TAILIEUCHUNG - QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH NAM THĂNG LONG

Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm. Có quan hệ đại lý với trên 850 ngân hàng và định chế tài chính lớn trên toàn thế giới. Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam là một Ngân hàng. | Thứ ba là ý kiến về cung cách phục vụ: Về dịch vụ được hài lòng, nhóm cá nhân đã quan tâm đến ngân quỹ (48,3%) và thanh toán (40,1%) phản ánh đúng nhu cầu của người tiêu dùng vì ngân hàng có thu hút được người tiêu dùng hay không chủ yếu là do hai nghiệp vụ này. Hiện nay, mạng lưới máy ATM của Vietinbank nói chung và hệ thống máy ở gần chi nhánh Nam Thăng Long cũng khá nhiều và đặt ở các vị trí thuận tiện như ngay tại cổng ngân hàng trên đường Hoàng Quốc Việt, tại khu đô thị Nam Thăng Long (gần công viên Hoà Bình), tại các trường đại học quanh khu vực như HVTC, Mỏ- Địa chất, ĐH Điện lực người tiêu dùng có thể tiếp cận dễ dàng, nhưng ngân hàng cần thường xuyên kiểm tra lượng tiền trong các máy ATM, nhất là không để các máy này hết tiền. Thời gian đối với người tiêu dùng rất quan trọng cho nên cần hướng dẫn và thực hiện thủ tục nhanh, vừa làm hài lòng người tiêu dùng vừa tiết kiệm thời gian cho ngân hàng. Nhân viên phục vụ nghiệp vụ thanh toán, chuyển tiền cần thực hiện nhanh hơn trong hoặc ngoài địa bàn nhưng cần phải chính xác để tránh thiệt hại cho cả ngân hàng và người tiêu dùng.

• Ngân hàng - Tín dụng
• dịch vụ ngân hàng
• quản trị khách hàng
• ngân hàng thương mại
• lãi suất ngân hàng
• ngân hàng Việt Nam
• NGÂN HÀNG VIETINBANK
• Dịch vụ ngân hàng với dân cư
• Dịch vụ ngân hàng vùng nông thôn
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng
• Kiến nghị về dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng tại nông thôn
• Mức độ sử dụng dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng vùng sâu vùng xa
• Dịch vụ ngân hàng Việt Nam
• Phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng
• Chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng
• Ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại
• Phát triển dịch vụ ngân hàng Việt Nam
• Thực trạng dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng qua di động
• Dịch vụ ngân hàng khu vực nông thôn
• Ngân hàng nông thôn Việt Nam
• Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Khách hàng cá nhân
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
• Bài tiểu luận
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính Ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng
• Các loại hình sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• dịch vụ ngân hàng truyền thống
• dịch vụ ngân hàng hiện đại
• hệ thống ngân hàng việt nam
• nghiệp vụ ngân hàng
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
• Tổng quan dịch vụ ngân hàng điện tử
• Luận văn Thạc sỹ Kinh tế
• Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam
• Sản phẩm ngân hàng
• Kết quả phát triển dịch vụ ngân hàng
• Hạn chế của dịch vụ ngân hàng
• Khả năng phát triển dịch vụ ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Chất lượng dịch vụ
• Tổ chức tín dụng
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Thanh toán ngân hàng điện tử
• Ngân hàng điện tử
• Tác động của chất lượng dịch vụ
• Sự hài lòng của khách hàng
• Dịch vụ của ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng Vietcombank
• Giao dịch tại ngân hàng
• Ngân hàng thương mại Vietcombank
• sự phát triển ngân hàng điện tử
• giới thiệu dịch vụ ngân hàng điện tử
• dịch vụ ngân hàng tại nhà
• cạnh tranh ngân hàng
• Đề tài thực tập ngân hàng
• Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
• Marketing dịch vụ ngân hàng
• Marketing dịch vụ
• Kinh doanh ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng thương mại
• Dịch vụ ngân hàng quốc tế