Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Công nghệ thông tin
ĐỀ TÀI: Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng SPT
TAILIEUCHUNG - ĐỀ TÀI: Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng SPT
Mục tiêu: + Nhằm giúp cho các ISP có thể thực hiện việc quản lý khách hàng, quản lý các tài khoản truy cập Internet của khách hàng, lưu lượng sử dụng, các gói cước 2/Phạm vi: + Nằm trong phạm vi những kiến thức đã được học của môn học. + Một số kiến thức cơ bản về mạng Internet, công nghệ mạng ADSL. 3/Khảo sát hệ thống: + Đã khảo sát ở tổ hỗ trợ ADSL, trung tâm điện thoại SPT, công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn – Saigon Postel Corp.(SPT) | ĐỀ TÀI Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng SPT I Mục tiêu và phạm vi của đồ án 1 Mục tiêu Nhằm giúp cho các ISP có thể thực hiện việc quản lý khách hàng quản lý các tài khoản truy cập Internet của khách hàng lưu lượng sử dụng các gói cước 2 Phạm vi Nằm trong phạm vi những kiến thức đã được học của môn học. Một số kiến thức cơ bản về mạng Internet công nghệ mạng ADSL. 3 Khảo sát hệ thống Đã khảo sát ở tổ hỗ trợ ADSL trung tâm điện thoại SPT công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn - Saigon Postel Corp. SPT . Do yêu cầu công việc là quản lý và hỗ trợ chăm sóc khách hàng nên các yếu tố ngoại cảnh tác động không cần thiết đã được lược bỏ. 4 Đặc tả hệ thống Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet phải có khả năng tương tác với các hệ thống xác thực chia sẽ Cơ Sở Dữ Liệu với các ứng dụng khác. Do được sử dụng cùng với nhiều người dung khác nhau nên hệ thống cần có chức năng phân quyền quản lý quá trình tác nghiệp của nhân viên để dễ dàng phát hiện và khắc phục những sai sót. __ 1 Do được sử dụng để quản lý số lượng khách hàng rất lớn nên hệ thống còn cần phải có chức năng tìm kiếm quản lý linh hoạt nhanh chóng và tiện lợi cho người sử dụng. Tin học ngày càng phát triển các ISP phát triển với tốc độ vượt bậc về cơ sở hạ tầng chất lượng đường truyền và kèm theo đó là số lượng thuê bao tăng vọt cạnh tranh nhau bằng các gói cước mới chương trình khuyến mãi mới nên đòi hỏi hệ thống phải có khả năng thích ứng với các vấn đề ấy. II Xác định thực thể và mô hình ERD 1 Xác định thực thể Thực thể 1 KHACHHANG Các thuộc tính - MSKH mã số khách hàng dùng để phân biệt các khách hàng khác nhau.
Trung Nghĩa
120
114
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn: Tính toán hiệu quả chuyển giao công nghệ thông tin thông qua thị trường tin học
76
278
3
Luận văn tốt nghiệp: Nhận dạng người dựa vào thông tin khuôn mặt xuất hiện trên ảnh
180
166
10
Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế: Quản lý Nhà nước về lĩnh vực Công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh Hà Giang
107
218
11
Luận văn Thạc sĩ ngành Công nghệ thông tin: Nghiên cứu, thiết kế mô hình hệ thống thông tin quản lý hội nghị của Hệ thống Bảo tàng thiên nhiên Việt Nam
73
150
16
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Thực hiện chính sách ứng dụng công nghệ thông tin tại Cục thông tin Khoa học công nghệ, thuộc Bộ Khoa học và công nghệ
100
65
1
Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Xử lý trùng lặp, phân loại, xác định từ khóa quan trọng và sinh tóm tắt cho văn bản trong một hệ thống thu thập tin tức tự động
59
150
5
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Xử lý trùng lặp, phân loại, xác định từ khóa quan trọng và sinh tóm tắt cho văn bản trong một hệ thống thu thập tin tức tự động
31
121
1
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ An toàn thông tin: Nghiên cứu một số bài toán về an toàn thông tin trong thỏa thuận và ký kết hợp đồng của thương mại điện tử
24
110
1
Luận văn Thạc sĩ An toàn thông tin: Nghiên cứu một số bài toán về an toàn thông tin trong thỏa thuận và ký kết hợp đồng của thương mại điện tử
68
117
3
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Nghiên cứu xây dựng quy trình quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam
28
73
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461743
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22091
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10742
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9935
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9427
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8136
1122
