TAILIEUCHUNG - 5 cách thỏa mãn khách hàng

Một số công ty vẫn luôn cho rằng một khi cuộc mua bán được thực hiện xong thì họ không còn cần phải làm gì nữa để phục vụ khách hàng. Đây là một quan niệm hoàn toàn sai lầm và phổ biến đang tiêu tốn tiền bạc của chính những công ty đó trong việc thiết lập doanh thu và uy tín với khách hàng. | 5 cách thỏa mãn khách hàng Một số công ty vẫn luôn cho rằng một khi cuộc mua bán được thực hiện xong thì họ không còn cần phải làm gì nữa để phục vụ khách hàng. Đây là một quan niệm hoàn toàn sai lầm và pho biến đang tiêu tốn tiền bạc của chính những công ty đó trong việc thiết lập doanh thu và uy tín với khách hàng. 5 cách thỏa mãn khách hàng Dưới đây là 5 cách bạn có thể đảm bảo sự thỏa mãn mua sắm của khách hàng cho những giao dịch sản phẩm hoặc dịch vụ sắp tới. Giải đáp mọi thắc mắc trước khi bán Ngay cả trước khi khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ phía bạn bạn hãy đảm bảo rằng đối với bạn họ luôn cảm thấy mình là người quan trọng nhất. Ví dụ nếu bạn có một cửa hàng thì những điều hết sức đơn giản chẳng hạn như chào đón khách hàng mỗi khi họ bước vào cửa hàng cũng luôn làm cho họ cảm thấy mình đã được biết ơn. Còn sâu xa hơn cả điều này chính là việc đảm bảo rằng cửa hàng của bạn có đội ngũ nhân viên phục vụ tương xứng với các yêu cầu của khách hàng trở thành điều cốt yếu để khẳng định cửa hàng của bạn là một trải nghiệm vui vẻ đối với việc mua sắm. Nếu cửa hàng của bạn bán hàng trực tuyến thì việc hỗ trợ trực tiếp qua e-mail hoặc chat với tốc độ phản hồi nhanh chính là bí quyết khẳng định rằng khách hàng của bạn luôn nhận được những câu trả lời tức thì cho mọi câu hỏi của họ. Không ngừng quan tâm trong khi bán Một lần nữa một câu hỏi đơn giản kiểu Bạn đã tìm thấy mọi thứ mình cần tìm cho hôm nay chưa là một cách thức hiệu quả để tạo cho khách hàng cảm thấy họ thật quan trọng đồng thời mở rộng hơn nữa cơ hội về doanh thu cao hơn trong trường hợp khách hàng không thể tìm thấy cái mình đang tìm. Khách hàng thường sẽ cảm kích sự nỗ lực vượt bậc và nhớ về sự trải nghiệm đó khi có kế hoạch cho lần mua sắm tiếp theo. Và không hề ngạc nhiên khi mọi khách hàng luôn sẵn sàng quay lại cửa hàng mà họ cảm thấy được đối xử tốt hơn là sự cạnh tranh về doanh thu. Thăm dò thái độ sau khi bán Luôn thăm dò thái độ khách hàng là cách tuyệt vời để đạt được sự thấu hiểu sâu .

• Kỹ năng bán hàng
• cách giữ khách hàng
• chiến lược bán hàng
• nghệ thuật bán hàng
• thuyết phục khách hàng
• khách hàng mục tiêu
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• Bí quyết giữ chân khách hàng
• Giữ chân khách hàng
• Cách thuyết phục khách hàng
• 8 bí quyết giữ chân khách hàng
• Cách giữ chân khách hàng
• Bí quyết bán hàng
• mẹo giữ chân khách hàng
• bí kíp giữ chân khách hàng
• kinh doanh tiếp thị
• tài chính marketing
• internet marketing
• kỹ năng quản lý
• doanh nghiệp
• chiến lược chăm sóc khách hàng
• 1001 cách giữ chân khách hàng
• Các bước thu hút khách hàng
• Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
• Nguyên tắc giao dịch với khách hàng
• Phương án ưu đãi lưu kế tiêu dùng
• chăm sóc khách hàng
• giao tiếp khách hàng
• thu hút khách hàng
• bán hàng qua điện thoại
• phương pháp bán hàng
• giới thiệu sản phẩm
• mẹo chào hàng
• cách chào hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• Dịch vụ khách hàng
• wed dành khách hàng
• cách động viên khách hàng
• nguyên tắc động viên khách hàng
• động viên hiệu quả
• giữ khách hàng
• Khách hàng tiềm năng
• đối tượng khách hàng
• 4 cách để tiếp cận khách hàng
• khách hàng mới
• phương pháp thu hút khách
• cách bán hàng
• mua sản phẩm
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Nghệ thuật gọi điện thoại
• chiến lược phân phối
• quản trị khách hàng
• Trả lời điện thoại
• môi giới bảo hiểm
• bán hàng đa cấp
• phong cách phục vụ
• lợi ích của khách hàng
• Loại hình khuyến mại
• Tổ chức hoạt động bán hàng giảm giá
• Chế độ bảo hành sản phẩm
• Thiết lập mối quan hệ gắn bó với khách hàng
• kỹ năng thuyết phục
• Biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
• kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