Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Chạm tới trái tim khách hàng
TAILIEUCHUNG - Chạm tới trái tim khách hàng
Các công ty dành rất nhiều tiền bạc và thời gian nghiên cứu thị trường nhằm khám phá các nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, từ đó đưa ra những sản phẩm, gói dịch vụ có chức năng hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, chúng ta chưa dành hết công sức để tạo ra trải nghiệm thực sự của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ đó. .Liệu chỉ có các ngành dịch vụ mới cần quan tâm đến trải nghiệm khách hàng? Thực tế, khi các tính năng ngày càng quy chuẩn, mức giá cũng rất cạnh tranh thì sản. | Chạm tới trái tim khách hàng Các công ty dành rất nhiều tiền bạc và thời gian nghiên cứu thị trường nhằm khám phá các nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng từ đó đưa ra những sản phẩm gói dịch vụ có chức năng hấp dẫn hơn. Tuy nhiên chúng ta chưa dành hết công sức để tạo ra trải nghiệm thực sự của khách hàng với sản phẩm dịch vụ đó. Quan trọng nhất Liệu chỉ có các ngành dịch vụ mới cần quan tâm đến trải nghiệm khách hàng Thực tế khi các tính năng ngày càng quy chuẩn mức giá cũng rất cạnh tranh thì sản phẩm nào mang lại những trải nghiệm khác biệt hơn trong tâm trí và tình cảm của khách hàng thì mới có cơ hội chiến thắng. Trải nghiệm đó không chỉ đến từ quảng cáo hay từ chức năng sản phẩm mà còn đến từ cách nhãn hàng xây dựng quan hệ với khách hàng tư vấn mua hàng hay chăm sóc sau mua. Trong xu hướng mới này các công ty dịch vụ đầu tư nhiều hơn vào các trung tâm dịch vụ khách hàng call center . Nhiều công ty hàng tiêu dùng lớn đã hình thành thêm bộ phận tiếp thị khách hàng trade marketing để đẩy mạnh trưng bày tư vấn khuyến mãi theo từng kênh phân phối riêng. Tạo ra và quản lý hiệu quả Để làm được điều này trước hết bạn phải đặt mình vào vai một khách hàng tiêu biểu và xác định xem các điểm tiếp xúc tiêu biểu giữa sản phẩm dịch vụ của mình và khách hàng đó là khi nào trong hoàn cảnh như thế nào để có thể chủ động tạo ra những trải nghiệm thú vị đáng nhớ cho khách hàng. về mặt chức năng người quản lý các bộ phận bán hàng marketing chăm sóc khách hàng phải là người xác định các loại trải nghiệm khách hàng quan trọng và cùng với nhân viên xác định cách thức mình muốn tối đa hóa sự thú vị của khách hàng qua các trải nghiệm đó. Tuy nhiên để thực thi hiệu quả thì mỗi nhân viên cần có ý thức hướng tới khách hàng hay còn gọi là Văn hóa phục vụ khách hàng . Một bí quyết được nhiều người quản trị tâm đắc là Khi các lãnh đạo hết lòng phục vụ nhân viên - những khách hàng nội bộ mang tới cho họ sự hài lòng trong công việc thì họ - cánh tay nối dài của công ty mới có thể toàn tâm toàn ý
Mỹ Tâm
69
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bí quyết chốt hợp đồng bán hàng của brian tracy
14
176
2
Phương pháp xây dựng một kế hoạch bán hàng hoàn hảo
4
129
0
Kỹ năng bán hàng - Người bán hăm hở, người mua hững hờ
9
119
0
Thuyết trình: Kỹ năng bán hàng - Tâm Việt
211
189
6
Tài liệu training: Qui trình bán hàng
31
149
4
Phương pháp xây dựng kế hoạch bán hàng, kinh doanh
9
158
1
Kỹ năng bán hàng Quy tắc bán hàng 20 - 20 – 20
1
114
1
Thuyết trình: Chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và thành công
29
138
3
Lựa chọn đại lý bán hàng
3
89
1
Hình thức gút lại bán hàng
4
85
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461847
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22518
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10865
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10029
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9490
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8243
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8206
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6646
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5755
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
phương pháp bán hàng
chiến lược bán hàng
kỹ năng thuyết phục khách hàng
nghệ thuật bán hàng
nguyên tắc quản lý bán hàng
Kỹ năng bán hàng
Kinh nghiệm bán hàng
Tổ chức bán hàng
Hợp đồng bán hàng
Lỗi thường gặp khi bán hàng
Quy trình bán hàng
Kế hoạch bán hàng
Quản trị bán hàng
Phương pháp xây dựng kế hoạch bán hàng
Nghiên cứu thị trường
Thu hút khách hàng
Xác định mục tiêu bán hàng
Chân dung khách hàng mục tiêu
Bán hàng hiệu quả
Kỹ thuật bán hàng
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Thuyết trình kỹ năng bán hàng
Giải pháp bán hàng hiệu quả
Cách bán hàng hiệu quả
Cách thu hút khách hàng
Bán hàng qua điện thoại
Bán hàng qua mạng
Thuật ngữ kế toán quản trị
Phương pháp tính toán
Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh
Xây dựng kế hoạch bán hàng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh
bán hàng nhanh
quy tắc bán hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Phương pháp bán hàng hiệu quả
Bí quyết bán hàng
lực lượng bán hàng
nguời bán hàng tài giỏi
bán hàng khuyến mãi
kết quả bán hàng
kiến thức bán hàng
kĩ thuật bán hàng
hiệu quả bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng
Lập kế hoạch bán hàng
Phương pháp lập kế hoạch bán hàng
Kỹ năng mềm
Lựa chọn người bán hàng
Nhân viên bán hàng
Tiêu chí lựa chọn người bán hàng
Yêu cầu của người bán hàng
Quản trị kinh doanh
Marketing bán hàng
cách giữ khách hàng
thuyết phục khách hàng
khách hàng mục tiêu
giao tiếp khách hàng
Đánh giá lực lượng bán hàng
Phương thức đánh giá lực lượng bán hàng
Phương pháp định lượng
Phương pháp định tính
Đánh giá nhân viên bán hàng
Phương hướng quản lý
Công tác quản trị bán hàng
Cách bán hàng thành công
Xác định kế hoạch bán hàng
Chiếc lược thu hút khách hàng
bán chịu
mẹo chào hàng
cách chào hàng
Phong cách bán hàng Zig Ziglar
Phương pháp kết thúc bán hàng
Thỏa mãn khách hàng
Hệ thống hỗ trợ bán hàng
Doanh nghiệp bưu điện
Quản trị công tác chăm sóc khách hàng
Xây dựng chiến lược bán hàng
Phương pháp bố trí lực lượng bán hàng
Tuyển chọn lực lượng bán hàng
Phương pháp tiếp cận khách hàng
Tìm kiếm thương vụ mới
Mục tiêu bán hàng
Vũ khí bán hàng
chuyên môn bán hàng
Bán hàng theo mô hình Spin
Hành vi bán hàng
Thành công trong giao dịch lớn
Mô hình bán hàng truyền thống
hoạt động bán hàng
công thức bán hàng
hiểu quả bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
350
3
19-04-2024
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
254
1
19-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
239
0
19-04-2024
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
228
0
19-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
205
0
19-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
248
2
19-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
140
0
19-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
141
3
19-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
111
1
19-04-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
91
0
19-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5601
1327
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3752
1229
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8243
1124
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5255
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3473
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10865
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3670
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4024
513
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4100
478
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.