khách hàng gia tăng giá trị của chuỗi nhu cầu dòng chảy kinh doanh từ khách hàng trở lại nhà bán lẻ rồi nhà sản xuất. CRM liên quan đến việc đối xử với những khách hàng khác nhau một cách khác nhau. Một công ty mang chiến lược khách hàng tưong tác trực tiếp với từng khách hàng cá nhân. Khách hàng cho công ty biết cách mình muốn được đối đãi. Dựa trên sự tương tác này công ty sẽ điều chỉnh hành vi của mình đối với khách hàng đó. Về bản chất quan niệm đó cụ thể là mối quan hệ 1-1 một khách hàng với một doanh nghiệp - đầu vào của khách hàng cho tớiđầu ra của doanh nghiệp đối với khách hàng cụ thể . CRM nhằm đạt đến những mục tiêu khách hàng cụ thể thông qua những hành động hướngvào những khách hàng cụ thể. Điều khiến CRM thành một mô hình thực sự khác biệt trong kinh doanh và cạnh tranh là chiến lược kinh doanh của công ty nhằm đạt được mục tiêu khách-hàng-cụ-thể bằng những hành động khách-hàng-cụ-thể. Nó không thể được quy là marketing khi không có hi vọng thành công. Mục tiêu là khách-hàng-cụ-thể tức gia tăng giá trị mỗi khách hàng. Do đó công ty sẽ có những hành động cụ thể với mỗi khách hàng bằngnhững công nghệ mới. CRM tạo ra
Giang Thiên
72
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Chức năng của nhà nước
6
161
0
Bài thuyết trình môn Thực phẩm chức năng: Những quy định thực phẩm chức năng của Mỹ
24
144
2
Bài giảng Chức năng, nhiệm vụ của QH và việc thực hiện các chức năng đó - Lương Phan Cừ
38
127
3
Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng tới chức năng của nhà nước
8
146
1
Đổi mới nhận thức về việc thực hiện chức năng xã hội của nhà nước - ThS. Nguyễn Thanh Bình
7
95
0
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - Chức năng tổ chức.
33
515
7
Bài giảng Vai trò, chức năng và tổ chức của Quốc hội - TS. Nguyễn Sĩ Dũng
14
116
0
Bài giảng chức năng điều tiết vận động của hệ thần kinh trung ương part 1
9
119
0
Bài giảng chức năng điều tiết vận động của hệ thần kinh trung ương part 2
9
103
0
Bài giảng chức năng điều tiết vận động của hệ thần kinh trung ương part 3
9
110
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461738
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22064
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9929
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9426
104
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8134
421
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8132
1121
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6494
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5678
80
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
chức năng của CRM
lưu ý về CRM
đặc điểm của CRM
kinh doanh tiếp thị
quản trị kinh doanh
kế hoạch kinh doanh
Những điều cần biết về CRM
Giải pháp cho CRM
Triển khai CRM
Tài liệu về CRM cho công ty
Tìm hiểu về CRM
CRM là gì
điều cần biết về CRM
office
tin học
Mẹo lập kế hoạch
Kinh nghiệm kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh
Chiến lược kinh doanh
Hoạch định trong kinh doanh
Hoạch định một kế hoạch
Lập kế hoạch kinh doanh
Phương pháp kinh doanh
Cách lập bảng kế hoạch
Hoạch định kế hoạch kinh doanh
Cách viết kế hoạch kinh doanh
Bản kế hoạch kinh doanh thành công
Các bước lập kế hoạch kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Cách lập kế hoạch kinh doanh
Cách lập bản kế hoạch kinh doanh
Mẫu bản kế hoạch kinh doanh
Hướng dẫn lập bản kế hoạch kinh doanh
Mẫu sườn kế hoạch kinh doanh
Bản kế hoạch kinh doanh
Hình thức kế hoạch kinh doanh
Nội dung kế hoạch kinh doanh
Biên soạn kế hoạch kinh doanh
Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh
Viết kế hoạch kinh doanh
Khái niệm kế hoạch kinh doanh
Tài liệu kế hoạch kinh doanh
Mẫu kế hoạch kinh doanh
Cách lập kế hoạch kinh doanh
Phác thảo kế hoạch kinh doanh
Bài giảng Kế hoạch kinh doanh
Vai trò kế hoạch kinh doanh
Quá trình lập kế hoạch kinh doanh
Đánh giá kế hoạch kinh doanh
Triển khai kế hoạch kinh doanh
Thiết lập kế hoạch kinh doanh
Bản kế hoạch kinh doanh mẫu
Cách lập dự án kinh doanh mẫu
Kế hoạch kinh doanh hoàn hảo
Ý tưởng kinh doanh
Kế hoạch nhân sự
Lập kế hoạch nhân sự
Nội dung kế hoạch nhân sự
Kế hoạch tài chính
Nội dung của kế hoạch tài chính
Quá trình lập kế hoạch tài chính
Nội dung một kế hoạch kinh doanh
Phân tích thị trường
Chiến lược và kế hoạch marketing
Bài giảng kinh doanh
Cách lập kế hoạch
Tài liệu kinh doanh
Hướng dẫn lập kế hoạch
Cách viết một bản kế hoạch
Cách Viết Bản Kế Hoạch Kinh Doanh
Kế hoạch kinh doanh mẫu
Bảng kế hoạch kinh doanh
Cấu trúc bảng kế hoạch kinh doanh
Bài tập kinh doanh
Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh
Bản kế hoạch kinh doanh hay
Cách viết lập kế hoạch kinh doanh
Hướng dẫn lập bản kế hoạch kinh doanh
Định hướng kinh doanh
Đối tượng đọc bảng kế hoạch kinh doanh
Rủi ro kinh doanh
Chất lượng bản kế hoạch kinh doanh
Mục tiêu kinh doanh
Xây dựng kế hoạch
Kế hoạch hóa
Lập kế hoạch khỏi sự kinh doanh
Hoạch định kinh doanh
Kế hoạch khởi sự kinh doanh
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
281
0
28-03-2024
Coherence and Ultrashort Pulse Laser Emission Part 9
40
237
0
28-03-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
171
0
28-03-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
153
0
28-03-2024
Anh văn bằng C-124
8
162
0
28-03-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
189
2
28-03-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
134
0
28-03-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 3
10
112
0
28-03-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
136
0
28-03-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
108
0
28-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1216
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5129
1173
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8132
1121
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5028
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3402
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3620
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3900
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4025
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.