TAILIEUCHUNG - NHÌN LẠI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO BÁN HÀNG

1. Về những người được đào tạo – các nhân viên bán hàng Cùng là một đối tượng nhưng có hai trạng thái tâm lý khác nhau khi tham gia khóa đào tạo. Một là đến lớp với tâm trạng được học và nghĩ rằng mình có cơ hội để trau dồi và nâng cao thêm các kỹ năng để phục vụ tốt cho công việc. Hai là, những người bị học, họ đến lớp với tâm trạng không sẵn sàng đón nhận và do đó những gì các chuyên gia truyền đạt trong buổi học khó có thể tác. | NHÌN LẠI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO BÁN HÀNG 1. về những người được đào tạo - các nhân viên bán hàng Cùng là một đối tượng nhưng có hai trạng thái tâm lý khác nhau khi tham gia khóa đào tạo. Một là đến lớp với tâm trạng được học và nghĩ rằng mình có cơ hội để trau dồi và nâng cao thêm các kỹ năng để phục vụ tốt cho công việc. Hai là những người bị học họ đến lớp với tâm trạng không sẵn sàng đón nhận và do đó những gì các chuyên gia truyền đạt trong buổi học khó có thể tác động đến nhận thức của họ Một vấn đề nữa là nhiều nhân viên kinh doanh sau khi tham gia khóa học lại không bắt tay vào hành động để áp dụng ngay những kiến thức vào thực tế công việc. Do đó họ tiếp tục thực hiện những hành vi theo những thói quen cũ trước đây cho nên kết quả kinh doanh cũng không được cải thiện. 2. Về những chuyên gia đào tạo Nhiều chuyên gia bước vào buổi học với thái độ rất tự tin nhưng cũng không kém phần chủ quan vì họ nghĩ rằng đã đào tạo bán hàng nhiều lần rồi và lần này chắc sẽ tốt thôi. Tuy nhiên nhiều người là không thể ngờ rằng việc đào tạo trước đây đôi khi không thể áp dụng giống nhau với các loại sản phẩm và nghành nghề khác nhau. Đó là lý do mà rất nhiều chương trình không thể mang lại hiệu quả cho những những người tham dự vì họ cảm thấy các kiến thức vẫn còn rất chung chung không phù hợp với cách tiếp cận trong nghành nghề của Công ty họ. Việc này cho thấy rất nhiều Chuyên gia bỏ qua khâu khảo sát nhu cầu đào tạo của Doanh nghiệp mà đây lại chính là điểm quyết định đến sự thành bại của khóa đào tạo. Ngoài ra phần lớn các chuyên gia chỉ chủ yếu tập trung giảng ngay vào phần các kỹ năng bán hàng mà vô tình bỏ quên những khía cạnh rất quan trọng của những người bán hàng như thái độ và nhận thức. Muốn để họ sẵn sàng đón nhận các kỹ năng thì việc khai thông nhận thức và điều chỉnh thái độ là những việc cần ưu tiên trước trong buổi huấn luyện. Nếu không thực hiện những phần này thì các kỹ năng cũng chỉ là vô ích và không trở thành của họ được. Và khi đó việc áp dụng kỹ năng khó có

• Kỹ năng bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• nghệ thuật bán hàng
• bí quyết bán hàng
• mẹo bán hàng
• cách bán hàng hiệu quả
• kinh nghiệm tiếp thị
• quản trị khách hàng
• quản trị bán hàng
• kỹ thuật bán hàng
• tài liệu bán hàng
• nghề bán hàng
• chiến lược bán hàng
• Tổ chức bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng qua mạng
• Bán hàng qua Facebook
• Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
• Hợp đồng bán hàng
• Lỗi thường gặp khi bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Phương pháp bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Kĩ năng thuyết phục khách hàng
• Cách bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Cách thức bán hàng
• Kinh nghiệm chào hàng
• Giao tiếp khi bán hàng
• Kỹ năng bán hàng qua mail
• Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
• Kế hoạch bán hàng
• Cẩm nang bán hàng
• Kỹ năng bán hàng của Bitis
• Các yêu cầu bán hàng
• Cách giữ khách hàng
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Nghiệp vụ bán hàng
• kỹ năng bán hàng cần thiết
• kinh nghiệm bán hàng giỏi
• Bán hàng thành công
• Sai lâm trong bán hàng
• Kỹ xảo bán hàng
• Lắng nghe cảm xúc khách hàng
• Nhu cầu khách hàng
• Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
• Kinh doanh Marketing
• Cách chào hàng hiệu quả
• Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Bán hàng qua điện thoại
• Nghệ thuật gọi điện thoại
• Giao tiếp khách hàng
• Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
• Bán hàng qui mô nhỏ
• Bài học bán hàng
• Phương châm bán hàng
• Nhân viên bán hàng giỏi
• Lỗi cơ bản khi bán hàng
• Sai lầm khi bán hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bản
• Đội ngũ bán hàng
• 10 cách để bán hàng hiệu quả
• Bán hàng hiệu quả
• Hợp đồng kinh doanh
• Thu thập thông tin khách hàng
• Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
• Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bán
• Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
• Tâm lý khách hàng
• Cách thuyết phục khách hàng
• Kế sách bán hàng
• Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
• tăng tốc bán hàng
• bán hàng trực tuyến
• bán hàng trên màn
• kinh nghiệm kinh doanh
• Kết thúc bán hàng
• Nguyên tắc kết thúc bán hàng
• Để có nhiều khách hàng lớn