TAILIEUCHUNG - Ba cấp độ trong nhận thức về thương hiệu

Nigel Hollis - Giám đốc phân tích toàn cầu của Millward Brown (một tổ chức nghiên cứu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông tiếp thị và xây dựng thương hiệu với hơn 35 năm kinh nghiệm) đã chỉ ra rằng người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để mua sản phẩm thuộc một thương hiệu mà họ cảm nhận được ở đó sự khác biệt tích cực hơn các thương hiệu khác. Ông còn cho rằng có ba cấp độ khác nhau trong ý nghĩa của một thương hiệu (cũng là nhận thức. | Tfc Ẩ - A À 1 A r A I A Ba câp độ trong nhận thức về thương hiệu Nigel Hollis - Giám đốc phân tích toàn cầu của Millward Brown một tổ chức nghiên cứu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông tiếp thị và xây dựng thương hiệu với hơn 35 năm kinh nghiệm đã chỉ ra rằng người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để mua sản phẩm thuộc một thương hiệu mà họ cảm nhận được ở đó sự khác biệt tích cực hơn các thương hiệu khác. Ông còn cho rằng có ba cấp độ khác nhau trong ý nghĩa của một thương hiệu cũng là nhận thức của người tiêu dùng về một thương hiệu và các chuyên gia tiếp thị cần phải có những chiến lược khác nhau để tác động đến nhận thức của người tiêu dùng cho phù hợp với từng cấp độ. Ý nghĩa văn hóa Đây là ý nghĩa bao quát nhất của một thương hiệu. Ở cấp độ này người tiêu dùng đánh giá cao những gì mà thương hiệu thể hiện được và đáp lại bằng những hành động tích cực. 1 Chẳng hạn nhãn hiệu bia Molson của Canada đã biết cách tận dụng và đề cao nền văn hóa của quốc gia này để xây dựng một hình ảnh tốt đẹp trong công chúng. Các thương hiệu thường khai thác các hoạt động văn hóa phổ biến thông qua việc liên kết với các nhân vật nổi tiếng. Một số thương hiệu mạnh không chỉ bị ảnh hưởng bởi các nền văn hóa thịnh hành mà còn góp phần ảnh hưởng tích cực đến nền văn hóa đó. Có thể thấy rõ điều đó qua các thương hiệu như Google và Facebook. Chúng làm thay đổi thế giới mà chúng ta đang sống và chiếm lĩnh được vị trí độc tôn trong tâm trí của nhiều người tiêu dùng. Ý nghĩa cộng đồng Một số người có thể cho rằng ý nghĩa cộng đồng là một cách nói khác thay cho ý nghĩa văn hóa. Tuy nhiên theo Hollis đây là một cấp độ khác hẹp hơn trong nhận thức về thương hiệu của người tiêu dùng. Cộng đồng ở đây không chỉ có ý nghĩa là một khu vực địa lý mà nên được hiểu là bất cứ một nhóm người nào có những hoạt động giống nhau chẳng hạn những đồng nghiệp trong một ngành các câu lạc bộ nhóm những người có cùng quan tâm hay sở thích. Các chuyên gia tiếp thị cần phải hiểu rõ ý nghĩa .

• PR - Truyền thông
• kinh nghiệm truyền thông
• chiến lược quảng cáo
• mẹo quảng cáo
• truyền thông đa phương tiện
• truyền thông đa phương tiện
• thông tin truyền thông
• thông tin truyền thông
• truyền thông marketing
• chiến dịch PR
• kinh nghiệm quảng cáo
• chiến dịch truyền thông
• quan hệ công chúng
• vòng xoáy truyền thông
• dịch vụ truyền thông
• truyền thông xã hội
• tiếp thị truyền thông xã hội
• phương pháp PR
• Kinh doanh vốn
• Báo chí Truyền thông
• Kinh doanh vốn trong ngành Truyền thông
• Doanh nghiệp báo chí truyền thông
• Kinh tế ngành Truyền thông
• kế hoạch PR
• Truyền thông cải cách thủ tục hành chính
• Bài giảng Truyền thông cải cách hành chính
• Mục tiêu truyền thông cải cách hành chính
• Kinh nghiệm Truyền thông cải cách
• Phương pháp truyền thông
• Kết quả truyền thông
• tài liệu truyền thông
• bài học truyền thông
• kinh nghiệm kinh doanh
• khả năng kinh doanh
• bí kíp kinh doanh
• bí kíp cho truyền thông
• kinh nghiệm cho truyền thông
• bài học kinh doanh
• bí kíp truyền thông
• mẹo truyền thông
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế đối ngoại
• Kinh tế đối ngoại
• Xử lý khủng hoảng truyền thông
• Khủng hoảng truyền thông doanh nghiệp
• Cách thức xử lý truyền thông của Toyota
• Bài học truyền thông doanh nghiệp
• Truyền thông thay đổi hành vi
• Mô hình truyền thông thay đổi hành vi
• Kênh truyền thông
• Thông điệp truyền thông
• Người truyền và người nhận
• Ngành truyền thông
• Bán quảng cáo
• Bùng nổ web
• kiến thức truyền thông
• kĩ năng truyền thông
• kĩ năng PR
• kiến thức PR
• kinh nghiệm PR
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm THPT
• Sáng kiến kinh nghiệm môn GDQP
• Giáo dục truyền thống cách mạng
• Truyền thống đánh giặc giữ nước
• cho và nhận thông tin
• huấn luyện và truyền kinh nghiệm
• tầm quan trọng của huấn luyện
• phương pháp huấn luyện hiệu quả
• các phương pháp huấn luyện
• truyền kinh nghiệm
• kinh nghiệm trong cuộc sống
• bài học cho truyền thông
• mẹo hay cho truyền thông
• lưu ý cho truyền thông
• chiến thuật truyền thông
• truyền thông là gì
• kinh nghiệm bán hàng
• phương pháp tiếp thị
• quảng cáo thương hiệu
• kỹ năng kinh doanh
• kiến thức thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• quản trị thương hiệu
• phát triển thương hiệu