Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Internet Marketing
Làm cách nào để xử lý lời từ chối của khách hàng?
TAILIEUCHUNG - Làm cách nào để xử lý lời từ chối của khách hàng?
Lê Phú Hùng Không phân biệt bạn là nhân viên marketing hay chủ nhân của thương hiệu, việc thuyết phục được khách hàng mới đồng ý mua hàng hóa, dịch vụ của mình là một việc làm khá vất vả, tương tự như dùng một cái sào và sợi dây dù để câu cá. Bởi vì câu cá tự thân nó đã là một nghệ thuật, đòi hỏi người câu phải phải có trí tuệ lẫn tính kiên nhẫn và đương nhiên muốn câu được loại “cá” nào thì cần phải có mồi câu hợp với “khẩu vị” với loại. | Làm cách nào để xử lý lời từ chối của khách hàng Lê Phú Hùng Không phân biệt bạn là nhân viên marketing hay chủ nhân của thương hiệu việc thuyết phục được khách hàng mới đồng ý mua hàng hóa dịch vụ của mình là một việc làm khá vất vả tương tự như dùng một cái sào và sợi dây dù để câu cá. Bởi vì câu cá tự thân nó đã là một nghệ thuật đòi hỏi người câu phải phải có trí tuệ lẫn tính kiên nhẫn và đương nhiên muốn câu được loại cá nào thì cần phải có mồi câu hợp với khẩu vị với loại cá đó. 11 Là một nhà kinh doanh một trong những nhiệm vụ vinh quang và khó khăn hàng đầu của bạn là làm cách nào để thu hút khách hàng mới mua sắm sản phẩm dịch vụ của mình. Thay vì ngồi câu cá bằng một cái sào và một sợi dây dù bạn hãy thuyết phục khách hàng bằng cách đưa ra một viễn cảnh mới và hấp dẫn hơn để thuyết phục họ. Đương nhiên từ ước mơ đến biến ước mơ thành hiện thực là một chặng đường dài nhưng đừng vì thế mà bạn tỏ ra quá mệt mỏi. Hãy tin rằng những giải pháp hiệu quả luôn ở đâu đó xung quanh bạn dù những giải pháp đó đôi khi buộc bạn phải kiên nhẫn hơn để thực hiện nó. Bạn hãy xem những tình huống khách hàng từ chối dưới đây và những kỹ năng xử lý lời từ chối tương ứng với từng tình huống giúp bạn hóa giải bớt những khó khăn thách thức trong công việc của mình 1. Tôi rất hài lòng với những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp Chắc chắn đó là câu nói mà bạn từng nghe rất nhiều từ những khách hàng tiềm năng của mình. Đa số các đối thủ cạnh tranh đều có những khách hàng lớn và trung thành với họ những người mà bạn luôn khao khát được sở hữu . Khi thuyết phục những khách hàng này điều quan trọng đầu tiên mà bạn phải nhớ là đừng bao giờ đề cập đến vấn đề trung thành. Cũng như chớ vội quan tâm xem những sản phẩm dịch vụ mà họ đang sử dụng có thật sự mang lại cho họ sự thỏa mãn hay không Bởi vì điều đó gần như là đương nhiên vì nếu không thì khách hàng chẳng hơi đâu phải mất tiền để gắn bó lâu dài với những sản phẩm dịch vụ đó làm gì. Đã không ít lần bạn gặp phải sự từ chối .
Cao Minh
121
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kĩ năng từ chối
10
88
3
Cách hay để bạn từ chối nhận thêm việc
3
75
1
10 cách từ chối khéo léo
12
135
1
Nghệ thuật từ chối
6
84
1
Làm cách nào để xử lý lời từ chối của khách hàng?
6
96
1
Ứng xử trước lời từ chối khi xin việc
1
94
0
Để từ chối không còn e ngại - 4 “vũ khí” giúp “giữ lửa” trong công việc
9
86
0
Kỹ năng giao tiếp "Bí quyết từ chối trong công việc "
4
66
1
Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng.
6
108
2
Cách từ chối sếp
2
173
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462342
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
26076
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11348
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10552
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9843
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8506
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7756
1792
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7271
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Internet Marketing
kỹ năng từ chối
mẹo từ chối
xử lý từ chối
kinh doanh tiếp thị
internet marketing
marketing trong kinh doanh
Kĩ năng từ chối
Kỹ năng sống
Nguyên nhân không thể nói lời từ chối
Cách từ chối
Phương pháp từ chối
Từ chối khéo léo
Từ chối nhận thêm việc từ sếp
bí kíp từ chối
nghệ thuật sống
kỹ năng mềm
Kỹ năng giao tiếp
Hướng dẫn chung
10 cách từ chối khéo léo
Cách từ chối khéo léo
Nghệ thuật giao tiếp
Cách từ chối người khác
văn hóa văn phòng
Bí quyết từ chối
kỹ năng cá nhân
bí quyết giao tiếp
ứng xử công sử
mẹo công sở
từ chối khi xin việc
Phong cách giao tiếp
Bí quyết từ chối không e ngại
Vũ khí trong giao tiếp
Lời từ chối khéo léo
kỹ năng quản lý
kinh nghiệm lãnh đạo
Bí quyết từ chối trong công việc
kỹ năn Từ Chối
kỹ năng đàm phán
kỹ năng kinh doanh
nghệ thuật thương lượng
kỹ năng từ chối sếp
kỹ năng làm việc
kinh nghiệm nơi công sở
cách làm việc hiệu quả
bí quyết làm việc thành công
tâm lý
Nghệ thuật từ chối
bí quyết thành công tại công sở
kỹ năng nơi công sở
kinh nghiệm làm việc
bí quyết sống thành công
Từ chối và xin lỗi
kỹ năng phỏng vấn
nhân sự
tuyển dụng
từ chối
Cách từ chối khéo
nhà tuyển dụng
bản sơ yếu lí lịch
kỹ năng xin việc
tiêu chuẩn đánh giá ứng viên
từ dùng để nói không
giao tiếp ứng xử
các kỹ năng giao tiếp
giao tiếp trong cuộc sống
khách hàng từ chối
tiếp thị bán hàng
thu hút khách hàng
kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
cách bán hàng hiệu quả
Nghệ thuật bán hàng
Giúp khách hàng mua
Dịch vụ khách hàng vượt trội
Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ
Kỹ năng xử lý từ chối
tâm lý của trẻ
cách dạy trẻ
kỹ năng dạy trẻ
nghệ thuật dạy con cái
giáo dục mầm non
kỹ năng mầm non
dạy học mầm non
kỹ năng làm cha mẹ
cách dạy con
kiến thức cho cha mẹ
giáo dục trẻ mầm non
phương pháp dạy trẻ mầm non
rèn luyện kỹ năng cho bé
dạy trẻ học
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
392
3
28-12-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
156
3
28-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
181
3
28-12-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
168
2
28-12-2024
báo cáo hóa học:" Quality of data collection in a large HIV observational clinic database in sub-Saharan Africa: implications for clinical research and audit of care"
7
154
4
28-12-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
165
1
28-12-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1073
2
28-12-2024
Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3
162
1
28-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11
214
1
28-12-2024
Word Games with English 1
65
142
1
28-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7756
1792
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4409
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6290
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3841
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3920
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4712
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11348
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4510
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.