TAILIEUCHUNG - Giải quyết những khúc mắc giữa tiếp thị và bán hàng.

Khúc mắc giữa hai bộ phận bán hàng và tiếp thị luôn tồn tại trong doanh nghiệp, Geoffrey James – Nhà báo từng đoạt được nhiều giải thưởng lớn, đồng thời là cây bút quen thuộc của tạp chí Inc. – mới hoàn thành cuốn sách mang tựa đề How to say it: Business to business selling(tạm dịch: Bí quyết bán hàng cho doanh nghiệp khác). | Giải quyêt những khúc măc giữa tiêp thị và bán hàng. Khúc mắc giữa hai bộ phận bán hàng và tiếp thị luôn tồn tại trong doanh nghiệp Geoffrey James - Nhà báo từng đoạt được nhiều giải thưởng lớn đồng thời là cây bút quen thuộc của tạp chí Inc. - mới hoàn thành cuốn sách mang tựa đề How to say it Business to business selling tạm dịch Bí quyết bán hàng cho doanh nghiệp khác . Nội dung sách có phần tập trung vào việc giải quyết khúc mắc và xung đột giữa bộ phận bán hàng và bộ phận tiếp thị. Dưới đây là một trích đoạn về nguyên nhân xảy ra bất đồng giữa hai bộ phận đó trong tác phẩm mới của ông. Bộ phận tiếp thị nghĩ rằng mình thuộc đẳng cấp cao hơn Các chuyên gia tiếp thị thường có bằng cấp chuyên môn cao hơn các chuyên gia bán hàng nên tự cho rằng họ thuộc đẳng cấp cao hơn. Trên thực tế công việc bán hàng ít đòi hỏi các bằng cấp chuyên môn mặt khác rất ít trường đào tạo tổ chức các khóa học rèn luyện về nghệ thuật bán hàng. Để khắc phục tình trạng này doanh nghiệp nên sắp xếp để các chuyên viên tiếp thị trực tiếp làm công việc bán hàng trong ít nhất sáu tháng. Bộ phận tiếp thị không tin bộ phận bán hàng Các chuyên viên tiếp thị thường được rao giảng khi còn học ở các trường kinh doanh rằng nếu bộ phận tiếp thị làm tốt nhiệm vụ đã đề ra thì doanh nghiệp khỏi phải lo đến khâu bán hàng. Tuy nhiên khi các sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp ngày càng giống nhau thì doanh nghiệp nào tạo ra được sự khác biệt thông qua hoạt động bán hàng mới bán được nhiều hàng. Vì vậy các nhà quản trị doanh nghiệp phải khẳng định với đội ngũ chuyên viên tiếp thị rằng nhiệm vụ chính của họ là hỗ trợ đội ngũ bán hàng chứ không phải thay thế đội ngũ này. Bộ phận tiếp thị nghĩ rằng bán hàng chẳng có gì khó khăn Các chuyên gia tiếp thị nghĩ rằng các hoạt động do họ thực hiện đã tạo ra quá nhiều nhu cầu và bán hàng chỉ đơn thuần là nhận đơn hàng của khách hàng. Tuy nhiên nhiều hoạt động tạo ra nhu cầu thực chất không đóng góp nhiều vào mục đích này nhất là trong môi trường kinh doanh giữa .

• Marketing - Bán hàng
• khái niệm bán hàng
• môi trường marketing
• kiến thức kinh doanh
• kĩ năng marketing
• marketing thương hiệu
• chiến lược tiếp thị
• cách giữ khách hàng
• chiến lược bán hàng
• kinh nghiệm bán hàng
• nghệ thuật bán hàng
• quản trị bán hàng
• xúc tiến thương mại
• công tác xúc tiến bán hàng
• kinh doanh thương mại
• khái niệm thương mại
• khái niệm marketing
• khái niệm xúc tiến bán hàng
• Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng
• Nghiệp vụ bán hàng
• Hoạt động bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng B2B
• Bán hàng B2B
• Những lỗi cần tránh khi bán hàng
• Kinh nghiệm bán hàng B2B
• Khái niệm bán hàng B2B
• Hoạt động bán hàng B2B
• Đối tượng tham gia bán hàng
• Phân loại bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương tổng quan
• Hành vi khách hàng
• Quy trình bán hàng
• Giám sát bán hàng
• Kế toán bán hàng
• Xác định kết quả kinh doanh
• Thực trạng kế toán bán hàng
• Hoàn thiện kế toán bán hàng
• Luận văn kế toán
• Khái niệm kế toán bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Bán chéo sản phẩm
• Bán chéo sản phẩm trong ngân hàng
• Sản phẩm trong hoạt động ngân hàng
• Khái niệm bán chéo sản phẩm
• Cách bán chéo sản phẩm
• Sản phẩm bán chéo trong ngân hàng
• Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế
• Bài giảng Hợp đồng mua bán hàng hóa
• Khái niệm hợp đồng mua bán quốc tế
• Nguyên tắc hợp đồng mua bán quốc tế
• Nguyên tắc PICC
• Công ước mua bán hàng hóa quốc tế
• Hợp đồng mua bán hàng hóa
• Đặc điểm hợp đồng mua bán hàng hóa
• Mua bán hàng hóa
• Hoạt động thương mại
• Hợp đồng mua bán tài sản
• mẹo kinh doanh
• bí quyết quảng cáo
• chuyên ngành marketing
• kỹ năng quảng cáo
• kinh doanh trực tuyến
• kinh bán hàng
• thương mại điện tử
• bán hàng qua mạng
• ứng dũng công nghệ thông tin vào bán hàng
• khái niệm thương mại điện tử
• tài liệu thương mại điện tử
• bán hàng online
• mua bán trên mạng
• chiến lược kinh doanh trực tuyến
• khái niệm cơ bản về thiết kế website
• bán hàng trên mạng
• mua bán online
• thiết kế website
• Phát triển thang đo
• Khái niệm tiếp thị
• Ấn tượng cửa hiệu
• Độ phủ bán hàng
• Kinh doanh và học thuật
• hợp đồng mua bán
• hàng hoá quốc tế
• nghiên cứu khoa học
• chuyên ngành luật
• nghiên cứu luật
• khoa học pháp lý
• quyền con người
• bộ máy nhà nước
• kinh nghiệm quốc tế
• môi trường quản trị
• chuyên đề kinh doanh
• kiến thức quản trị
• chiến lược kinh doanh
• dịch vụ khách hàng
• kỹ năng tiếp thị bán hàng
• lời khuyên về kinh doanh
• mở rộng dịch vụ khách hàng
• kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• phương pháp kinh doanh
• marketing
• khái niệm web marketing
• Marketing là gì
• Quy trình marketing
• kỹ năng marketing
• nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• kỹ năng bán hàng hiệu quả
• kinh nghiệm làm mar
• luật kinh tế
• Chủ thể quan hệ hợp đồng
• Đối tượng của hợp đồng
• khái niệm phá giá
• biện pháp chống phá giá
• thương mại quốc tế
• cơ chế chống phá giá
• xuất khẩu hàng hóa
• kinh tế thị trường