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8136
421
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7820
2213
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6508
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5680
81
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Công nghệ thông tin
luận văn công nghệ thông tin
quản lý nhà hàng
khách sạn SPT
thông tin khách hàng SPT
phần mềm quản lý
thiết kế phần mềm
Chuyển giao công nghệ thông tin thông
Thị trường tin học
Công nghiệp công nghệ thông tin thông
Dịch vụ công nghệ thông tin thông
Nghiên cứu công nghệ thông tin thông
Đề tài tốt nghiệp công nghệ thông tin
Luận văn tốt nghiệp tin học
Luận văn công nghệ tri thức
Đề tài nhận dạng thông tin khuôn mặt
Luận văn công nghệ tin học
Quản lý Nhà nước Công nghệ thông tin
Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế
Công nghệ thông tin tại Hà Giang
Phương pháp quản lý Công nghệ thông tin
Thực trạng quản lý Công nghệ thông tin
Giải pháp quản lý Công nghệ thông tin
Luận án Tiến sĩ Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin
Hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin quản lý
Thiết kế hệ thống thông tin
Mô hình hệ thống thông tin
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công
Chính sách công
Chính sách ứng dụng công nghệ thông tin
Cục thông tin Khoa học công nghệ
Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin
Xử lý trùng lặp
Hệ thống thu thập tin tức tự động
Hệ thống thu thập tin tức
An toàn thông tin
Thương mại điện tử
Bảo mật thông tin
Toàn vẹn thông tin
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Quản lý hệ thống thông tin
Quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin
Ngân hàng Phát triển Việt Nam
Quản trị kinh doanh
Dịch vụ Công nghệ thông tin
Quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin
Tiết kiệm chi phí
Luận văn Thạc sĩ Thông tin Thư viện
Thông tin Thư viện
Cơ chế chia sẻ nguồn tin điện tử
Khoa học và công nghệ
Cơ quan thông tin thư viện Việt Nam
Luận văn Thạc sỹ Công nghệ thông tin
Xây dựng hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin đất đai
Tích hợp dữ liệu
Quy mô huyện lỵ
Kỹ thuật phần mềm
Cổng thông tin điện tử
Cổng thông tin điện tử doanh nghiệp
Luận văn thạc sĩ Quản lý công
Quản lý công
Ứng dụng công nghệ thông tin
Hạ tầng công nghệ thông tin
Khoa học Thông tin thư viện
Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện
Hoạt động thông tin thư viện
Công cụ hỗ trợ
Truyền dữ liệu
Mạng máy tính
hệ thống thông tin doanh nghiệp
Tóm tắt Luận văn Chính sách công
Chính sách ứng dụng CNTT
Nghị định 102 2009 NĐCP
Wide Area Network
Luận văn Thông tin
Nhu cầu tin khoa học và công nghệ
Khoa học Thư viện
Phát triển Khoa học và Công nghệ
An toàn thông tin cho doanh nghiệp
Đảm bảo ATTT
Hệ mật mã đảm bảo an toàn thông tin
Phát triển nguồn nhân lực
Luận văn tốt nghiệp
Quản lý hành chính nhà nước
Hành chính nhà nước
Công nghệ thông tin trong quản lý
Nguồn nhân lực công nghệ thông tin
Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Ebook Quản lý dự án công nghệ thông tin
170
252
4
29-03-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
253
0
29-03-2024
GIÁO TRÌNH ĐỊNH MỨC XÂY DỰNG CƠ BẢN - PHẦN I ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG MÁY - CHƯƠNG 2
11
284
0
29-03-2024
Monstrosity, medicine, and misunderstanding
44
181
0
29-03-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
179
0
29-03-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
161
0
29-03-2024
Management and Services Part 1
10
148
0
29-03-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
189
2
29-03-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
188
0
29-03-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
131
0
29-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7820
2213
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1219
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5143
1175
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8136
1122
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5038
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3408
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3621
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10742
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3911
503
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4027
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.