TAILIEUCHUNG - 5 Đặc điểm của nhân viên bán hàng thành công

Bạn đang tách mình ra để làm việc bán hàng? Hãy chắc chắn rằng bạn đã có những đặc điểm này, nếu không thì bạn hãy tìm hiểu để phát triển chúng. Mua bán không phải là một bài tập trí tuệ mà còn có cả cảm xúc, vì người mua và người bán là những con người. Điều đó lý giải tại sao các nhân viên bán hàng tuyệt vời luôn là bậc thầy trong quản lý cảm xúc của mình. | 5 Đặc điểm của nhân viên bán hàng thành công Geoffrey James Bạn đang tách mình ra để làm việc bán hàng Hãy chắc chắn rằng bạn đã có những đặc điểm này nếu không thì bạn hãy tìm hiểu để phát triển chúng. Mua bán không phải là một bài tập trí tuệ mà còn có cả cảm xúc vì người mua và người bán là những con người. Điều đó lý giải tại sao các nhân viên bán hàng tuyệt vời luôn là bậc thầy trong quản lý cảm xúc của mình. Dựa trên quan sát của tôi và một số nghiên cứu đáng tin cậy về trí tuệ và cảm xúc các nhân viên bán hàng thành công nhờ năm đặc điểm cảm xúc sau đây 1. Sự quyết đoán Điều này cho phép bạn xoay chuyển tình thế mà không mắc phải sai lầm hoặc gây bực bội cho khách hàng. Hãy suy nghĩ về nó như bạn đang nằm ở giữa thụ động và tích cực. Ví dụ một khách hàng đang trì hoãn việc đưa ra quyết định. Có ít nhất ba câu trả lời cơ bản Thụ động Bạn có thể cho tôi một cuộc gọi sau khi quyết định không . Tích cực Nếu bạn không mua ngay bây giờ bạn hoặc tôi có thể rời khỏi đây . Quả quyết Bạn có thể cho tôi thời gian cụ thể để đưa ra quyết định cuối cùng không Các phản ứng thụ động làm cho việc kết thúc thành công một giao dịch bán hàng trở nên xa vời hơn đồng thời làm cho đối thủ cạnh tranh của bạn có thêm nhiều cơ hội hơn . Các phản ứng tích cực tạo ra áp lực và sự oán giận Dù nó có mang lại kết quả đi nữa bạn sẽ được xem như là một người bán hàng tự đề cao điển hình. Cách tiếp cận quyết đoán của bạn thiết lập các điều kiện cụ thể cho buổi kết thúc mà không buộc tốc độ mua hàng của khách hàng. 2. Tự nhận thức Bạn cần phải có khả năng tự xác định những cảm xúc của riêng mình hiểu rõ cơ chế hoạt động của chúng và sau đó sử dụng chúng để giúp bạn xây dựng các mối quan hệ với khách hàng gắn bó hơn. Đây là một quá trình gồm bốn bước Xác định các cảm xúc mà bạn đang cảm thấy Dựa trên kinh nghiệm dự đoán những cảm xúc sẽ ảnh hưởng đến nỗ lực bán hàng của bạn. Bù trừ cho những cảm xúc tiêu cực có thể cản trở việc bán hàng. Mở rộng những cảm xúc tích cực nào có thể giúp bạn thực

• Kỹ năng quản lý
• kỹ năng bán hàng
• nhân viên bán hàng
• mẹo bán hàng thành công
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• khả năng quản lý
• 5 kỹ năng bán hàng
• Nâng cao kỹ năng bán hàng
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Nghệ thuật bán hàng
• Kỹ năng bán hàng của nhân viên
• Giáo trình Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
• Quy trình bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Hoạt động tiêu thụ hàng hoá
• Thuyết trình kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bản
• Lỗi thường gặp trong bán hàng
• Kỹ năng bán hàng hiệu quả
• tài liệu kỹ năng bán hàng
• bài giảng kỹ năng bán hàng
• tổ chức bán hàng
• Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Bán hàng đa cấp
• Tìm hiểu Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Tài liệu Bán hàng đa cấp
• Nghiên cứu kỹ năng bán hàng
• Tìm hiểu kỹ năng bán hàng
• Tham khảo kỹ năng bán hàng
• Giám đốc bán hàng khu vực
• Tổng Giám đốc bán hàng
• Quản lí bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lí
• Tiêu chí lựa chọn Giám đốc bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả
• Nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng xây dựng đội ngũ bán hàng
• Kỹ năng tuyển dụng nhân viên bán hàng
• Kinh nghiệm bán hàng
• Nguyên tắc bán hàng
• Kỹ năng thương lượng khi bán hàng
• Kỹ năng chào hàng
• Phương pháp bán hàng
• Bán hàng hiệu quả
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
• Đội ngũ bán hàng
• Phương pháp bán hàng hiệu quả
• Bí quyết bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Hệ thống bán hàng
• Kỹ năng làm việc tập thể
• Bài giảng Đào tạo kỹ năng bán hàng
• Đào tạo kỹ năng bán hàng
• 5 bước bán hàng cơ bản
• Giáo trình Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
• Quản trị nhà hàng
• Kinh doanh phục vụ nhà hàng
• kỹ năng bán hàng cho sales
• kỹ năng buôn bán
• mẹo bán hàng
• cách bán hàng hiệu quả
• kế hoạch bán hàng
• giải pháp bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Kỹ năng tiếp thị
• Dự báo bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Dự toán kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Cơ sở hình thành chiến lược bán hàng
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng
• Kỹ năng sau bán hàng