TAILIEUCHUNG - Cách giải quyết mâu thuẫn trong doanh nghiệp

Mâu thuẫn trong doanh nghiệp: Làm sao giải quyết? Tuy nhiên, cũng cần biết rằng tất cả các tổ chức, trong đó có doanh nghiệp, đều cần có xung đột và mâu thuẫn. Vấn đề là có quá ít hay quá nhiều xung đột. Vì thế cần học cách để giải quyết xung đột chứ không phải là loại trừ. Nên nhớ rằng doanh nghiệp cần tạo áp lực với số lượng lớn xung đột và mâu thuẫn phù hợp. Nếu có quá nhiều mâu thuẫn và xung đột thì chúng sẽ tàn phá doanh nghiệp và nhân lực. Mâu thuẫn, xung đột có. | M A1 A 1 1 Mâu thuẫn trong doanh 1 A Ấ J n nghiệp Làm sao giải quyết Tuy nhiên cũng cần biết rằng tất cả các tổ chức trong đó có doanh nghiệp đều cần có xung đột và mâu thuẫn. Vấn đề là có quá ít hay quá nhiều xung đột. Vì thế cần học cách để giải quyết xung đột chứ không phải là loại trừ. Nên nhớ rằng doanh nghiệp cần tạo áp lực với số lượng lớn xung đột và mâu thuẫn phù hợp. Nếu có quá nhiều mâu thuẫn và xung đột thì chúng sẽ tàn phá doanh nghiệp và nhân lực. Mâu thuẫn xung đột có lợi và có hại Cần phân biệt những mâu thuẫn và xung đột có lợi và có hại cho doanh nghiệp. Theo các chuyên gia xung đột và mâu thuẫn có hại là về tình cảm và liên quan đến việc không hợp nhau nhưng mang tính tàn phá. Đây là bản chất dẫn tới nhiều khả năng thất bại khi giải quyết các xung đột này. Khi có quá nhiều xung đột và mâu thuẫn cũng có hại vì mức độ xung đột cao sẽ tạo ra sự mất kiểm soát trong tổ chức năng suất giảm và sự thù hằn gia tăng giữa con người. Năng lượng lẽ ra dành cho công việc thì lại dành cho xung đột và mâu thuẫn. Với mức độ cao của mâu thuẫn và xung đột sự giận dữ sẽ có xu hướng tập trung lên cá nhân thay vì tranh cãi có thể giải quyết. Từ đây có thể thấy sự phối hợp đã biến mất và lòng tin bị đe dọa. Công ty sẽ bị tàn phá vì những chuyện này. Còn xung đột và mâu thuẫn có lợi trong một doanh nghiệp khi nó xuất phát từ những bất đồng về năng lực. Khi có quá ít xung đột và mâu thuẫn cũng là bất lợi vì người ta trở nên tự mãn. Khi đó sẽ có rất ít hoặc chẳng có chút sáng tạo nào. Là nhà quản lý bạn cần phải biết phân biệt các xung đột và mâu thuẫn giữa các cá nhân giữa các nhóm giữa các tổ chức và ở chính cá nhân. Xung đột giữa các cá nhân xảy ra giữa hai hoặc nhiều người. Hầu hết các xung đột và mâu thuẫn giữa các cá nhân là do đụng độ về tính cách và giao tiếp không hiệu quả và các giá trị khác biệt. Có thể xảy ra khi người ta không thích nhau khi niềm tin không tồn tại và khác nhau trong suy nghĩ về viễn cảnh. Họ cũng có thể mâu thuẫn khi ganh đua một chức vụ hay

• Kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng đối thoại
• các kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong công sở
• giao tiếp qua điện thoại
• Bài giảng Kỹ năng đối thoại
• Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc
• Đối thoại tại nơi làm việc
• Tổ chức đối thoại
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng sử dụng điện thoại
• Điện thoại trong giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Tài liệu tập huấn
• Kỹ năng thúc đẩy và đối thoại
• Đối thoại dự án
• Thúc đẩy quản lý cộng đồng
• Cộng tại Việt Nam
• Bài giảng Kỹ năng của ĐBQH
• Kỹ năng lắng nghe
• Cách lắng nghe hiệu quả
• Thái độ đối thoại của ĐBQH
• Kỹ năng của đại biểu quốc hội
• Đối thoại xã hội
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng đàm phán
• Thương lượng tập thể
• Đàm phán tập thể
• Phán quyết của tập thể
• Kỹ sư Công nghệ thông tin
• Bài giảng Nhập môn công tác kỹ sư
• Nhập môn công tác kỹ sư
• Chức năng của đối thoại
• Nguyên tắc trong đối thoại
• Training Course
• Bán hàng qua điện thoại
• Bài giảng kĩ năng mềm
• Cách giao tiếp qua điện thoại
• Đối thoại gián tiếp
• Phương thức bán hàng qua điện thoại
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng đối thoại của ĐBDC
• Kỹ năng lắng nghe của ĐBDC
• Hoạt động tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng của đại biểu dân cử
• Đại biểu dân cử
• Biện pháp giúp học sinh tập viết đoạn đối thoại
• Rèn kỹ năng tập viết đoạn đối thoại
• Kinh nghiệm giảng dạy môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm lớp 5
• Sáng kiến kinh nghiệm
• bí quyết giao tiếp tốt
• đối thoại thành công
• bí quyết đối thoại tốt
• tự tin giao tiếp tốt
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• mẹo trong giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• ngôn ngữ trong giao tiếp
• Những câu hỏi tiếng anh
• cuộc đối thoại bằng tiếng Anh
• hội thoại Anh văn
• kỹ năng học tiếng Anh
• luyện thi Toiec
• luyện thi ielts
• giao tiếp ứng xử
• tu duy để thay đổi
• kỹ năng mềm cho bạn
• thành công với kỹ năng mềm
• kỹ năng thay đổi
• kỹ năng trình bày
• Bài giảng Kỹ năng của đại biểu Quốc hội
• Kỹ năng xác định vấn đề tham vấn
• Kỹ năng điều hành khi tham vấn
• Kỹ năng lắng nghe và đối thoại
• Kỹ năng tương tác trong tham vấn
• mẹp trong giao tiếp
• lắng nghe đối thoại
• người khó giao tiếp
• Sổ tay nghiệp vụ hòa giải
• Kỹ năng hòa giải
• Nghiệp vụ đối thoại tại tòa án
• Nguyên tắc hoà giải
• Vai trò của Tòa án trong hòa giải
• thành công trong giao tiếp