Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
8 bí quyết giữ chân khách hàng
TAILIEUCHUNG - 8 bí quyết giữ chân khách hàng
Bạn đang lo lắng không biết cách nào để giữ chân khách hàng. Tài liệu "8 bí quyết giữ chân khách hàng", sẽ giúp bạn nắm được các bí quyết như: Luôn sẵn sàng trả lời điện thoại, cách lắng nghe khách hàng của bạn và giải quyết những phàn nàn mà họ gặp phải. | 8 bí quyết giữ chân khách hàng Bất kỳ doanh nghiệp nào kinh doanh dịch vụ đều hứa hẹn mang tới cho các thượng đế dịch vụ hoàn hảo nhất. Có thể đó là khuyến mãi hay giảm giá để thu hút nhiều khách hàng mới như bạn mong muốn nhưng nếu doanh nghiệp không giữ được khách lợi nhuận lâu dài sẽ nhanh chóng bốc hơi. 8 bí quyết giữ chân khách hàng Làm thế nào để thiết lập một mối quan hệ bền chắc Đơn giản chỉ cần nhớ một bí quyết xác thực nhất trong dịch vụ khách hàng hoàn hảo và làm theo. Khách hàng luôn đánh giá cao với những điều bạn làm chứ không phải những điều bạn nói . Nếu bạn thực sự muốn có một dịch vụ khách hàng hoàn hảo tất cả những gì bạn cần làm lúc này là đảm bảo doanh nghiệp của bạn phù hợp với những điều sau 1. Luôn sẵn sàng trả lời điện thoại Nhận điện thoại bất kỳ lúc nào hãy thuê nhân viên nếu cần. Nhưng phải đảm bảo rằng LUÔN là MỘT NGƯỜI sẽ nhận điện thoại khi có ai đó gọi đến công ty bạn. Khách hàng đề cao việc tiếp xúc với nhân viên thật chứ không phải một cái máy trả lời tự động. 2. Đừng hứa nếu bạn không thể giữ lời Sự tin tưởng là một trong những chìa khoá để có mối quan hệ tốt và dịch vụ khách hàng hoàn hảo cũng không ngoại trừ. Nếu bạn nói Đơn hàng của bạn sẽ được chuyển đến vào thứ 3 thì phải đảm bảo rằng nó sẽ được giao hàng đến vào thứ 3. Hãy nghĩ kỹ trước khi hứa bất cứ điều gì - bởi vì không có chuyện gì làm khách hàng khó chịu bằng mất lòng tin. 3. Lắng nghe khách hàng của bạn Có điều gì bực tức hơn là việc bạn nói với một ai đó điều bạn mong muốn và vấn đề bạn đang gặp phải nhưng rồi người đó không hề chú ý và yêu cầu bạn nhắc lại không Từ quan điểm của khách hàng hãy tôn trọng để khách hàng của bạn nói và chỉ cho anh ta biết rằng bạn đang lắng nghe bằng cách phản ứng tích cực như đề ra phương hướng giải quyết vấn đề. 4. Giải quyết những phàn nàn Không ai muốn nghe những lời phàn nàn cả và nhiều doanh nghiệp hay bao biện Bạn không thể làm vừa lòng tất cả mọi người mọi lúc được . Có lẽ là không nhưng nếu bạn lưu giữ và phản ánh chính xác .
Gia Quỳnh
103
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
8 bí quyết giữ chân khách hàng
5
78
0
Cách giữ chân khách hàng
7
99
0
Bạn đang đối thoại hay cắt đứt quan hệ với khách hàng tiềm năng
4
79
0
Thiết lập một danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì bảo vệ họ
2
92
0
Bí quyết xây dựng lòng trung thành của khách hàng
3
79
0
15 phương pháp giữ chân khách hàng
5
80
0
Giữ chân khách hàng dài lâu
5
118
0
Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng
5
82
0
Lôi kéo khách hàng cùng bảo vệ môi trường
3
56
0
Làm thế nào để "giữ chân" khách hàng hiện tại
4
61
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461743
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22091
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10742
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9935
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9427
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8136
1122
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8136
421
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7820
2213
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6508
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5680
81
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
Bí quyết giữ chân khách hàng
Giữ chân khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
8 bí quyết giữ chân khách hàng
Cách giữ chân khách hàng
Bí quyết bán hàng
mẹo giữ chân khách hàng
bí kíp giữ chân khách hàng
kinh doanh tiếp thị
tài chính marketing
internet marketing
Khách hàng tiềm năng
Quan hệ khách hàng
Tiếp cận khách hàng
Bí quyết kinh doanh
Thiết lập danh sách khách hàng tiềm năng
Duy trì khách hàng
Kỹ năng bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Bí quyết chăm sóc khách hàng
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Quản trị bán hàng
Marketing dịch vụ
phương pháp giữ chân khách hàng
kỹ năng bán hàng thành công
kinh nghiệm bán hàn
kinh doanh
tiếp thị
quản trị kinh doanh
quản trị nhân sự
Giữ chân khách hàng dài lâu
kỹ năng thu hút khách hàng
kỹ năng giao tiếp
dịch vụ khách hàng
bài học kinh nghiệm
bảo vệ môi trường
thuyết phục khách hàng
kinh nghiệm bán hàng
chiến lược bán hàng
kinh nghiệm bán hàng hiệu quả
nghệ thuật bán hàng
bán hàng
lý thuyết bán hàng
tài liệu cách bán hàng
tiếp thị trực tuyến
cách tiếp cận khách hàng
Marketing trực tuyến
marketing căn bản
chiến lược maketing
kế hoạch kinh doanh
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
253
0
29-03-2024
GIÁO TRÌNH ĐỊNH MỨC XÂY DỰNG CƠ BẢN - PHẦN I ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG MÁY - CHƯƠNG 2
11
284
0
29-03-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
226
0
29-03-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
199
1
29-03-2024
Monstrosity, medicine, and misunderstanding
44
181
0
29-03-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
242
2
29-03-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
153
0
29-03-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
189
2
29-03-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
129
0
29-03-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
134
0
29-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7820
2213
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1219
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5143
1175
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8136
1122
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5038
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3408
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3621
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10742
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3911
503
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4027
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.