Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Cách đánh giá năng lực nhân viên
TAILIEUCHUNG - Cách đánh giá năng lực nhân viên
Nói về việc đánh giá nhân viên thì thật ra có hai phần đánh giá rõ rệt: - Đánh giá năng lực (Competence appraisal) - Đánh giá công việc (Perfromance appraisal) 1. Với hệ thống đánh giá năng lực (việc này đòi hỏi nhiều thời gian xây dựng): việc đâu tiên là doanh nghiệp phải xây dựng được từ điển năng lực theo các bươc sau: Hệ thống hoá toàn bộ chức danh trong công ty Xác định các loại năng lực cần có Với từng loại năng lực: xác định các cấp độ cần có. . | Cách đánh giá năng lực nhân viên Nói về việc đánh giá nhân viên thì thật ra có hai phần đánh giá rõ rệt - Đánh giá năng lực Competence appraisal - Đánh giá công việc Perfromance appraisal 1. Với hệ thống đánh giá năng lực việc này đòi hỏi nhiều thời gian xây dựng việc đâu tiên là doanh nghiệp phải xây dựng được từ điển năng lực theo các bươc sau Hệ thống hoá toàn bộ chức danh trong công ty Xác định các loại năng lực cần có Với từng loại năng lực xác định các cấp độ cần có. Ví dụ Theo từ điển năng lực cư xử cuả Hội Đồng Anh Loại năng lực Định hướng phục vụ khách hàng Cấp 1 Cập nhât thông tin mới nhất cho khách hàng. Hành động nhanh chóng và đảm bảo rằng các vấn đề của khách hàng đã được giải quyết. Giao tiếp tốt với tất cả các khách hàng . Cấp 2 Nghĩ về khách hàng khi làm công việc hàng ngày. Tự hỏi làm thế nào để gia tăng giá trị nâng cao cho khách hàng . Nghiên cứu cách cung cấp dịch vụ và giả pháp cho các vấn đề . Cấp 3 Bỏ thời gian hỏi và tim hiểu nhu cầu thật sự cuả khách hàng sâu hơn những đề cập trước đó. Thiết lập hệ thống thu nhận phản hồi từ khách hàng . Cấp 4 Luôn luôn làm việc sát sao với khách hàng luôn nghĩ đến nhu cầu cuả khách hàng hành động vì lợi ích lâu dài cuả khách hàng. Giúp khách hàng hướng đến tương lai . Từ từ điển năng lực này chúng ta sẽ xem xét với mỗi chức danh công việc thì loại năng lực nào cần có cấp độ yêu cầu là bao nhiêu 2. Phần đánh giá công việc - Perfromance appraisal Phần đánh giá này đon giản hơn dựa vào các muc tiêu kinh doanh nhiệm vụ cuả chức danh công việc đảm nhận mà ta thống kê nên các chỉ số đánh giá cho nhân viên KPI KPRI ví dụ như đối với nhân viên bán hàng thi có các KPI như doanh thu số hợp đồng ký số khách hàng mới tíêp cận . Chi tiêu đo lương cho các KPI này thay đổi theo từng khoảng thời gian đánh giá tùy theo muc tiêu kinh doanh cuả doanh ta tính luôn yếu tố tần suất thực hiện và trọng số cuả nó khi gắn kết cho từng chức danh. 3. Khi Đánh giá thực tiễn - Với Đánh giá công viêc thì .
Minh Sơn
76
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ý tưởng kinh doanh : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 8
25
347
0
Ý tưởng kinh doanh hiệu quả : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 9
25
325
0
Digital Image Processing - 4th Edition phần1
1
259
1
MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 7
33
230
0
MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 8
33
238
0
MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 10
38
254
0
Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 1
50
231
0
Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 2
50
247
0
Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 3
50
247
0
Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 4
50
228
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461859
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22608
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10055
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9514
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8273
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8225
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6669
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5766
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
kinh doanh
tiếp thị
quản trị kinh doanh
quản trị nhân sự
bí quyết kinh doanh thành công
quản lý doanh nghiệp
Cách đánh giá năng lực nhân viên
kỹ thuật PR
dùng internet để kinh doanh
kinh doanh bằng marketing
kỹ năng kinh doanh
nghệ thuật bán hàng
nghệ thuật tiếp thị
ngành quản trị kinh doanh
học kinh doanh
học làm giàu
kinh doanh quảng cáo
sách kinh doanh
sách doanh nhân ngày nay
quản lí nhân sự
kinh doanh tiền tệ
kinh doanh đa cấp
quản trị kinh doanh MLM
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
207
0
25-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
183
0
25-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
25-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
170
0
25-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
183
0
25-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
25-04-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
138
0
25-04-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
119
0
25-04-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
150
0
25-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
159
1
25-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5688
1350
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3764
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5310
1135
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8273
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3489
642
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3679
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4041
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4122
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.