TAILIEUCHUNG - Đề thi quản trị chất lượng

Nâng cao chất lượng sản phầm, hạ giá thành", để làm đc điều này các tổ chức SX-KD cần phải giảm chi phí đầu vào. BÌnh luận quan điểm trên? Vì sao quản lý chất lượng trong KD dịch vụ lại khó và phức tạp hơn so với KD SX SP?Cho VD minh họa? | Lần trước mình thi có 3 câu gồm:1 câu nhận định,1 câu phân tích và 1 tình huống bài tập 2 câu đầu mình chém vì chằng liên quan đến những gì mình học trong giáo trình câu cuối thì mình làm theo sự ghi nhớ trong phần giải bt mua ở quán photo =>kq:điểm B Nói chung bạn cứ hiểu về 8 cái quy tắc ISO để làm tốt bài tập bạn ạ’ Đề 11 Cau 1:nêu 8 nguyên tắc của quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn tích nguuên tắc hợp tắc cùng có nợ với nhà cung ứng. Câu 2:Bình luận quan điểm "hệ thóng quản trị chất lượng hiệu quả là hệ thống phải dựa trên dựa trên phòng ngừa " Câu 3 thì vào tình huống số là tình huống công ty may!! Đề 15 Câu 1 ;Ai là người chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng trong tổ chức! Câu 2:Hê thống quản lý theo TQM là hệ thống quản lý chỉ phù hợp với các công ty lớn ? Câu 3 :tình huống tông Đề 22 C1, "nâng cao chất lượng sản phầm, hạ giá thành", để làm đc điều này các tổ chức SX-KD cần phải giảm chi phí đầu vào. BÌnh luận quan điểm trên C2,vì sao quản lý chất lượng trong KD dịch vụ lại khó và phức tạp hơn so với KD SX SP?Cho VD minh họa? C3, Biểu đồ Pareto, chỉ cần đọc VD trong giáo trình là ok. Đề 19 C1, "con người là yếu tố số 1 trong việc quyết định clg SP"-bình luận? C2, So sánh sự khác biệt giữa Ktra chất lượng Sp và kiểm soát ngay từ khâu nghiên cứu SP(chính là trong suốt chu kỳ sống SP,các bạn đừng nhầm lẫn là chỉ ở khâu nghiên cứu) C3, Tình huống số 7-DN SX dây điện Đề QT chất lượng 28/12/2009 Khoa E Đề 20 Câu 1: Phân tích chính sách " Chất lượng là số 1, khách hàng là hàng đầu" theo quan điểm TQM Câu 2: Cải tiến chất lượng là j? Phân tích việc áp dụng PDCA vào cải tiến chất lượng Câu 3: Tình huống 18 Đề 22: 1. Để giải quyết bài toán " chất lượng cao- giá thành hạ" các DN sx phải tìm mọi cách giảm chi phí đầu vào. Hãy bình luận vấn đề trên. 2. Tại sao nói QTCL dịch vụ khó khăn và phức tạp hơn rất nhiều so với QTCL trong sx? Cho VD minh hoạ? 3. BT:a. Vẽ biểu đồ Pareto b. Cho biết ý kiến Đề 17: 1. Một trong những đặc trưng nổi bật của quản trị chất lượng là định hướng vào con người, định hướng vào giá trị nhân văn. giải thích? 2. bình luận ý kiến sau: đa số các doanh ngieepj VN hiện nay đều áp dụng phương pháp quản trị chất lượng hiện đại 3. tình huống 15 tình huống 15 là tình huống công ty sản xuất nhựa nhưng trong quá trình sản xuất phải loại bỏ 50% sp do không đạt chuẩn về kích thước (hơi dài nên mình chỉ nói như vậy thui) đề 11(nhớ mang máng nhé ) câu 1:nêu 8 nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 và phân tích nguyên tắc 8 câu 2:bình luận ý kiến: "thực chất quản trị chất lượng là phòng ngừa" (không bít có chuẩn câu không ) câu 3:tình hướng nói về công ty may mặc công nhân dùng dưỡng không được kiểm soát để sản xuất và dạy cho các công nhân mới Đê 11 thi ngày 28/12 câu1: nêu các yêu cầu của hệ thống phân phát dịch vụ . phân tích hệ thống phân phát dịch vụ trong ks câu 2: thiết kkế quy trình trả đồ ký gửi trong ks Đề 5 là 1 Các chức năng của quản trị chất lựong? pt chức năng kiểm soát 2. Có người cho rằng ISO 9000 2000 và TQM là 2 mô hình quản lý có cách tiếp cận trái ngựoc và mâu thuẫn nhau? anh chị hãy bình luận ý kiến trên 3 BT tình huống Đề 10 1 Các chuyên gia QTCL cho rằng "chất lượng sảm phẩm và chất lượng quản lý có mối quan hệ nhân quả" anh chị hãy nêu ý kiến của mình? 2 Nêu các nguyên tắc của QTCL theo ISO 9000 2000 phân tích nguyên tắc 4 3 BT tình huống 6 Đề thi QT chất lượng 28/12 Đề 20: Câu 1: Phân tích chính sách chất lượng " Chất lượng là số 1, khách hàng là hàng đầu" theo quan điểm TQM Câu 2: Cải tiến chất lượng là j? Phân tích việc áp dụng PDCA vào cải tiến chất lượng Câu 3: Tình huống 18 PHẠM THỊ THỦY – K45I6

• Quản trị kinh doanh
• quản trị chất lượng
• đề thi quản trị chất lượng
• bài giảng quản trị chất lượng
• lý thuyết quản trị chất lượng
• tài liệu quản trị chất lượng
• Mô hình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Quản trị chất lượng toàn diện
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Hoạt động quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp
• Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng
• Phương pháp quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm
• Quản trị chất lượng hoạt động logistics
• Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
• Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
• Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
• Chất lượng sản phẩm
• Chi phí chất lượng
• Quan điểm chất lượng
• Mục tiêu quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng trong tổ chức
• Hoạch định chất lượng
• Kiểm soát chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000
• Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm
• Môn học Quản trị chất lượng
• Phương thức quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng
• Bài tập cá nhân
• Bài tập cá nhân Quản trị chất lượng
• Ôn tập Quản trị chất lượng
• Bài tập Quản trị chất lượng
• Thuyết trình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng dịch vụ
• Tiểu luận quản trị chất lượng
• Tìm hiểu quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị chất lượng
• Hướng dẫn Quản trị chất lượng
• Tổ chức quản trị chất lượng
• Đánh giá quản trị chất lượng
• Bộ phận Quản trị chất lượng
• Vai trò quản trị chất lượng
• Nội dung quản trị chất lượng
• Khái niệm quản trị chất lượng
• Định nghĩa quản trị chất lượng
• Công cụ quản trị chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 4
• Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 3
• Các chức năng của quản trị chất lượng
• Nguyên tắc của quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng doanh nghiệp
• Xu hướng quản trị chất lượng hiện đại
• Công cụ quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ
• Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp
• Chỉ số đánh giá chất lượng quá trình
• Quản trị hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
• Quản trị chất lượng nguồn nhân lực
• Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
• Chất lượng kinh tế của sản phẩm
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng