TAILIEUCHUNG - Kỹ Năng Giao Tiếp: Mô Hình Truyền Thông

Để rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, cần phải hiểu được các yếu tố trong mô hình truyền thông. 1. Người gửi Để có kỹ năng giao tiếp tốt, trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh, điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề, người tiếp nhận và bối cảnh truyền đạt thông điệp. Bạn phải biết được người tiếp nhận của mình (những cá nhân hay nhóm người mà bạn muốn truyền đạt thông điệp của mình tới). Việc không hiểu. | Kỹ Năng Giao Tiếp Mô Hình Truyền Thông Để rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả cần phải hiểu được các yếu tố trong mô hình truyền thông. 1. Người gửi Để có kỹ năng giao tiếp tốt trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề người tiếp nhận và bối cảnh truyền đạt thông điệp. Bạn phải biết được người tiếp nhận của mình những cá nhân hay nhóm người mà bạn muốn truyền đạt thông điệp của mình tới . Việc không hiểu người mà mình sẽ truyền đạt thông điệp tới sẽ dẫn đến việc thông điệp của bạn có thể bị hiểu sai. 2. Thông điệp Các hình thức giao tiếp qua viết nói hay các hình thức khác đều bị chi phối bởi giọng điệu của người truyền đạt thông điệp tính căn cứ của lý luận những gì được giao tiếp và những gì không nên được đưa vào cũng như phong cách giao tiếp riêng của bạn. Thông điệp luôn luôn có cả yếu tố trí tuệ và tình cảm trong đó yếu tố trí tuệ để chúng ta có thể xem xét tính hợp lý của nó và yếu tố tình cảm để chúng ta có thể có những cuốn hút tình cảm qua đó thay đổi được suy nghĩ và hành động. 3. Kênh truyền đạt thông điệp Các thông điệp được truyền đạt qua nhiều kênh nói trực tiếp gọi điện thoại gặp qua video viết thư từ email bản ghi nhớ hay báo cáo. Có hai kênh chính 1. Kênh giao tiếp chính thức 2. Kênh giao tiếp không chính thức Kênh giao tiếp chính thức Từ cấp trên xuống cấp dưới downward hướng dẫn công việc quan hệ công việc quy trình phản hồi . Từ cấp dưới lên cấp trên upward báo cáo đề nghị . Giữa các đồng nghiệp horizontal hợp tác giải quyết công việc chia sẻ thông tin thực hiện báo cáo . Kênh giao tiếp không chính thức chức năng của kênh giao tiếp không chính thức Xác nhận thông tin Mở rộng thông tin Lan truyền thông tin Phủ nhận thông tin Bổ sung thông tin. The- Communications Proc ss 4. Người nhận thông điệp. Những thông điệp sau đó được truyền đạt đến người nhận. Không nghi ngờ gì là bạn sẽ trông chờ ở họ những phản hồi. Hãy luôn nhớ là bản thân người nhận

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.