TAILIEUCHUNG - THE CHALLENGERS POCKET BOOK phần 1

Bản vẽ bởi Phil hạt mưa đá "Tất cả các thách thức mà tôi đã gặp ở đây - và như vậy là rõ, trả lời thực hành và thực dụng." Peter Thomas, quản lý, phát triển nghề nghiệp UKBS và đào tạo "Tôi thích cuốn sách. Nó cho thấy một loạt các cách để đối phó với các thách thức mà tất cả mọi người sẽ tìm thấy phương pháp tiếp cận này sẽ phù hợp với phong cách của họ "Tiến sĩ Martin Gillo, Giám đốc nguồn nhân lực, châu Âu, Advanced Micro Devices | THE CHALLENGERS POCKETBOOK By John Townsend Drawings by Phil Hailstone All the challengers I have met with are in here - and so are articulate well-practised and pragmatic replies. Peter Thomas Manager UKBS Career Development and Training I loved the book. It shows such a great variety of ways to deal with challengers that everyone will find approaches which will fit their style. Dr. Martin Gillo Director Human Resources Europe Advanced Micro Devices Many thanks to Master Trainer Charles Brulhart for his invaluable help in preparing this Pocketbook. Thanks also to Viviane Jacot for helping us clarify our thoughts. CONTENTS DIFFICULT SITUATIONS 3 Four mini case studies NO SUCH THING AS A 9 DIFFICULT PARTICIPANT The helicopter parable oh yes there is why techniques and tactics follow the fear self-fulfilling prophecies is it me is it the course THE CHALLENGERS 19 Aggressive defensive dinosaur doodler eager beaver exhibitionist expert griper hi-jacker joker mutineers referee pedant rivals show-off shy violet silent cynic slowcoach smoker Speedy Gonzalez starmaker trapper troublemaker whisperer woolly thinker yawner sleeper TECHNIQUES AND TACTICS 69 Action reply agree disagree deflect blockbusting building confrontation naming non-verbal psychological judo receipt reflect deflect refocus reframing self-revelation 3rd person persuasion you and .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.