TAILIEUCHUNG - Business Edge – Thiết lập và sử dụng quyền lực part 6

Tham khảo tài liệu 'business edge – thiết lập và sử dụng quyền lực part 6', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Các loại quyền hạn Tế nhị và lịch sự Thực hành 23 5 phút s Tâm là nhân viên tư vân tại một công ty luật. Cô vừa đến công ty cảm thấy mệt mỏi và bồn chồn vì con cô đang ốm nặng. Đêm trước cô gần như phải thức suốt đêm để trông con hôm nay cô định nghỉ làm nhưng vì đã hẹn trước với khách hàng nên cô phải đến công ty. Cô đang định viết giấy xin nghỉ buổi chiều thì giám đốc đến - A cô Tâm hôm nay tôi phải đi họp đột xuất tôi có hẹn với mấy khách hàng cô tiếp giúp tôi nhé. - Thưa sếp hôm nay con tôi ốm tôi e là tôi. - 0 vậy hả hy vọng là không có gì nghiêm trọng. Mấy khách hàng tôi đã hẹn gặp hôm nay đều là những khách hàng quan trọng và tôi chỉ tin tưởng giao cho cô thôi. Hãy chuẩn bị tài liệu ngay đi nhé. Bạn có nghĩ ông giám đốc đã làm điều gì đó sai không Nếu bạn nghĩ là có bạn sẽ xử lý sự việc khác đi như thế nào Bạn nghĩ Tâm sẽ phản ứng ra sao với cuộc nói chuyện với giám đốc Cấp quản lý thường bận rộn và thường quá quan tâm đến công việc mà quên rằng các nhân viên có thể có những khó khăn riêng. Ông giám đốc đã không được nhạy cảm và tế nhị. Tâm đang gặp khó khăn cô cần được giúp đỡ. Sự không thấu hiểu của cấp trên có thể khiến Tâm cảm thấy không muốn nỗ lực vì công việc nữa. Nếu nhà quản lý không đối xử với nhân viên một cách tế nhị lịch sự và cảm thông thì sẽ không nhận được các điều tốt nhất từ họ. Ông giám đốc cần xây dựng những kỹ năng cá nhân về xây dựng mối quan hệ và thể hiện sự cảm thông với mợi người. 40 Các loại quyền hạn Kiên quyết và linh động Kiên quyết và linh động - hai sự đối lập hiển nhiên. Làm cách nào để một người quản lý có thể vừa kiên quyết vừa linh động Sự kiên quyết liên quan nhiều đến việc bạn biết bạn cần gì. Sự Hjg ĩ linh độụg lại cần thiết để giúp bạn đạt được điều đó. Bạn cần xác định thật chi tiết các mục tiêu của mình sau đó hãy kiên quyết hướng toàn bộ hoạt động của nhóm để đạt được các mục tiêu này. Bạn cần lập kế hoạch để đạt mục tiêu nhưng thực tế bao giờ cũng có sai lệch so với kế hoạch. Khi đó bạn sẽ cần đến sự .

• Quản trị kinh doanh
• Tài liệu kinh doanh
• kinh nghiệm kinh doanh
• hướng dẫn kinh doanh
• cẩm nang kinh doanh
• phát triển kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM