TAILIEUCHUNG - Ebook Những nguyên lý tiếp thị (Tập 2): Phần 2 - Philip Kotler, Gary Armstrong

"Tiếp Thị" bản thân nó là hoạt động lôi kéo khách hàng mà mọi khách hàng đều là con người, nên đây cũng là một môn học "lôi kéo con người": Không một khía cạnh tinh tế nào về tâm lý, hành vi của khách hàng (con người) mà không được khảo sát đầy đủ. Đó cũng là một lý do khiến cho cuốn sách "Những Nguyên Lý Tiếp Thị" trở thành một dịch phẩm đầy hứng thú; nó không chỉ có thể áp dụng trong phạm vi doanh nghiệp mà còn mở rộng tác dụng đến với tất cả những người đọc nó, dù ở bất kỳ cương vị nào. Sách được chia làm 2 tập. phần 2 tập 2 sau đây. | TRCIỴỂN THÔNQ TỈÍP THỊ có TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI XÃ HỘI Bất kỳ ai đẩng chuyên trách mọi người ở mọi cấp của tô chức cũng đều phải hiểu rõ là người ta ngày càng quan tâm đến các vân để pháp lý và đạo đức xung quanh chuyện truyền thông tiếp thị. Hầu hết các nhà làm tiếp thị đều dụng công đê truyền thông công khai và chân thực với người tiêu thụ cũng như với người bán lại. Tuy nhiên nhũng lạm dụng vẫn có thể xảy ra và các nhà làm luật đã triển khai rất nhiều điều luật và qui định để kiểm soát các hoạt động quảng cáo chào bán và tiếp thị trực tiếp. QUẢNG CÁO Theo luật các công ty phải tránh việc quảng cáo có tính gian trá hay giả dối. Các nhà làm quảng cáo phải không được tuyên bô gian chẳng hạn tuyên bố sản phẩm chưa lành được bệnh gì dó trong khi nó không hề lãm được. Họ phải tránh không được có những diễn họa dốì trá như một hãng bán xúp trong quảng cáo đã cho dặt các viên bi trong vào đáy tô để làm cho xúp có vẻ như đang có rất nhiều mì ông chẳng hạn. Các nhà làm quảng cáo phải không được tạo ra những quảng cáo có khả năng lừa đảo mặc dù chẳng ai trong thực tế có thể bị lừa cả. Một chiếc xe hơi không thể được quảng cáo là một ga-lông xăng chạy được tới 32 dặm trừ phi nó đã hoạt động trong điều kiện lý tưởng và một bánh mì ăn kiêng không thể được quảng cáo là có ít calori chỉ bởi các lát của nó mỏng hơn. Vân đề là làm thế 203 TẬP 2 nào phân biệt được gian trá với khoa ngôn - những lời quá đơn thuần có thể chấp nhận được không chủ ý đê được tin. Người bán phải tránh sự quảng cáo kiểu nhử mồi bait-and switch advertising nhằm lôi cuốn khách bằng những kỳ vọng giả. Như một nhà bán lẻ lớn đã quảng .cáo một máy may với giá 59 USD chẳng hạn. Nhưng khi người tiêu thụ đến mua cái máy may quảng cáo đó người bán lại chê lên chê xuống các tính năng của nó cho để những cái có tì khuyết trưng trong phòng triển lãm chê bai hiệu suất làm việc của nó và có những hành vi khác nữa nhằm cố gắng khiến cho người ta phải mua một cái máy đắt tiền hơn. Những hành vi như vậy thật vô .

• Kế hoạch kinh doanh
• Những nguyên lý tiếp thị
• Giáo trình Những nguyên lý tiếp thị
• Tiếp thị và xã hội
• Quảng bá sản phẩm
• Phân phối sản phẩm
• Quản lý kho vận
• Nguyên lý tiếp thị
• Principles of marketing
• Hoạch định chiến lược tiếp thị
• Môi trường tiếp thị
• Tài liệu Marketing
• Chiến lược marketing
• Nghiên cứu thị trường
• cẩm nang tiếp thị
• giáo trinh tiếp thị
• tài liệu tiếp thị
• kinh nghiệm tiếp thị