TAILIEUCHUNG - Phát triển khách hàng từ ảnh hưởng của “người thứ ba”

Khai thác thêm nhiều khách hàng mới luôn là thách thức hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp. Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách trực tiếp gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng, xây dựng website doanh nghiệp, quảng cáo .Trong cuốn No More Cold Calling – tác giả Joane Black đã đưa ra những phương pháp đơn giản để phát triển thêm khách hàng từ ảnh hưởng của “người thứ ba”. Theo các chuyên gia về marketing, giới thiệu khách hàng (referral) là sự kết nối giữa hai doanh nghiệp khác nhau với mong muốn. | Phát triển khách hàng từ ảnh hưởng của người thứ ba Khai thác thêm nhiều khách hàng mới luôn là thách thức hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp. Rất nhiều doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách trực tiếp gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng xây dựng website doanh nghiệp quảng cáo. Trong cuốn No More Cold Calling - tác giả Joane Black đã đưa ra những phương pháp đơn giản để phát triển thêm khách hàng từ ảnh hưởng của người thứ ba . Theo các chuyên gia về marketing giới thiệu khách hàng referral là sự kết nối giữa hai doanh nghiệp khác nhau với mong muốn đôi bên đều thu được lợi ích khi xây dựng quan hệ hợp tác. Khác với khái niệm trên khái niệm người giới thiệu khách hàng reference được hiểu là khách hàng hiện tại của doanh nghiệp sẵn sàng bật mí những thông tin hữu ích của khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp hoặc giúp nhân viên bán hàng của doanh nghiệp chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiện tại. Kết quả một vài báo cáo khoa học gần đây cho thấy có hơn 50 cơ hội bán hàng được tạo ra từ quan hệ bắc cầu mà khách hàng hiện tại là điểm nối. Trong khi các phương pháp phát triển cơ hội bán hàng khác vốn chỉ chiểm tỉ lệ chưa đến 10 . Khi được người thân bạn bè hoặc đối tác là người đang sử dụng sản phẩm dịch vụ giới thiệu mua hàng khách hàng tiềm năng sẽ bớt đi phần nào sự hoài nghi. Điều đó lý giải tạo sao phát triển thêm cơ hội bán hàng nhờ sự mai mối của khách hàng hiện tại luôn mang lại hiệu quả cao hơn những hình thức khác. Từ nhận định trên Joane Black đưa ra năm nguyên tắc dưới đây nhằm giúp các doanh nghiệp khải thác hiệu quả hơn kênh bán hàng này 1. Người thứ ba phải thật sự tín nhiệm doanh nghiệp Sự mai mối của người thứ ba sẽ mang lại hiệu quả cao hơn khi người đó thật sự hiểu rõ và tin tưởng doanh nghiệp. Khách hàng hiện tại luôn là người thứ ba đắc lực nhất. Tuy nhiên chỉ nên nhờ những người thật sự tín nhiệm sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp làm cầu nối. Những người mà nhân viên bán hàng có quan hệ từ bên ngoài môi trường kinh doanh như láng

• Kỹ năng quản lý
• kỹ năng quản lý
• sự phát triển khách hàng
• mẹo cho nhà quản lý
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• khả năng quản lý
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lý lãnh đạo
• Kỹ năng quản lý đối với cơ quan
• Hướng dẫn kỹ năng quản lý lãnh đạo
• Tìm hiểu kỹ năng quản lý lãnh đạo
• Nhà quản trị nhân sự tài giỏi
• nhân sự
• quản trị nhân sự
• Lớp bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo quản lý
• Kỹ năng lãnh đạo quản lý cấp phòng 2018
• Kỹ năng lãnh đạo quản lý cấp phòng
• Kỹ năng lãnh đạo quản lý
• Bài giảng Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Quản lý cảm xúc
• Khái quát về kỹ năng quản lý cảm xúc
• Cấu trúc của quản lý cảm xúc
• Phương pháp quản lý cảm xúc
• Cán bộ quản lý
• Hiệu phó nhà trường
• Kỹ năng này của hiệu trưởng
• Lý thuyết về kỹ năng quản lý
• Kỹ năng quản lý sự thay đổi
• Quy trình quản lý nhân viên
• Quản lý nhân viên
• Quản lý nhân sự
• Kỹ năng quản lý nhân viên
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phát triển nhân viên
• kỹ năng đàm phán
• kỹ năng tổ chức
• nhà quản lý thành công
• Giáo dục kỹ năng sống
• Quản lý giáo dục kỹ năng sống
• Hoạt động giáo dục kỹ năng sống
• Quản lý giáo dục
• Giáo dục kỹ năng sống THCS
• Giải pháp quản lý giáo dục kỹ năng
• Bài giảng Kỹ năng quản lý
• Khoa học quản lý
• Kỹ năng khái quát hóa
• Kỹ năng chẩn đoán
• Kỹ năng ra quyết định
• Nâng cao kỹ năng quản lý
• kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng điều hành quản lý tập thể
• Bài giảng Kỹ năng điều hành tập thể
• Kỹ năng quản lý tập thể
• Kỹ năng tổ chức cuộc họp
• Kỹ năng điều hành cuộc họp
• Kỹ năng làm chủ tọa
• Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Kỹ năng quản lý sự thay đổi
• Phát triển kỹ năng mềm
• Đào tạo tiếp cận năng lực
• Quản lý hoạt động bồi dưỡng kĩ năng mềm
• Đổi mới công tác quản lý bồi dưỡng kỹ năng mềm
• Phát triển kỹ năng mềm cho chuyên viên giám sát
• Bài giảng Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Quản lý xung đột
• Khái niệm chung về xung đột
• Phong cách quản lý xung đột
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Bài giảng Kỹ năng quản lý thời gian
• Biện pháp quản lý thời gian
• Lợi ích của quản lý thời gian
• Cách quản lý thời gian hiệu quả
• Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo
• Quá trình quản quản lý
• Nhà quản lý
• Nhà lãnh đạo
• triết lý kinh doanh
• Quản lý nội dung
• Kỹ năng của nhà quản lý hiện đại
• Chức năng quản lý
• Chức năng lãnh đạo
• Quản trị học
• Kế hoạch kinh doanh
• Kỹ năng quản trị
• Kỹ năng xây dựng nhóm
• Kỹ năng hoạch định chiến lược
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng quản lý và đào tạo nhân sự
• Quản lý nhóm
• Hoạt động nhóm
• Làm việc theo nhóm
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Quản lý hoạt động nhóm
• cách quản lý
• kinh nghiệm quản lý
• Kỹ năng tổ chức công việc
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Lập kế hoạch quản lý thời gian
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục
• Quản lý đào tạo kỹ năng làm việc
• Đào tạo kỹ năng làm việc
• Thực trạng đào tạo kỹ năng làm việc
• Giải pháp đào tạo kỹ năng làm việc
• Làm việc trong Khu Công nghệ cao TP
• HCM
• Hình thức nhóm
• Tổ chức nhóm làm việc
• Quản lý thời gian
• Phương pháp tổ chức công việc