TAILIEUCHUNG - Phân biệt khách hàng theo giá trị (phần 1)

Giá trị khách hàng là một biến định hướng tương lai Những doanh nghiệp qua thư đặt hàng, doanh nghiệp tín dụng, doanh nghiệp viễn thôngvà những nhà marketing khác có liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng thường dùng một hình thức ưu tiên gọi là phân tích decile – xếp khách hàng theo giá trị, lập danh sách theo thứ tự từ cao xuống thấp. Từ đó, họ phân tích giá trị của khách hàng. Một công ty tín dụng chẳng hạn phát hiện ra rằng có 65% khách hàng trong top-decile đã lập gia đình và. | Phân biệt khách hàng theo giá trị phần 1 Giá trị khách hàng là một biến định hướng tương lai Những doanh nghiệp qua thư đặt hàng doanh nghiệp tín dụng doanh nghiệp viễn thôngvà những nhà marketing khác có liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng thường dùng một hình thức ưu tiên gọi là phân tích decile - xếp khách hàng theo giá trị lập danh sách theo thứ tự từ cao xuống thấp. Từ đó họ phân tích giá trị của khách hàng. Một công ty tín dụng chẳng hạn phát hiện ra rằng có 65 khách hàng trong top-decile đã lập gia đình và có 2 thẻ trên cùng một tài khoản trong khi chỉ 30 của nhóm ít giá trị hơn có đặc điểm này. Tencent Chẳng hạn một công ty có 2 khách hàng doanh nghiệp. Khách hàng A mang lại lợi nhuận1000 mỗi tháng trong 2 năm qua trong khi khách hàng B đem lại 500 mỗi tháng trong cùngmột thời gian. Khách hàng nào có giá trị hơn Chúng ta sẽ khẳng định đương nhiên là khách hàng A. Nhưng chưa chắc Nếu khách hàng A đem lại lợi nhuận 1000 ở tất cả các tháng sau và khách hàng B vẫn đem lại 500 thì mới kết luận khách hàng A có giá trị gấp đôi kháchhàng B. Những nếu dự đoán được A định sát nhập với tổ chức khác trong 3 tháng và chuyển đổi luôn nhà cung cấp trong khi B vẫn tiếp tục giữ mức giao dịch như cũ trong tương lai thì sao Trong trường hợp đó B có giá trị hơn A. Tuy nhiên nếu sự thật là một đối thủ đánh bại doanh nghiệp liên kết với A trong khi đó B phá sản phải ngừng hoạt động ở tháng tiếp theo nhận định .

• Quản trị kinh doanh
• phân biệt khách hàng
• bài học với khách hàng
• mẹo với khách hàng
• kinh doanh tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• kế hoạch kinh doanh
• Cách để hiểu khách hàng
• làm cho khách hàng tin tưởng
• bán hàng hiệu quả
• nhu cầu của khách hàng
• điều cần biết về khách hàng
• lưu ý về khách hàng
• phân biệt về khách hàng
• Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng
• Định kiến về bán hàng rong
• Phân biệt đối xử
• Khách hàng đô thị
• Phụ nữ nông thôn
• Phụ nữ bán hàng rong
• Bán hàng rong
• khách hàng tiềm năng
• kinh nghiệm kinh doanh
• Định kiến và phân biệt đối xử
• Vấn đề định kiến
• Phụ nữ nông thôn bán hàng rong
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Mô hình phân tích đa biệt thức
• Đường rủi ro tài chính
• Rủi ro tài chính
• Khách hàng doanh nghiệp
• Sự khác biệt về tài sản thương hiệu
• Tài sản thương hiệu
• Khía cạnh khách hàng
• Ngân hàng Việt Nam
• Thương hiệu ngân hàng
• thu hút khách hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• thu hút sự chú ý
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• nghệ thuật quản lý
• Phân khúc thị trường
• lựa chọn thị trường mục tiêu
• định vị sản phẩm
• marketing đại chúng
• nghệ thuật gửi thông điệp
• tìm hiểu hành vi
• tâm lý học
• phương pháp nghiên cứu
• hành vi con người
• xung đột tâm lý
• tâm lý xã hội
• xây dựng lòng trung thành
• kinh nghiêm bán hàng
• Hàng không cổ điển
• Hãng hàng không cổ điển
• Đánh giá của hãng hàng không
• Đánh giá của khách hàng
• Phân tích SWOT
• Cạnh tranh đặc biệt
• mẹo gửi thông điệp
• nghệ thuật sống
• văn hóa văn phòng
• nghệ thuật giao tiếp
• báo cáo tốt nghiệp
• bài báo cáo thực tập
• chiến lược bán hàng
• quản trị khách hàng
• chiến lược phân phối
• kinh nghiệm tiếp thị
• tiếp thị sản phẩm
• chiến lược kinh doanh
• phân biệt PR và quảng cáo
• Trả tiền đăng báo
• Kiếm soát sáng tạo
• Khách hàng mục tiêu
• Phong cách vi