TAILIEUCHUNG - Bí quyết nắm đúng tâm lý nhân viên

“Chỉ cần ánh mắt thân thiện, một cái bắt tay nhiệt tình, những lời khuyến khích tự tin của người quản lý, bạn sẽ thấy hiệu quả công việc mà các nhân viên mang lại nâng cao một cách đáng ngạc nhiên” - Christopher Wood, Chủ tịch Cty Estee Lauder Group tại Nhật Bản tâm đắc nói. | Bí quyết nắm đúng tâm lý nhân viên. - Chỉ cần ánh mắt thân thiện một cái bắt tay nhiệt tình những lời khuyến khích tự tin của người quản lý bạn sẽ thấy hiệu quả công việc mà các nhân viên mang lại nâng cao một cách đáng ngạc nhiên - Christopher Wood Chủ tịch Cty Estee Lauder Group tại Nhật Bản tâm đắc nói. Tôi sẵn sàng chối bỏ mọi công việc để thực hiện chuyến du hành cuối tuần thường kỳ để đi đến từng cửa hàng thăm hỏi bắt tay mỗi nhân viên một cách thân thiện kèm theo những lời động viên khích lệ Christopher Wood nói. Chúng ta phải tạo ra sự hứng thú vui vẻ và nhiệt tình cho mỗi một nhân viên phục vụ trong công ty Wood nhấn mạnh. Và đây cũng chính là chiến lược để phát triển công ty. Theo quan điểm của Wood những người bán hàng trực tiếp cho khách hàng là những người hiểu rõ khách hàng nhất. Chính vì vậy ông luôn coi việc động viên nhân viên một cách trực tiếp và thường xuyên sẽ góp phần nâng cao doanh số bán hàng. Đồng thời tạo được sự cạnh tranh với các đối thủ khác trên thương trường. Wood luôn chia sẻ mọi thông tin với nhân viên và ông không hạn chế doanh số bán hàng của từng nhân viên tại trụ sở của công ty như trước đây ông vẫn làm. Wood tin rằng những nhân viên tư vấn bán sản phẩm nên biết tình hình kinh doanh của công ty hàng ngày hàng tuần hàng tháng. Điều này đôi lúc sẽ tạo hứng khởi để họ nghĩ ra được những phương pháp hay để cải tiến tình hình. Bên cạnh đó Wood cũng dùng phương thức tiền thưởng để tặng cho những người đứng đầu về doanh số bán hàng. Tuy nhiên ông cho rằng chia sẻ thông tin và tiền thưởng chưa đủ để khuyến khích nhân viên hết lòng vì công việc. Đối với nhiều người tiền không phải là điều quan trọng nhất. Mà họ muốn biết rằng công việc mà họ đang làm có một sự quan trọng đặc biệt ông nói. Vì vậy cứ mỗi dịp cuối tuần khi đi xuống thực tế Wood đều cố tìm ra những nét đặc trưng đặc biệt mà nhân viên của công ty đã làm được để tuyên dương họ. Estee Lauder Group là một công ty lớn trong ngành kinh doanh mỹ phẩm của Mỹ thâm nhập

• Nghệ thuật sống
• tâm lý bạn trai
• tâm lý trẻ thơ
• tâm lý sống
• nghệ thuât sống
• tâm lý bạn gái
• Con người bạn trai
• Đời sống sinh lý của bạn trai
• Đời sống tinh thần của bạn trai
• Đời sống tình cảm của bạn trai
• bạn trai
• tài liệu tâm lý bạn trai
• nghệ thuật sống
• Đời sống xã hội của bạn trai
• Trên những ngã đường đời
• Chuyện lòng ta ngỏ riêng nha
• Tâm lý học xã hội
• Tâm lý học lứa tuổi
• Tâm lý học đại cương
• Tâm lý học nhân cách
• Bí quyết sống
• hạnh phúc gia đình
• giữ tình bạn
• văn hóa văn phòng