Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng phỏng vấn
Cách Tạo Ấn Tượng Ban Đầu Hiệu Quả
TAILIEUCHUNG - Cách Tạo Ấn Tượng Ban Đầu Hiệu Quả
Bước then chốt đầu tiên trong quy trình phục vụ là gặp gỡ và chào hỏi khách hàng. Những phút tiếp xúc ban đầu với khách hàng tạo nên phong cách cho toàn bộ cuộc giao tiếp. Với cách chào đón nồng hậu và chuyên nghiệp, bạn không chỉ thành công trong giao dịch với khách hàng mà điều ấy là tất yếu. Khách hàng thích được công nhận, hiểu rõ giá trị và đối xử với sự lịch sự và hiểu biết. Để làm được điều đó, bạn cần phải ở trạng thái thoải mái nhất trong giai đoạn. | r 1 m Ấ T1 r T Ă T T A. Cách Tạo An Tượng Ban Đâu Hiệu Quả Bước then chốt đầu tiên trong quy trình phục vụ là gặp gỡ và chào hỏi khách hàng. Những phút tiếp xúc ban đầu với khách hàng tạo nên phong cách cho toàn bộ cuộc giao tiếp. Với cách chào đón nồng hậu và chuyên nghiệp bạn không chỉ thành công trong giao dịch với khách hàng mà điều ấy là tất yếu. Khách hàng thích được công nhận hiểu rõ giá trị và đối xử với sự lịch sự và hiểu biết. Để làm được điều đó bạn cần phải ở trạng thái thoải mái nhất trong giai đoạn gặp gỡ và chào hỏi của quá trình kinh doanh và hiểu rõ khách hàng cần gì ở bạn Có nhiều tuýp khách hàng mà bạn sẽ gặp mỗi ngày trong quá trình giao dịch. Những phép tắc cư xử cơ bản được áp dụng cho đa số các khách hàng và bạn có thể chắc chắn rằng hầu hết họ mong muốn những điều dưới đây trong lần giao dịch tiếp theo với bạn. Được đối xử lịch sự Thậm chí những người thô lỗ cũng ghét bị đối xử thô thiển. Phép lịch sự thông thường có một tác dụng lớn nhằm thể hiện sự tôn trọng khách hàng. Cách cư xử đúng đắn như nói vui lòng và cảm ơn chú ý lắng nghe và biểu lộ sự thấu hiểu là những phép lịch sự mà mọi người đều đánh giá cao. Được lắng nghe Mỗi khách hàng có những vấn đề lo lắng riêng và mong ước khác nhau. Thậm chí khi bạn cảm thấy các tình huống của họ gần giống như đa số các trường hợp của những khách hàng khác họ vẫn thường thích nói về những vấn đề ấy và nhiệm vụ của bạn là lắng nghe. Phí ít thời gian cho cái họ muốn Ngày nay các khách hàng luôn thay đổi và bạn chỉ là một lựa chọn cho danh sách công việc của họ. Dù có khá nhiều ngoại lệ về sự lựa chọn của khách hàng bạn phải thấy rằng càng nhanh nắm bắt được vấn đề của khách hàng thì càng khiến họ vui lòng. Cảm thấy hài lòng với thương vụ Điều này nghĩa là một kết thúc đáng hài lòng và một cuộc nói chuyện vui vẻ với chuyên viên chăm sóc khách hàng. Mục đích tiên quyết của bạn trong phục vụ khách hàng là cho họ cảm giác tin tưởng vào công ty. Nói chuyện với chuyên gia Khách hàng tới với công ty bạn vì .
Quang Hòa
106
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên trường đại học Cảnh sát Nhân dân trong thời kỳ hội nhập
17
392
9
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 1
288
6
2
Học giao tiếp qua 5 kỹ năng cấp thiết - Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
9
243
5
Thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức - Nguyễn Phương Huyền
10
1869
156
Bộ câu hỏi thi môn: Kỹ năng giao tiếp - Trần Thị Việt Hoài
2
1096
32
Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
11
1423
67
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2
288
7
3
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công
48
246
10
Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức - Nguyễn Phương Huyền
16
563
5
Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - Phương pháp giao tiếp hiệu quả
44
287
19
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461856
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22583
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10043
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9510
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8215
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6664
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5764
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng phỏng vấn
Kỹ năng giao tiếp
cách giao tiếp
tạo ấn tượng khi giao tiếp
mẹo vặt giao tiếp
tài liệu về giao tiếp
cách gây ấn tượng
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Hình thức của kỹ năng giao tiếp
Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Hoạt động giao tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Cách ứng xử trong giao tiếp
Nghệ thuật giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
Thực trạng kỹ năng giao tiếp
Cán bộ công chức
Kỹ năng giao tiếp cán bộ
Kỹ năng giao tiếp công chức
Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
Tài liệu kỹ năng giao tiếp
Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
Môn Kỹ năng giao tiếp
Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
Bài thi kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng khai thác thông tin
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quá trình giao tiếp
Sơ đồ giao tiếp hội thoại
Các cách giao tiếp
Giao tiếp thành công
Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
Kỹ năng giao tiếp của công chức
Cách giao tiếp của cán bộ
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lí
Bài giảng kỹ năng mềm
Bí quyết giao tiếp thành công
Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
Công tác kỹ sư
Phân loại kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
Kỹ năng giao tiếp sư phạm
Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng của giáo viên
Công tác xã hội
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp gián tiếp
Nguyên tắc của giao tiếp
Kỹ năng giải quyết xung đột
Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
Giao tiếp với đồng nghiệp
Kỹ năng làm việc nhóm
Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp của sinh viên sư phạm
Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
Kỹ năng quản lý cảm xúc
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thương lượng
Kỹ năng quản lý xung đột
Kỹ năng marketing trực tuyến
Kỹ năng lãnh đạo
Kinh nghiệm giao tiếp tốt
Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
Nguyên tắc trong giao tiếp
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
Kỹ năng xã giao thông thường
Phép xã giao thông thường
Kỹ năng gây thiện cảm
Kỹ năng phát triển giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng giao tiếp không lời
Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Giao tiếp với khách hàng
Các kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Tình huống giao tiếp
Kỹ năng nghe
Kỹ năng phản hồi
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
Phương tiện giao tiếp
Vận dụng kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp phi ngôn ngữ
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
310
1
23-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
257
0
23-04-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
264
0
23-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
208
0
23-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
23-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
23-04-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
128
0
23-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
117
0
23-04-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
103
0
23-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
137
1
23-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5667
1347
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5295
1134
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3480
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4038
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4118
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.