TAILIEUCHUNG - Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)

Vietnam Airlines đã và đang phát triển sản phẩm đạt trình độ khu vực và quốc tế. Sản phẩm của Vietnam Airlines được tạo bởi phương tiện chuyên chở hiện đại, mạng đường bay trong nước và khu vực dày đặc, lịch bay thuận tiện, dịch vụ tiêu chuẩn đồng nhất và có sự phù hợp giữa giá cả và chất lượng. Vietnam Airlines đã có cơ sở vững chắc đối với một bộ phận quan trọng khách hàng ở các nước Thái Lan, Singapore, Hồngkông, Hàn Quốc, Đài Loan | Biện pháp này sẽ làm cho VNA đỡ thiệt hại nhưng nó có thể làm mất lòng những khách hàng thường xuyên. Đặc biệt là khách thương gia, vì lý do này hay lý do khác, họ phải thay đổi hành trình từ ngày này sang ngày khác, hoặc từ tuyến này qua tuyến khác. Do vậy, đi đôi với chính sách đặt cọc, VNA cần phải nghiên cứu hình thức tuyên truyền và thuyết phục khách hàng thấy rõ sự công bằng trong quan hệ song phương. Tức là xoá bỏ một nghịch lý đang tồn tại đó là: Khi hãng HK có lỗi trong việc chậm chuyến, huỷ chuyến, cắt khách, từ chối chuyên chở , thì hãng HK phải bồi thường cho hành khách về những hành vi đó. Trong khi hành khách tự ý bỏ chỗ gây thiệt hại cho nhà vận chuyển thì không phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình. Rõ ràng đây là một nghịch lý đang tồn tại và thiệt hại chỉ một phía hãng HK phải chịu. Để thực hiện được vấn đề này, một mình VNA không thể làm được, mà đòi hỏi cần phải có sự triển khai thống nhất về chính sách đặt cọc của tất cả các hãng HK có mối ràng buộc trong mạng lưới vận tải khu vực và toàn cầu.

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.