TAILIEUCHUNG - Thiết kế sản phẩm và dịch vụ-nhóm làm việc hoàn hảo

Thiết kế sản phẩm và dịch vụ-nhóm làm việc hoàn hảo Vài năm trước, trong dự án khảo sát thị trường cho một công ty sản xuất thiết bị nghe nhạc cao cấp, tôi và nhóm cộng sự có nhiệm vụ tìm hiểu người dùng sẽ tiếp cận và sử dụng sản phẩm ra sao. Xin nói thêm, tính năng nổi trội của sản phẩm tung ra thị trường khi đó là khả năng giúp người dùng kết nối Internet trực tiếp từ máy. Thế nhưng, theo kết quả khảo sát, không mấy người sử dụng thành thạo chức năng này của. | Thiết kế sản phẩm và dịch vụ-nhóm làm việc hoàn hảo Vài năm trước trong dự án khảo sát thị trường cho một công ty sản xuất thiết bị nghe nhạc cao cấp tôi và nhóm cộng sự có nhiệm vụ tìm hiểu người dùng sẽ tiếp cận và sử dụng sản phẩm ra sao. Xin nói thêm tính năng nổi trội của sản phẩm tung ra thị trường khi đó là khả năng giúp người dùng kết nối Internet trực tiếp từ máy. Thế nhưng theo kết quả khảo sát không mấy người sử dụng thành thạo chức năng này của máy. Vậy nguyên nhân do đâu Nhóm nghiên cứu của tôi nhận ra rằng do tính năng độc đáo kia chỉ được thêm vào ở giai đoạn cuối của quá trình phát triển sản phẩm nên đội ngũ phát triển sản phẩm đã không kịp điều chỉnh màn hình và phần cứng bổ trợ phù hợp. Kết quả là nếu người dùng muốn kích hoạt chức năng trên họ phải dùng qua một màn hình tương tác nhỏ bằng chiếc thẻ ATM và nhập ký tự từ các nút bấm ở hai bên cạnh của màn hình. Việc sử dụng vô cùng rườm rà chỉ để nhập địa chỉ email mà người dùng phải mất đến 6 phút thì quả là một cực hình. Chính bất cập trong quy trình phát triển sản phẩm của ngành công nghiệp điện tử đã đưa đến vô số phiền toái không đáng có cho người tiêu dùng. Quy trình đó được mô tả như sau trước hết chủ đầu tư dự án đưa ra các yêu cầu về sản phẩm. Sau đó dựa trên những yêu cầu này đội ngũ thiết kế sẽ đảm trách phần thiết kế. Các bản thiết kế này sau đó được chuyển đến cho nhóm kỹ sư chế tạo phần cứng. Sau công đoạn thiết kế người ta sẽ chuyển giao công đoạn sản xuất cho các nhà sản xuất thuê ngoài và phân công một nhóm marketing phụ trách công tác tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Chỉ cần nhìn vào sự rời rạc trong quy trình phát triển sản phẩm như vậy chúng ta cũng dễ dàng hiểu được tại sao lỗi thiết kế sản phẩm điện tử cứ luôn xảy ra. Ấy vậy mà không phải ngành công nghiệp sản xuất mới gặp phải vấn đề này mà cả ngành dịch vụ cũng đau đầu vì nó lâu rồi. Dẫn chứng là trong khi thực hiện dự án khảo sát thực tế để tìm ra mẫu thiết kế website thân thiện nhất cho một công ty tài chính tôi và nhóm cộng

• Quản trị kinh doanh
• chiến lược kinh doanh
• quản trị chiến lược
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý chiến lược
• chiến lược kinh doanh
• phân tích chiến lược
• Bài giảng Quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược kinh doanh
• Giá trị gia tăng chiến lược kinh doanh
• Nguyên lý phát triển chiến lược kinh doanh
• Nội dung phát triển chiến lược kinh doanh
• Hoàn thiện chiến lược kinh doanh
• Đề tài Quản trị kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh cho công ty
• Đặc trưng chiến lược kinh doanh
• Nội dung chiến lược kinh doanh
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Chiến lược kinh doanh ngân hàng
• Quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng
• Phân tích chiến lược kinh doanh
• Giám sát chiến lược kinh doanh
• Phản hồi chiến lược kinh doanh
• Chiến lược tài chánh trong kinh doanh
• Đề thi chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết chiến lược tài chánh kinh doanh
• Bài tập chiến lược tài chánh kinh doanh
• Đề thi chiến lược tài chánh kinh doanh
• Ôn tập chiến lược tài chánh kinh doanh
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Triển khai chiến lược kinh doanh
• Lựa chọn chiến lược kinh doanh
• Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh
• Xây dựng chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh chính
• Định hướng chiến lược
• Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Đề tài chiến lược kinh doanh
• Bài tiểu luận
• Tiểu luận Quản trị chiến lược
• Chiến lược kinh doanh của Biti’s
• Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp
• Chiến lược Marketing Mix
• Tìm hiểu chiến lược kinh doanh
• Nghiên cứu chiến lược kinh doanh
• Phương thức kinh doanh
• Bài giảng Quản lý chiến lược kinh doanh
• Quản lý chiến lược kinh doanh
• Tác dụng chiến lược kinh doanh
• Hoạch định chiến lược kinh doanh
• Phương án chiến lược
• Chiến lược kinh doanh quốc tế
• Bài giảng Chiến lược kinh doanh quốc tế
• Loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế
• Phương thức xâm nhập thị trường kinh doanh quốc tế
• Chiến lược xuất khẩu
• Chiến lược đa quốc gia
• Chiến lược nổi bật
• Bài giảng chiến lược kinh doanh
• Tổ chức chiến lược kinh doanh
• Tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết kinh doanh
• Bài giảng Chiến lược kinh doanh Chương 6
• Đặc điểm chiến lược kinh doanh
• Thực trạng chiến lược kinh doanh
• Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh
• Thành công chiến lược
• Chiến lược kinh doanh cho ngân hàng
• Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế
• Thực hiện chiến lược kinh doanh
• Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp
• Hoạch định chiến lược kinh doanh
• Tổng quan về chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết quản trị chiến lược
• Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
• Đánh giá chiến lược kinh doanh
• Giải pháp quản trị chiến lược